Отзывы об отеле Laguna 3* (Хорватия/Загреб)

Были в этом отеле проездом – 2 дня по дороге на острова и один день на обратном пути.
Плюсы. Отель находится в центре Старого города, в 5 минутах езды на такси от основных достопримечательностей, вокзалов, магазинов. Если пешком – то дольше, минут 20. За углом отеля – стоянка такси, которые дежурят там в дневное время. Вечером их днем с огнем не сыщешь (они все переезжают в центр). В пяти минутах ходьбы от отеля – остановка трамвая, которые ходят часто. Через дорогу от отеля находится очень известный в этом районе бар «Жар». По-хорватски, кажется, «Jar». В этом баре готовят безумно вкусный стейк.
Сам отель – твердая троечка. Мы брали B&B, так что у нас были только завтраки – шведский стол. Нормально, съедобно. Но за добавкой идти не хочется. Есть ли там HB или полный пансион – не знаю.  Сам отель довольно большой, аккуратный, чистый. За отелем большая парковка для машин и мотоциклов постояльцев. Есть даже что-то вроде салона красоты и фитнес-зала. В холле стоит белый рояль. Номера очень разного уровня. Есть совсем простенькие, трехместные: три отдельно стоящих кровати с узкими проходами между ними. Как в пионерском лагере. А есть очень даже приличные двухкомнатные семейные номера, с двумя санузлами. Недавно отремонтированные и с современным дизайном. Очень красивые и приятные. В комнатах всегда убирали, всегда было чисто. Персонал, занимающийся уборкой номеров, вежливый и услужливый. А вот администраторы на рецепции не особо приветливые. Когда вечером бывали проблемы с такси, приходилось по два-три раза просить их вызвать к отелю машину. Они постоянно отправляли на стоянку такси – за угол – там, говорят, есть. И только когда сходишь и проверишь, что ее нет – тогда вызовут. Информацией тоже не баловали. Всю необходимую информацию по городу, по передвижению, билетам на общественный транспорт, про экскурсии и где поесть нам просто так рассказала сотрудница туристического агентства, которое находится прямо в холле. Агентство к отелю отношения не имеет. Выдали там же целую кипу карт Загреба и Хорватии. Обзорную экскурсию по Загребу заказали именно в этом агентстве, прямо на месте в день приезда. Все сделали лучшим образом – и русскоговорящий гид, и индивидуальный трансфер, и удобное нам время. На обратном пути при повторном заселении возникла неприятная ситуация. Нас была четверо – двое взрослых и двое детей. Нам дали трехместный номер с тремя отдельно стоящими кроватями. Когда я попросила поменять номер – у нас ведь оплачено за четверых – мне сказали, что нет номеров больше. Пришлось даже поговорить на повышенных тонах, чтоб нам все-таки «нашли резервный номер». И еще такой момент – в отеле нет русскоговорящего персонала. Только английский, немецкий и итальянский.
Так что об отеле осталось двоякое впечатление – есть и плюсы, но есть и минусы. Однако, в качестве «перевалочного пункта» подходит. Но надолго останавливаться там не советую.