Отзывы об отелях в Гранд Валире (Андорра)

Отдыхали в отеле PIOLETS &SPA c 25.02.2015 по 11.03.2015. В отеле были в 2013 году.
Все понравилось и решили повторить, только заказали номера с видом на гору. Дороже, но удобнее несравненно. Но при заселении на ресепшн нам всеми способами пытались дать номера с видом на дорогу. Дежурный портье - молодой человек по имени Хулио (Julio).
Диалог примерно такой (держу ключ в руке):
-Это комната «mountain view»?
- Я не знаю
- Узнайте
- (смотрит куда-то под стойку) Нет, не «mountain view»
(для сведения: четные номера-с видом на дорогу, нечетные-на гору. И смотреть никуда не надо)
- Мы оплачивали «mountain view»
- Нет
- Вот наш ваучер
- Это не документ
- Вот подтверждение о бронировании этого типа номера от ноября 2014
- Это не документ
- А что для Вас документ?
В ответ берет какой-то лист и пытается загнуть нижний край, чтобы не было видно напечатанного.
В руки этот «документ» не дает. В общем, пришлось звонить принимающей нас стороне
«I love travex». Часа полтора разбирались на разных уровнях. Далее ответ: один номер
сегодня, другой послезавтра (уже«mountain view») . Еще поупирались и обещали второй номер завтра в 13 часов. Делать нечего бросили жребий и заселились. На следующий день в 13-00 дали ключ, но номер оказался крошечный SNL  вместо оплаченного DBL. Опять  пришлось доказывать, упрашивать. В общем, отель предпринял все попытки дать номер дешевле заказанного.
Надо сказать, что кроме этого портье все остальные работники отеля со всеми нашими вопросами разбирались дружелюбно. Питание, уборка –все соответствует своей «четверке». Есть ski-room со шкафчиками. Расположение отеля просто изумительное. Подъемник в 100 м, остановка автобуса напротив отеля.
Но был еще один инцидент.
Ключ от шкафчика для лыж и ботинок нам дали один. Просили два, но но Хулио ответил, что у замка этого бокса только один ключ, а заменить бокс он не может, т.к НОМЕР БОКСА ПРИКРЕПЛЕН К НОМЕРУ КОМНАТЫ. Делать нечего, купили цифровой замочек и пользовались им. В последний день перед отъездом наш замок был заменен на такой же, какими закрыты все шкафчики. После того как мы объяснили ситуацию, этот замок «откусили», открыли шкаф – одних лыжных ботинок нет, а другие стоят на другой полочке, застегнутые на все замки и липучки. Вызвали для разбирательства нашего представителя (испанского никто из нас не знал), пришел управляющий отелем и опять выясняли отношения. Оказалось, что наш замок срезал опять тот же Хулио, так как он якобы решил, что его кто-то забыл. На вопрос, почему он не поставил нас в известность,
было много ответов, но все-сплошое вранье. Короче, так без ботинок и уехали. Возместил отель только стоимость цифрового замка и разницу  времени проживания в номере с видом на дорогу вместо вида на гору.
Подробно не хочу писать о таких мелочах от него же, как: НЕ заказать пикник для экскурсии, хоть мы и просили;
НЕ перемагнитить ключ от комнаты (пришлось дважды спускаться на ресепшн).
Вот такие у нас впечатления об отеле. Мы для себя решили, что больше мы туда ни ногой.
А если кто поедет, обходите стороной этого Хулио. Весь негатив был связан только с ним.
(А может быть, это связано с санкциями против России? –Неизвестно).

Комната выходила на улицу, где было довольно таки оживленное движение даже ночью.

Из минусов: однообразные завтраки, звукоизоляция, мало света в номерах, маленькая ванна.Расположение, рядом остановка бесплатного автобуса до Фуникампа. близко к Эскальдесу и Андорре- ла Велья, простой семейный, чистый отель для бюджетного проживания, недорогие вкусные ужины ( нужно заказывать заранее), бесплатный Wi-Fi. Шкафчики для лыж и сноубордов. Приветливый персонал. Отель за эти деньги, вполне приемлемый.

за эти денги ..? не обнаружилБыл в отеле подороже ( MILA )- разницы никакой , правда в la mola завтраки лутьше и номера больше , случайно забил бесплатное место перед отелем и не расстроился факту отсудствия парковки машину не трогал всю неделю , на гору чудный FUNIBUS каждые 10 -15 мин ...вобщем 5 ...))

Очень неудобные кровати!Прекрасный персонал! Удобное расположение отеля. Хороший ужин с вином. Всё превосходно!

Громко хлопают двери, нету тапочек.Приветливый персонал Остановка фунибаса и общественных автобусов, напротив входа в отель. Хороший ужин в отеле энкамп

wifi только в местах общего доступа ,номера маленькиеоптимальное месторасположение отеля: конечная остановка у фунибаса - всегда есть свободные места, до Ла Веллы ехать 15 минут общественным транспортом. уборка в номере ежедневно, очень вкусные ужины с бутылочкой вина). есть бесплатная кладовка для хранения лыж и сноубордов

Нет батарей для сушки, маленькие номера. Больше минусов не обнаружено.Расположение - рядом с остановкой где ходит бесплатный фунибас. Завтраки и ужины - они великолепны, хватит хорошо покушать. Берите ужины обязательно! Персонал отличный!

Подключения к Wi-fi практически отсутствовалоВнимательное отношение персонала. Расположение отеля очень удачное

1. Интернет работает не везде и с перебоями.1. Дружелюбный персонал, удобное месторасположение.