Отзывы об отеле Elite Byblos Hotel 5* (ОАЭ/Дубай)

В январе 2014 года я со свой подругой Людмилой посетила Дубай во время международного торгового фестиваля. Мы проживали в отеле Auris Plaza Al Barsha – 5*. Этот отель действительно пятизвездочный, новый, чистый, с тапочками и халатами в номере, достойным набором необходимых косметических средств. Персонал отеля располагает русскоговорящими сотрудниками. Заметно их желание произвести впечатление на туристов, чтобы они возвращались в этот отель снова. Белье в номере менялось каждый день, чайно-кофейный набор радовал, как и бесплатный сейф. В номере имеется современная система освещения, управление которой находится на прикроватной тумбочке, мы только к концу поездки в этом разобрались. Завтраки в отеле были обильными, со свежевыжатым соком, молочной кашей, яичницей, твердым сыром, брынзой и выпечкой, а также рыбными и мясными блюдами. Обед и ужин был представлен еще разнообразнее. Отель имеет хорошее размещение для любителей шопинга. Повернув от входной двери отеля направо, минуя маленький пустырь, можно войти в молл Емирейтс, в котором можно легко заблудиться, настолько там много различных торговых салонов, а на нижнем этаже имеется огромный супермаркет, в котором есть все и даже больше. Бассейн с барной стойкой в отеле Auris Plaza Al Barsha – 5*располагается на верхнем этаже. Бассейн с подогревом и с джакузи. Мы специально выбирали такой отель, в котором можно было бы спокойно поплавать в теплой воде, потому что море зимой в Дубае еще довольно прохладное. Спускаясь в джакузи, гостям следует соблюдать большую осторожность, потому что ступенька, ведущая туда неоправданно высокая, а ведь джакузи могут пользоваться и дети. Моя подруга сильно поранила ногу об острый кафельный край джакузи и после этого несчастного случая уже не забиралась в бассейн, а только загорала на кушетке. Ее мечтам об экскурсиях уже не суждено было сбыться… Российским туристам нужно иметь в виду, что при возникновении страхового случая нужно сразу же звонить по предложенному в страховке телефону, а только потом принимать меры по решению возникшей проблемы, иначе издержки за лечение не будут им компенсированы. У нас получилось несколько иначе. Перед поездкой в госпиталь мы принесли с собой на респешен документы о страховке, но на них никто не обратил внимания, нас просто срочно отправили в госпиталь на машине в один конец, обратно мы возвращались на такси. В тот же день, мы встретились с отельным гидом от компании Натали Турс, но нам было сказано, что ни на какие компенсации мы рассчитывать не можем, потому что повели себя изначально не правильно. Мы обратились на ресепшен отеля и высказали пожелание к его руководству возвратить потраченные нами средства на доктора и лекарства. Нам было предложено передать руководству отеля платежные документы, свидетельствующие  о нашем обращении в госпиталь и понесенные там расходы на консультацию, лечение и приобретенные лекарств в общей сумме в 150 $ США, что для моей подруги, женщине пенсионного возраста из российской глубинки, были весьма весомыми. Мы отдали документы менеджеру и позже, как нам было предложено, сообщили сотрудникам отеля номер банковской карты моей подруги Людмилы. Спустя некоторое время, уже на родине, она получила ответ из отеля, в котором значилось, что руководство отеля отправило документы о понесенных ею в связи с возникновением травмы на территории отеля расходах в страховую компанию. Людмила написала в отель и высказала просьбу сообщить ей название страховой компании и ее координаты и так же просила вернуть ей финансовый отчет по несчастному случаю, с помощью которого она намерена возвратить потраченные деньги за причиненный ей физический урон. Ничего этого не было сделано, поэтому мы пришли к выводу, что ее просьбы были проигнорированы и перед нами просто разыграли дешевый спектакль, что для отеля такого высокого уровня крайне низко и не достойно. В итоге наше впечатление о поездке было испорчено, тем более, что даже спустя время на месте полученной травмы Людмила ощущает боль и понятно, что там останется большой шрам на память об отдыхе в отеле Auris Plaza Al Barsha – 5* в Дубае.

Жили на 3-ем этаже с окнами на проезжую дорогу. Там же мечеть. Плохо закрывалось окно и слышно дорогу с проезжающим транспортом и песнопения из мечети каждый рассвет.Уборка в номере и смена белья каждый день. Если нажата кнопка не входить, действительно ни кто не беспокоит, даже уборщики. Ночью очень тихо, хорошая звукоизоляция номеров. Хороший выбор блюд в ресторане Дидон (рыбки только маловато). Огромная кровать с ортопедическим матрасом, наматрасником, пуховым одеялом и подушками. Каждое утро в 10-00 бесплатный трансфер на бесплатный пляж в Дубай Марину и обратно в 14-00. Были с 30.12 до 6.01 погода супер +28 на улице и +25 вода, купались. Номер просторный, огромный шкаф и большая ванная комната со всеми принадлежностями, халатами и тапочками.

