Отзывы об отеле Hilton Copenhagen Airport 4* (Дания/Копенгаген)

В номере на двоих лежал один халат и один набор для душа. Пришлось идти на ресепшен, где администратор подробно выяснял - нужен ли мне гель для душа, или достаточно только шампуня? Кроме того, отель заблокировал сумму на карте, которую до сих пор не вернул, несмотря на то, что прошел почти месяц.Прекрасное расположение, отличный вид из окна, тишина. Прекрасный завтрак.

Как и везде в Европе рано закрывается СПА. Надеялись после вечернего рейса на массаж и бассейнМестоположение, внутренняя отдела номеров, халаты, тапочки, ванная

Спа закрывают в 7 вечера, мы ток приехали, и не пускают детей в бассейн. Территории нет.Комната супер, окна большие от потолка до пола, приятно посидеть у них, кровати Хилтон, как всегда на высоте, душ тоже. Побегать можно вокруг аэропорта!)

Старовата мебель, блок средств на карте на неизвестный срокЧистый отель, отличная кровать!

Стоимость бронирования и фактическая цена сильно отличалась. Не зная языка, проблема выразить претензию. Попал на деньги.Близко к аэропорту. Очень удобно.

На ресепшене "втюхнули" проездной билет за 400 рублей по городу на один день, уверяя, что это и есть билет на метро. Билет на метро в самом метро стоил 3 евро. Персонал настолько любезный, что сразу теряется вся бдительность...Отель находится прямо в аэропорту, соединен с ним крытым коридором. Это очень удобно. В отеле замечательные кровати, просторные номера.

Будьте внимательны : Главный недостаток этой гостинницы ( как неоднократно описывалось в других отзывах) - постоянное несанкционированное блокирование денег на счету вашей карты. Мы проплатили до заезда в гостинницу полную стоимость проживания в номере с завтраками, но несмотря на это и не смотря на наши заявления что нас никакие дополнительные услуги интересовать не будут,при поселении нам сказали что надо заблокировать минимум 200 дол.США, что мы разрешили сделать. Не успели мы подняться в номер как нам пришла СМС что у нас кроме 200 дол. дополнительно заблокировали 600 дол.( что равняется полной стоимости нашего проживания с завтраками). На наши просьбы объяснить причину такой блокировки, на рецепции нам сказали что система это делает автоматически и они ничего сделать не могут. На третий день система сново заблокировала 100 дол. Часть заблокированных денег ( примерно 200 дол) нам вернули наличными, но при выселени девушка на рецепции хотела повторно взять с нас рассписку о возврате денег, хотя мы такой документ уже подписали когда получали возвратные 200 дол. (т.е. нам бы такой возврат списали дважды). Полный возврат блокированных денег может проходить через 3-4 недели после выселения из гостинницы, так что рассчитывать на эти деньги за границей вы не сможете.Также не известно сколько прийдется потерять за блокирование-разблокирование при изменении курса валют.Понравилось месторасположение гостинницы ( крытый переход из здания гостинницы непосредственно в аэропорт + к поездам метро и электричек).Поселили сразу, несмотря на то что это было раньше планового времени.На рецепции работает русскоязычная девушка Марина из Латвии, которая оказала нам помощь при поселении и проконсультировала о транспорте Дании и других вопросах. Понравилось наличие душевой кабины кроме ванны. Неплохой завтрак. Хороший вид из панорамного окна на верхних этажах.Нормальная уборка номера.