Отзывы об отеле Yalong Bay Mangrove Tree Resort 5* (Китай/Хайнань/Хайнань)

Отдыхали мы в январе 2012г. две пары.
Заселились в полулюксы. Ни о каких прокуренных номерах речь и не шла – все чистенько и аккуратно и у нас и у наших друзей. Единственное чем были недовольны– это качеством уборки после пары дней проживания. Как положено, уборка производилась, наверное, раза два и то по нашей убедительной просьбе.
По питанию я хочу сказать, что так я не завтракала еще никогда и нигде! Огромный выбор ВСЕГО! Как европейская, так и азиатская кухня. До сих пор вспоминаю и слюни текут! После таких объеданий даже на пляж тяжело было идти, где мы и пропадали почти все дни (кроме экскурсионных). Свободные лежаки всегда в наличии, а для активных отдыхающих - прокат водных мотоциклов и катамаранов.
Так как отдыхали в новогодние праздники, рождество мы встречали там и очень весело) Был бесплатный шведский стол, много конкурсов (мы забрали почти все призы) и русскоговорящая тамада. Русских на тот момент было что-то около сорока человек, что, я думаю, говорит о популярности отеля среди наших.
В целом впечатления от Mangrove Tree Resorts 5* отличные, а уборка это мелочь!

Yulia111, видимо, вам действительно повезло. И вы успели отдохнуть в этом "замечательном" отеле, но к сожалению, в 2008 году, все о чем вы писали уже не было.

1.Убирали постоянно и аккуратно. ( Ну, не аккуратно, хотя и каждый день пыль из угла угол возили)

2.  Питание понравилось безусловно, отличные завтраки, все что предлагалось так и не попробовали за 10 дней ( Скудное и однообразное изо дня в день)

3.На пляже лежаков действительно немного, но больше половины всегда пустовало, да и вообще было впечатление, что загорают только соотечественники. ( Про соотечественников согласна, но свободные лежак можно было найти только часов в 7 утра).

Очень рада, что Вам повезло и вы провели там замечательный отпуск.

Случайно посмотрела уже имеющиеся отзывы на отель и сильно удивилась. Мы с мужем были в Mangrove в августе 2007 года. И в целом остались очень довольны. Расскажу по порядку. Отель выбирали изначально по принципу удобства, необычности постройки и расположения. И не ошиблись в ожиданиях. Первоначально привлекла внимание фотография в рекламном проспекте, ну и в турфирме посоветовали именно этот. Отель расположен в очень красивом месте, прямо на берегу моря. Да, бассейн мелковат, но он детский. Есть и второй бассейн, более глубокий, в нем тренируют на дайвинг. Номер был просто замечательный, огромный и с видом на море и на бассейн. Убирали постоянно и аккуратно. Единственно, есть трудности в общении с персоналом, т.к. английский знают далеко не все, но объясниться можно. Анимации не видели, но это и было одним из условий нашего отдыха. Питание понравилось безусловно, отличные завтраки, все что предлагалось так и не попробовали за 10 дней. Рестораны хорошие, и еда вкусная. На пляже лежаков действительно немного, но больше половины всегда пустовало, да и вообще было впечатление, что загорают только соотечественники. С местами проблем не было никаких. Так что отдых именно в этом отеле вспоминаем с удовольствием. Тихо, красиво и комфортно.

Отдыхали в период декабрь-январь 2008г. С мужем и дочей. Т.е. на наш отдых выпал Новый год и Рождество. А теперь по порядку.
1. Заселение. Будьте очень осторожны при заселении, по приезду нашей группе из 3-х семей, двум семьям дали не те номера которые оплачивали. Нам же дали полулюкс, который мы и заказывали, но он был весь прокурен, что впустить ребенка в него рука не поднималась. Замену нам предоставить не могли, т.к. прилетели мы 31.12.2007г. и свободных мест уже не было. Пришлось все решать своими силами, устроив уборку, т.к. кроме прокуренности он был еще и жутко грязный, видимо тут не знают, что такое уборка, причем за весь отпуск номер ни разу нормально не убрали.
2. Пляж. Лежаков мало, пляж на троечку, поэтому мы ходили в Шератон, где с этим проблем не было.
3. Питание. Если у кого-то аллергия или проблемы с желудком, за едой придется ездить в Санью. По крайней мере, ближе мы ничего не нашли. Нам никому еда в отеле не понравилась.
4. Новый год и Рождество! Да, скучно, поют и танцуют на сцене китайцы, но думаю в любом отеле в Китае такие праздники. Одно веселило на празднованиях - из алкоголя бесплатно было пиво. И китайцы после бутылочки улетали так, что их выносили их друзья под ручку.

Про экскурсии и вообще об о. Хайнань напишу отдельно, т.к. это того стоит. А, вот сервиса тут мы не увидели и отелем не остались довольны. Хайнань да. Мангрув нет.

Отель уровня намного ниже среднего. И между прочим он не прошел сертификацию и у него нет ни одной звезды (к большому сожалению я это узнала только в Санье). Отельчику всего два года, а он весь обшарпан. В номерах все ободрано, сантехника течет. А если у Вас перегорит лампочка, то придется бегать долго за менеджерами, чтобы они вызвали "специалиста". Бассейн тут это очень громко сказано. Это большая лужа. В ней плавать только коленками биться об кафель. Самое глубокое место 1,2м??? Издевательство. Кухня отвратительная. И даже на завтраке это заметно. Так что без комментариев. Конечно персонал отеля это вне конкуренции. Наихудшего не встречала нигде. Для сравнения, в Шератоне обслуживание на 5+, ну там и отель 5 звезд. Не хочу больше грузить, т.к. написать могу очень много. Но главное. Очень хорошо подумайте, и не езжайте в этот отель.

Грязный неграмотный неанглофицированный персонал

Кидалово и хамство