Отзывы об отеле Aktivhotel Veronika 4* (Австрия/Тироль)

Халаты в номерах очень потрепанные, без петелек. Во время уборки не пополняют жидкое мыло в ванных - один раз напомнили на ресепшн - заменили, а дальше опять не проверяли. Однажды после уборки наш номер оставили открытым. В ресторане очень медленно обслуживали детей. Взрослые уже заканчивали ужин, а детям только приносили еду. Ждали больше часа, дети уставали, капризничали. Продолжалось это 3 дня. Потом возмутились. Андрей (не знаем его должность) очень корректно и грамотно отрегулировал ситуацию. Дважды до окончания отдыха приносит бесплатное вино, всегда подходил и спрашивал, все ли в порядке. Такие люди должны руководить отелем! :)Отличное месторасположения. Бесплатный шаттл к склону. Прекрасная работа Андрея - благодаря ему остались довольны отдыхом, иначе были бы разочарованы.

Рекомендую администрации отеля уделить немного внимания к мелочам - предусмотреть покрывала для кроватей, положить в номера ложки для обуви, поскольку, по крайней мере зимой, это очень полезная вещь))). Ну поднастроить интернет, он частенько "вылетает"Отличное месторасположение, оба лыжных склона в шаговой доступности, но и не на основной проезжей части, недалеко от вокзала. Приветливый персонал, который всегда готов помочь в разрешении всех вопросов, связанных с проживанием на курорте, особенного внимания заслуживает команда официантов под предводительством Андрея, который разговаривает со всеми гостями на их родном языке. Изысканная кухня на ужин, включенный в стоимость номера, уютный бар для отдыха вечером, хоть и небольшой, но очень комфортный бассейн. Очень важно внимание к детям, которые могут свободно и безопасно перемещаться по отелю и проводить время в замечательном детском клубе без родителей. Номера оформлены в простом альпийском стиле, особенных нареканий нет. В целом 10 баллов.

Медленная подача блюд во время ужина. Один раз даже ушли не дождавшись подачи блюд, но буквально через пять минут официанты принесли нам те блюда, которых мы не смогли дождаться в течение 45 минут.Комфортабельный номер с электронной регулировкой температуры. Очень вкусное питание. После обеда подают бесплатное кофе и чай с пирогом. Прекрасный персонал, есть даже официант Андрей, который говорит по русски.

Уютный отель, отзывчивые сотрудники, вкусные ужины по меню. Мы путешествуем с ребенком 2х лет, хотелось бы отметить, что в отеле есть отличная детская комната и по совместительству детский сад с 4х лет, в котором работают симпатичные ребята, дети с удовольствие проводят время. Нам понравилось! 10 баллов

Завтрак начинается в 8 часов, на наш взгляд несколько поздновато. С учетом открытия подъемников в 9, хотелось бы с 7 или с 7-30, как во многих соседних отелях.Очень дружебный персонал. Есть сотрудники говорящие на русском языке. Питание качественное НВ плюс дневной чай с выпечкой. Порадовало наличие шаттла, который можно заказать в любое время в любое место города. Удобно расположен. Наличие подземного гаража.

Требуется освежить фасад и добавить отелю немного лоска!Очень старательный и доброжелательный персонал! Завтраки на 5! Атмосфера!

В отеле воняет хлоркой из бассейна.Завтраки очень скудные.Чай только в пакетиках,овощей мало.Отель старый и номера не соответствуют заявленным .Очень дорогой и некачественный отель.понравились ужины отдельное спасибо Елене за обслуживание.