Отзывы об отелях и гостиницах Андорры

Очень понравилось наличие спа, удобная парковка! мы брали апартаменты и это был идеальный вариант!!

Шикарная локация, прекрасный комплекс, очень дружелюбный персонал,спа, вкусные завтраки

Удобные и комфортные апартаменты не далеко от центра столицы (10км}. Находятся на склоне горы, и на берегу небольшой горной речки. Есть стоянка для авто и остановка автобуса прямо у стен здания. Внутри есть всё необходимое для отдыха. Возможно размещение с собакой, за отдельную плату. По нашей просьбе продлили пребывание.

Отдыхали в отеле PIOLETS &SPA c 25.02.2015 по 11.03.2015. В отеле были в 2013 году.
Все понравилось и решили повторить, только заказали номера с видом на гору. Дороже, но удобнее несравненно. Но при заселении на ресепшн нам всеми способами пытались дать номера с видом на дорогу. Дежурный портье - молодой человек по имени Хулио (Julio).
Диалог примерно такой (держу ключ в руке):
-Это комната «mountain view»?
- Я не знаю
- Узнайте
- (смотрит куда-то под стойку) Нет, не «mountain view»
(для сведения: четные номера-с видом на дорогу, нечетные-на гору. И смотреть никуда не надо)
- Мы оплачивали «mountain view»
- Нет
- Вот наш ваучер
- Это не документ
- Вот подтверждение о бронировании этого типа номера от ноября 2014
- Это не документ
- А что для Вас документ?
В ответ берет какой-то лист и пытается загнуть нижний край, чтобы не было видно напечатанного.
В руки этот «документ» не дает. В общем, пришлось звонить принимающей нас стороне
«I love travex». Часа полтора разбирались на разных уровнях. Далее ответ: один номер
сегодня, другой послезавтра (уже«mountain view») . Еще поупирались и обещали второй номер завтра в 13 часов. Делать нечего бросили жребий и заселились. На следующий день в 13-00 дали ключ, но номер оказался крошечный SNL  вместо оплаченного DBL. Опять  пришлось доказывать, упрашивать. В общем, отель предпринял все попытки дать номер дешевле заказанного.
Надо сказать, что кроме этого портье все остальные работники отеля со всеми нашими вопросами разбирались дружелюбно. Питание, уборка –все соответствует своей «четверке». Есть ski-room со шкафчиками. Расположение отеля просто изумительное. Подъемник в 100 м, остановка автобуса напротив отеля.
Но был еще один инцидент.
Ключ от шкафчика для лыж и ботинок нам дали один. Просили два, но но Хулио ответил, что у замка этого бокса только один ключ, а заменить бокс он не может, т.к НОМЕР БОКСА ПРИКРЕПЛЕН К НОМЕРУ КОМНАТЫ. Делать нечего, купили цифровой замочек и пользовались им. В последний день перед отъездом наш замок был заменен на такой же, какими закрыты все шкафчики. После того как мы объяснили ситуацию, этот замок «откусили», открыли шкаф – одних лыжных ботинок нет, а другие стоят на другой полочке, застегнутые на все замки и липучки. Вызвали для разбирательства нашего представителя (испанского никто из нас не знал), пришел управляющий отелем и опять выясняли отношения. Оказалось, что наш замок срезал опять тот же Хулио, так как он якобы решил, что его кто-то забыл. На вопрос, почему он не поставил нас в известность,
было много ответов, но все-сплошое вранье. Короче, так без ботинок и уехали. Возместил отель только стоимость цифрового замка и разницу  времени проживания в номере с видом на дорогу вместо вида на гору.
Подробно не хочу писать о таких мелочах от него же, как: НЕ заказать пикник для экскурсии, хоть мы и просили;
НЕ перемагнитить ключ от комнаты (пришлось дважды спускаться на ресепшн).
Вот такие у нас впечатления об отеле. Мы для себя решили, что больше мы туда ни ногой.
А если кто поедет, обходите стороной этого Хулио. Весь негатив был связан только с ним.
(А может быть, это связано с санкциями против России? –Неизвестно).

Ни в апартаментах, ни поблизости нет спа, или хотя бы сауны. Городок не очень красивый и уютный, прогуляться просто негде, только вдоль дороги, даже тротуар отсутствует.Большие апартаменты, достаточно просторные для 5 человек, кроме того, еще есть и диван, то есть может быть 6-7 человек. Все новое, хорошего качества, две комфортабельных ванных комнаты, в кухне посудомоечная и стиральная машины. В гостиной камин, хорошо работает интернет. Тепло, электрические обогреватели хорошо регулируются, горячая вода из бойлера, но ее достаточно. Подъемники в зону катания Эль Тартер недалеко, но идти в ботинках в горку все равно нелегко, лучше оставлять лыжи и ботинки возле подъемников.

Кровать -кривые доски и матрац. Wi-fi только на ресепции.Но в целом все норм.Расположение,уютно,пиво на баре вкусное и не дорогое.хорошо топят в номере.все высыхало за пару часов.

Плохая работа Wi-FiБронировали номер на 2их, а номер был как на 4ых, 3 кровати и 1 диван, очень просторно, все чисто, ванная комната с 2мя раковинами, фен, чайник. Хорошее обслуживание.

- в апартаментах очень холодно - отсутствие wi-fi - кровать стоит по сути в прихожей, где ты снимаешь верхнюю одежду и разуваешься - это очень не удобно и не гигиенично- местоположение - завтрак - приветливый персонал - великолепный вид из окна - трансфер до склона

сложно найти,нет никаких вывесок, а то что есть не соответствует с ваучером с booking.comЧистые,стильные апартаменты,порадовала елочка в номере,близко до подъемника, отличное постельное белье.

на протяжение многих лет кухня в этом отеле оставляет жедать лучше. На четыре звезды никак не тянет. Завтрак примитивный и не практически меняется. Ужин съедобный, но не более того.Расположение - рядом с подъемником, удобные двухкомнатные апартаменты