Ресепш- в баре, очень неприветливый персонал, ждать пришлось 40-55 мин. когда они пиво всем нальют, обманывают , 2 суток брони по предварительному бронированию,говорят что только один день брони, долго еще пришлось доказывать в т.ч. и по письменному подтверж. брони- что очень неприятно, депозит берут значительно больше, якобы нет сдачи, позже сказали что сдача есть. девушка официантка вообще какая-то адрессивная, надменная- таким в сервисе и с людьми вообще работать не стоит. Бармен Марсель, который т.ж. за ресепшн- обманывает, с ним трудно общаться даже на английском. Постель вообще не приготовлена, Девушка Аня- подруга хозяина с ее слов,застелала из грязного белья, полностью помятое, определяла чистоту на запах (прямо нюхала и меня просила понюхать)- белье брали вообще из шкафа, где все скомканное. Девушке которая заселилась на 30 мин. позже, вообще ничего не меняли, она сама ходила, просила и рылась в этом ящике, простынь вообще оставила от предыдущего гостя, просто перевернула- это кошмар, если вдуматься!). так что мне вроде как повезло еще))). завтрак, это кофе/чай, хлеб простой и грамчик меда, невкусного джема,масла-маргарина. -хотя кофе вкусный был. В санузле на 2-е сутки не было ни грамма туалетной бумаги нигде, накануне не положили хотя народу было на 60-70% заполненных койкомест, не принципиально конечно про бумагу- но это говорит о сервисе, полотенце за депозит -3 евро, малюсенькое, мятое- с подозрением несвежего белья, и с запахом неприятным- так что вообще им не пользовалась, оно просто пролежало,благо есть свое на н/з. Из моих многочисленных поездок- самое ужасное в плане сервиса место даже для бюджетного хостела. Таким людям возможно не нужно заниматься гостничным делом или уж если они им занимаются, то привести в соответствии себя, хостел и свой персонал. Если даже учитывать цену, то в Будапеште например, цена бюджетнее, но сервис намного лучше и персонал вежливый и приятный- причем все.кофе вкусный утром- брала только один раз из 3 дней.