1. Комнаты гораздо меньше заявленных размеров. 2. Убирают не просто плохо, а ужасно!!! Лучше бы совсем не убирали. Мы специально взяли комнату с деревянными полами и мыли сами. 3. За 2 недели ни разу не поменяли постель. Я не отношу себя к тем людям, которые заселившись в хостел требуют пятизвездочного сервиса, но за 15 дней ни разу не сменить белье... Сталкиваюсь с таким впервые. 4. Ну то, что полотенца серые и с пятнами уже писали, но они ещё и дырявые!!! Причем, так конкретно дырявые(((. 5. Вай-фай только на ресепшн. Принимающая сторона выбила для нас кабель и мы смогли подключить проводной интернет в номере. Но, как потом выяснилось, это удалось только нам. 6. Добиться чего-то от персонала практически невозможно, даже владеющим языком. Соглашаются и пропадают... Если хотите получить свое, идите сразу с ними, иначе удачи не видать))).Единственный плюс этого отеля - его месторасположение. Напротив кафе в европейском стиле, где можно выпить чашечку отличного кофе,что в Китае, особенно утром, сделать можно не везде, рядом Арбат, точнее, отель находится практически на Арбате, рядом набережная, до Софийского собора прогулочным шагом минут 10-15, при этом, в комнатах очень тихо. Короче, месторасположение 10+!!! Про еду не буду писать ни плохо, ни хорошо, т.к. это Китай, поесть можно везде, вкусно, разнообразно, недорого, дорого, как душа пожелает))). Мужа устраивал завтрак в отеле, я спокойно завтракала в кафе напротив.