В отеле Auris Plaza 5* (Аль-Барша) отдыхали в апреле 2014 года. Этот современный городской отель полностью соответствует заявленным 5 звездам. Месторасположение – удачное. До Эмиратс мола минут 10 ходьбы, там есть выход в метро. Несколько остановок – и вы в центре. До пляжа тоже недалеко (на автобусе минут 15). В отеле есть два уютных ресторана, бар, тренажерный зал с новейшим оборудованием, сауна, на крыше отеля – небольшой бассейн с джакузи (все бесплатно). Номера просторные, без балкона. В прихожей – большой встроенный шкаф, в котором не только халаты и тапочки, но и гладильная доска с утюгом, различные щетки для одежды и обуви и многое другое. В комнате – широкая кровать с высоким удобным матрасом. Также есть мини-бар (чай, кофе – бесплатно), письменный стол (рядом розетка для ноутбука), журнальный столик, прикроватные тумбочки. Вся мебель красивая и современная. На стене – большая плазма. Санузел – выше всяких похвал! На туалетном столике чего только не было: гели, шампуни, зубные щетки, расчески, ватные палочки и т.д. Есть электронные весы. Номер убирали тщательно. Белье и полотенца меняли каждый день. Чай, кофе и туалетные принадлежности обновлялись ежедневно. Питание брали HB. Вполне достаточно. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные. Продукты всегда свежие и качественные. В рационе есть все, что душе угодно: дорогие сыры, красная рыба, морепродукты, мясо всех видов, овощи и фрукты на любой вкус. Персонал вышколен, охотно поможет при необходимости. Теперь несколько советов. Не опаздывайте на автобус, который ездит ежедневно на пляж – он отправляется точно по времени. Не пытайтесь что-то вынести из ресторана – придется оплатить. За картой города можете обратиться к любому администратору. И еще. Вы нигде не найдете спиртного, поэтому при желании выпить, запаситесь им заранее в дьюти фри. Отель очень понравился. Всем рекомендую.

Понравилось все. Очень здорово, сто есть русскоговорящий персонал, всегда доброжелательный и помогающий во всех ситуациях.

Хорошее расположение, рядом торговый центр. Отличные завтраки.Хорошие номера, на рецепшене есть русскоговорящая девушка. Останавливались на 2 дня, пользовались такси. До Дубай мола 20 мин-38 дерхам. До аэропорта 60 дерх, до аквапарка 30 дерх.

месторасположение - далеко от моря, центра и достопримечательностей; уборка номеров; очередь на завтракбольшой номер

1. Персонал накручивал 10% налога на 10% за сервис, т.е. вместо 120% оплаты пытался снять 121% оплаты 2. Нет своего выхода на пляж, автобус возит только на платный в Джумейру (хороший пляж) 3. Дорогие завтраки1. Удобное расположение для шоппинга (рядом с Mall of Emirates) и недалеко от метро 2. Широкий (для Дубая) ассортимент блюд на завтраки 3. Есть турецкая баня (бесплатная)

Отель не соответствует 5 звездам. Навязчивый персонал, вламываются в номер для уборки по несколько раз утром. Невкусные блюда в ресторане. Плохо убирают номера, грязь.Неплохое расположение отеля, близко к большому торговому центру и прибрежным районам. Демократичные цены на проживание.

расположение рядом с Mall of Emirates и отзывчивый персонал, а также оперативное реагирование на все запросы

Bсе что касается внутренней жизни отеля это великолепно, ужасная неорганизованность возникает когда вы куда либо начинаете передвигаться это просто на измор. 1- встреча в аэропорту и проход паспортного контроля просто ужас более двух часов и доставка в отель на микроавтобусике с прицепчиком для багажа это просто смех Натали Тур рулит. 2- на пляж возят тоже на на маленьком микроавтобусе с развитой задницей вы его увидете на обратной стороне дороге он там припарковался как памятник. Все не влезают многие едут на такси. При отеле внизу есть закуток где предлагают поездки за шубами в Дейру там рулят таджики Зарина и ее брат хорошо говорят по русски. Стоит съездить если есть такая цель. Но пусть сразу везут к Димитрасу качество у которого неплохое и выбор есть, а так очень много хлама. Кроме шуб в Дейре ничего не покупайте так как вся электроники собирается индусами прям на месте качество ужас работает около дня. Прям рядом с отелем есть Супер торговый Центр куда можно ходить как в музей Эмиратс Мол там вся электроники по тем же ценам но с гарантией и качественная, а так же золото брил иски и все молельные дома мира. Если хотите купить часы то это лучше сделать в Дьюти фри в аэропорту они там в двое дешевле и настоящие. На крыше отеля бассейн не плохой купаться можно до 10 вечера вода очень теплая и вид супер на город. Русскоговорящие гарсоны есть но ни часто на рецепшене есть в ресторане есть всегда и в спа центре всегда присутствуют. Полотенца на пляж дают, вода ,кофе ,чай в номере бесплатно, а напитки в холодильнике платно. Вай фай присутствует Логинов и пароль auris. Поездки лучше заказы врать у частников они более организованные и дешевле у той же Зарины спросите она все расскажет. Если что ссылайтесь на Сергея, хотя я с ними и поскандалил, но они исправились и в конце концов все получилось и завалили подарками. Кстати в Дубае халява есть. Мы гуляли по Эмиратс молу и нам девочки на стойке предложили поездку и фильм показать про город просто так от строй группы the first group. В итоге действительно покатали на тойотах прадо, были в их офисе на 24 этаже пили чай кофе, смотрели фильм обзорный в три де, получили два диск в подарок и нас обратно отвезли в отель, просто так..