WiFi бывал очень задумчив по вечерам, местами пропадал вообще. Матрас немного жестковат, но это дело вкуса.Очень понравился этот отель! Расположен напротив отеля Pupp, до отеля Термаль идти минут 12-15 спокойным шагом, до гейзерной колоннады 5 минут. Персонал очень приветлив, все разговаривают на русском. Мой двухместный номер располагался на 5 этаже, окнами во двор. Очень тихо, ванная комната с хорошим ремонтом, в номере холодильник и чайник. Убирают хорошо, в номере чисто. Завтраки отличные, всегда есть каши, горячее, вкусная выпечка. В первый день за завтраком попросила сварить кофе, во все последующие дни варили без каких-либо просьб с моей стороны — очень приятно такое отношение! Кофе, кстати, весьма неплохой. Если соберусь вернуться в Карловы Вары, снова остановлюсь в этом отеле!