по порядку: 1) Персонал не такой приветливый как еще в двух отелях Австрии в этой же поездки, не предложили карту города, не рассказали какие-то базовые вещи о городе и правилах отеля. При выселение спешили, о чем сразу сказали, но процесс ускорен не был 2) Сломанный мини-бар. На него рассчитывали, т.к. купили скоропортящиеся продукты, которые собрались отвезти домой 3) Номер был прям над входом в отель - светила наружная подстветка отеля прям в номер - светло было как днем. Сам номер очень маленький для такой цены и 4х звезд 4) Еда сначала показалась довольно разнообразной. Но потом оказалось что йогурты и фрукты протухли. Срок их годности персонал кухни, видимо, определяет на глаз. Порекомендовал бы другой отель, в эту поездку останавливались в Вене еще в одном отеле, но думаю, что это сочтут за рекламу. Так что могу с уверенностью утверждать, что в Вене есть отели лучше и дешевле, но и здесь можно жить) Удивительна такая высокая оценка здесь. расположение, чистота.