Сейф не работал, но это оказались мелочи, насколько понравился этот тихий отель на канале)Чудесный отель! 1. Месторасположение - на канале, нам повезло с видом - на канал и на Амстел, напротив - отделение Эрмитажа в Амстердаме. Казалось бы, в стороне от центра, но на самом деле - то, что надо - ночью тихо, а вся "жизнь" - в шаговой доступности, от Морского музея до площадей Дам, Рембранда и музейной. Рядом (2 мин пешком) остановки метро и трамвая. И магазин, работающий до 2 часов ночи - можно попробовать и купить на ужин всё необходимое. 2. Номер - у нас был двухместный номер на 4 этаже (для России это 5-ый). Маленький, но уютный, со всем необходимым. Неработающую лампочку быстро заменили. Сейф нам был не актуален, потому на его работе не настаивали. 3. Еда - завтрак за допплату. Если есть свои закрома от ужинов или магазина, то можно использовать и их. Многие пользуются чаем и кофе (круглосуточно), микроволновкой и обходятся без завтраков (немного нарезки, фрукты, конфеты, круасаны вкусные, но не всегда были). Порадовал круглосуточный доступ и хорошие сливки к кофе. Вообще питание в Амстердаме дороже, чем, например, в Праге, и значительно. Поэтому магазин иногда может выручить. Но поесть селедки надо обязательно! Также рекомендую попробовать угря и крабовый салат) 4. Персонал - разный. Спасибо Кэт - она не говорила по-русски, но всё понимала)), остальные хорошо поймут вас даже с кривым английским)