Отзывы об отелях в Солнечном береге (Болгария)

до пляжа недалеко, метров 800(((, вода в бассейне отеля ледяная, не то что детей, взрослому не посоветуешь.
Конкретно у меня и друзей - семейной пары и пары с ребенком остались об отеле негативные впечатления.
Для начала туроператор "Ландис", представляющий интересы подателя путевки - "Адриатик Трэвел" забыл о том, чтобы предоставить трансфер до гостиницы, поэтому пришлось брать такси. Представитель турооператора "Ландис" по имени Мария Димчева, встречающая при отеле туристов, вообще пояснила, что это наша ошибка, что не трансфер не прибыл, так ка не связались мы с трансферным микроавтобусом!! После этого пошла заниматься своими делами, игнорируя претензии и просьбы предоставить вменяемые пояснения. На рецепшене работают люди из фильмов ужасов, никому не улыбаются, отмораживаются если им выгодно(не понимают по русски и по английски?!) Поселение произошло сумбурно, при том, что у меня номер на одного, а у друзей соответственно даблы, меня и семейную пару сначала определили в один номер!!! это при брони и проплате заранее) На претензии ответили, что в забронированных нами номерах идут ремонтные работы(прорвало канализацию) и предложили переехать на 4 дня в другой отель, несмотря на то, что бронировались мы все вместе и одной компанией. После предложили альтернативу и провели в помещение(номер 1), которое не является номером, а является техническим помещением для проживания персонала(угол в хостеле это 5 звезд). Небольшой скандал с угрозой вызова полиции с моей стороны, так как отель не выполнил своих обязательств, решил вопрос и наконец произошло поселение в нормальный номер, однако в 16.30( очевидно аварии с канализацией быстро устранили, вруны. Никакие просьбы и уговоры для вызова пообщаться с хозяином отеля не действуют на администрацию вообще. Управляющая хамила, представлялась сама хозяйкой отеля, вела себя грубо и вызывающе(по фамилии Пепа).К слову по просьбе туристов никто полицию так и не вызывал. Через пару дней история с номерами заново расцвела. Знакомым, семейной паре, в номер вечером, пока их не было принесли записку, с требованием утром выселиться в другой номер. Когда пошли разбираться в чем дело на рецепшн, снова хамство и неуважение со стороны администрации отеля. Хозяина отеля видели несколько раз, этот мужчина очень извинялся) за доставленные неудобства, предлагал в качестве комплимента за неприятности побаловать вином, однако видимо забыл об этом...
Как итог - испорченное настроение у всех туристов, кого это коснулось. Хамы, которые не заботятся о репутации своего бизнеса.
Крики и оры, именно оры англоязычных постояльцев круглосуточно, и с 00 до 6 утра в том числе, отдыху не способствуют(

Посетили в августе 2016 года. Удивительная природа - ухоженные парки, большие бассейны, детские площадки, вкусные рестораны, даже искуственное озеро есть с осетрами и черепашками! Мы почувствовали себя как в реальной сказке!
Отдыхали и мечтали чтобы жить там!

1. Хорошее расположение - 5 минут ходьбы до моря. Хоть и центр, но номера не выходят на улицу. Прекрасный парк, хоть и пожертвовали его частью для парковки и уличных киосков. За парком очень хорошо ухаживают.
2. Номера  чистые и уютные, уборка тщательная.
Бассейн хороший - можно и плавать, а не только плескаться. Бассейн изолирован от улицы и окружен с одной стороны парком.
3. Питание - в домашнем стиле. В ресторане -уютная веранда.
4.
5.
6. Не требовать лишнего от отеля такой категории. Соотношение цена/качество - отличные.

Персонал доброжелательный и внимательный!

Отель имеет 4 звезды. Ресепшн русскоговорящий, всегда помогут и подскажут. Бассейн открытый небольшой (очень большое количество химикатов вливают в дневное время, отчего вещи теряют цвет) ,сбоку два маленьких детских. Бассейн является круглосуточным, никто не следит, когда и как вы купаетесь (хоть ночью). Плохо убегают у бассейна. Отель не справляется с большим поток туристов из Румынии. Они ведут себя очень агрессивно: ругаются, кричат ночью, были случаи перепалки среди туристов из разных стран( Румыны и остальные) как среди взрослых, так среди и детей. Анимация на 5 из 10. Как для детей, так и для взрослых. Уборка в номерах отсутствует! Полотенец вечно не хватает. Белье меняют раз в 7 дней, хотя должны раз в 3 дня (если повезет). Стирка отвратительная, белье и полотенца грязные. Впринципе уборка состоит только из замены полотенец. Интернет бесплатный только в лобби, лучше всего утром, когда нет народу, а так не посидишь, из-за большого числа играющих и смотрящих фильмы/видео туристов. Еда нормальная, всегда есть мясо и гриль. Есть большое количество фруктов и мороженого(ужин). Есть детское меню. Курс лев-рублей очень невыгодный.

