Персонал плохо говорит по- английски. Дает неправильные ответы на вопросы (спрашивал у чела на "ресепшн" в воскресенье платные парковки или нет, сказал что в городе везде платные парковки в этот день (мы были в воскресенье), соврал зачем не знаю) , а так как мы были первый раз, то поехали в город на машине и поставили машину в отеле, что нам обошлось в дополнительные затраты , а могли ставить где угодно. Этот же чел, который там работает и который принимал нас не умеет пользоваться банковскими картами, пришлось ему показывать как это делается. Но как я понял это проблема много у кого в Чехии, непонятно почему. Делают все медленно, мы устали в дороге и долго заполняли анкеты какие-то. Лифт стремный, да и на лифт не похож, шкаф какой-то в котором самому двери надо закрывать. Ресепшн и номер представляет собой поначалу очень страшненько место и нагоняет уныние ). Нам надо было всего одну ночь переночевать слава богу..К тому же остался позитив от Праги в целом. В Бассейн попасть как-то не получилось (хотя это отчасти повлияло на заказ), он довольно дорогой оказался на человека, хотя можно было бы для постояльцев сделать скидочку.Цена низкая, но не на столько , чтобы компенсировать все недостатки. Стоянка хорошая, охраняемая, стоит столько сколько они заявляют (6$ в сутки).