вечером забронировали машину в пном кулен, утром оказалось, что машины нет, проблему с вызовом такси решали в течение часа. в 6 вечера заказала массаж на 21-00, а в 21-00 говорят, что всё занято. кем занято? ведь мной было занято! за сутки забронировали билеты на автобус в баттамбонг на 8-30 утра... в итоге нам купили билеты на 7-30, причем известили об этом за полчаса до отъезда в 7 утра, постучавшись в номер! тук-тукер довез нас до автостанции, посадил в автобус, который в итоге увез нас почему-то не в баттамбонг, а... в пном пень. в итоге у нас списаны деньги за незаезд в отель в баттамбонге, потеряно время, деньги и нарушены планы. безалаберность персонала! англоговорящий персонал, удобства и чистота в номерах, вкусная кухня в ресторане, недорогой массаж, хороший бассейн. сказка на ночь, шарфики на прощанье- очень милая фишка отеля.