Приехали в отель ночным рейсом нас встретили мягко говоря негостериимно, заселяют только в 14 часов, несмотря на то есть или нет свободные номера. Могли бы браслеты выдать и покормить завтраком и обедом, но ни того ни другого мы не получили- создалось впечатление, что специально после обеда вселяют, чтобы люди не пообедали. Подруга из Виктории тоже 4 звезды, но на 1 линии- летела тем же рейсом, но их заселили в 12, как во всей Европе, а ещё покормили обедом, то есть отнеслись по-человечески. В Даймонд больше ни ногой! Бассейн хлорирован, лежаки возле бассейна занимают в 7 утра, т.к. их не хватает; еда вкусная, но однообразная, быстро надоела; в комнате не убираются, 1 раз в неделю меняли полотенца, пол не моют, песок в номере; мыло и шампунь надо каждый раз выпрашивать. Развлечений никаких, седовласый певец ежевечерне исполняет один и тот же репертуар- несколько песен и откровенно халтурит, включает музыку, а сам смотрит футбол по ТВ. Один раз аниматор- девочка поиграла с полчаса с детьми, потом пропала. Море было хорошее, но потом появилась тина в больших количествах, медузы- не очень-то приятно(
Ни за первый день, ни за последний день никакой компенсации за пропущенные завтраки, обеды, ужины- не было.
А ещё мы купили экскурсию в Пловдив и Софию- нам на весь день выдали круассан и бутылочку воды, это компенсация за весь день.(уже 3 дня вычеркнутых)
Очень шумно, на первом этаже кафе и казино, где сутками орёт музыка, это кроме той, что с другой стороны орёт до 23-х часов.

Отдыхали в Болгарии, солнечный берег. В июле с 13-27, в отеле avenue deluxe , 4 звезды. Взяли только завтраки, которые не могли порадовать нас своим разнообразием, обилием фруктов ( только яблоки,внешне абсолютно не привлекательные) сливы и арбузы полуспелые. В номере убирались каждый день, выметая исключительно центр комнаты, белье, не знаю, в чем стиралось, от которого чесалось все и затем покрылось сыпью. К морю идти 7 минут средним темпом. Отель абсолютная твёрдая трешка, не более. Лучше брать что то ближе к морю и лучшего качества. Будьте готовы ,также, что вас могут не заселить в оплаченный вами номер, как случилось с нами.

Есть плюсы и минусы. Плюсы: рядом море. В комнате чисто убирают. Смена белья каждый день. Еда нормальная, но каждый день практически одно и тоже меню. Минусы: молодой персонал - сезонники из ряда стран. Опыта мало. Забывчивы. Не всегда внимательны. Забыли меня разбудить. Мебель старая, обветшалая. В бассейне лежаки занимают посетители на весь день заранее, поэтому несмотря на отсутствие самих туристов ты не можешь воспользоваться ими. На пляже шезлонги и зонтики дорогие - 10 левов каждый. И самое отвратительное, это ВЕЗДЕ курят! Даже при детях. Любителям тихого отдыха ехать туда не советую. Народ особенно молодежь отрывается по полной программе всю ночь.

я приехала отдыхать вместе с семьей дочери.У них семейный номер,у меня одноместный.  Тур купили заранее, в отель сообщили, что едет семья. тем более, что у нас ребенку 3 года и дочь беременна. Вместо отдыха получили головную боль. Нас посетили в разные концы отеля. А у меня вообще одноместный номер имеет общую стену с шахтой лифта, а у этой стены стоит кровать. Спать невозможно ни днём, ни ночью. Менеджера отеля увидеть так и не удалось. Персонал отеля сочуственно кидает и отделывается оговорками, что все занято. Два дня отдыха уже пропало, плюс разыгравшаяся гипертония от бессонных суток и ожидания ещё одной такой ночи. Никогда и никому не посоветую этот отель, наотборот буду всех предупреждать, что ехать сюда не стоит.

Ужасное обслуживание, в номерах не убираются вообще, лифт не работает, кормят замороженными готовыми продуктами!!!! Никогда не заселяйтесь в этот отель!!!!! Отношение к русским отвратительное!!!! Просто выброшенные деньги! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!

Были здесь с женой в конце мая 2016 года.По приезду заселили сразу,номер понравился,всё достойно,балкон с видом на бассейн,санузел приличный,правда фен скорее грел,чем дул.Местоположение отличное,пару километров до центра,пару километров до Несебра,до моря метров 600,рядом автобусная остановка,пекарня,магазинчик,бар,обменник и бюро экскурсий прямо в отеле.Полотенца меняли каждый день,за 1 лев,оставленный на кровати,лепили лебедей и слоников из полотенец,персонал говорит на русском.Завтрак неплохой,хотя и однообразный,шведский стол.Теперь о минусах.Wi-Fi работал только первые полдня,затем войти было невозможно,что-то случилось с программой роутера,как нам объясняли на ресепшене каждый день.А ещё там работает одна администратор,полная такая блондинка крашеная,хамка редкостная,любит с иезуитской улыбкой издеваться над туристами,с остальным персоналом не спутаете,она там одна такая.Надо же такому случиться,наш отъезд пришелся как раз на её смену.Естественно,она не упустила случая и обвинила нас в том,что мы украли или разбили стаканчик  для зубных щёток в ванной комнате.Спасло нас только видео,снятое при заселении,на котором ясно было видно,что стаканчик отсутствовал изначально.Против этого у неё не нашлось аргументов и ,скрипя зубами,её пришлось выпустить намеченную жертву.Ну и ещё рядом находится отель,в котором живут одни турки,у которых каждый вечер во дворе начиналась громкая анимация,часов до 11 они жутко что-то пели и говорили в микрофон.А вообще Болгария очень понравилась,народ приветливый,языкового барьера не существует,продавцы ненавязчивые,не то что в Турции,кухня отличная,на любой вкус.Хоть и начинался пляжный сезон с 1 июня,мы успели и позагорать, и покупаться,и пошопиться!