Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Отдыхала в конце ноября начале декабря 2009 года, мне ооочень понравился как сам Шарм эль шейх, так и отель Helnan Marina!
Отель - твердые 3*, но меня предупредили об этом мои турагенты заранее!
Расположение - отличное, находится на Naama Bay, т.е. магазины, кафе, рестораны, ночные клубы и т.п. - все это в двух шагах от отеля!
Персонал - вежлиый, гиды в том числе!
Еда - очень понравилась, большой выбор, вкусно и разнообразно, что немаловажно! Особенно выпечка!!!
Комнаты вполне нормальные, как обычно в 3*, убирают каждые день, вид из окна у меня тоже был очень впечатляющим!
Люди, перестаньте жаловаться!!!
Мне кажется многие просто уже не знают к чему бы придраться!!!
За что платили, то и получаете:-)
P.S.: да, анимация страдает, но если у вас хорошая компания, вам это отдых не испортит, а по поводу бара, лично мне было придостаточно, того, что он работал весь день)
Была с мужем в Нelnan Мarin'е в конце февраля 2006. Отель особо не выбирали, ехали наугад (посоветовал Анекс-тур). Отель хороший, проблем с расселением не было... и деньги в паспорт не ложили... нормальненький стандарт (убирали каждый день), всё чисто, красиво. После заселения пошли осматривать отель. Опять же... в целом неплохо... здорово. Интересный переход через мостик к бассейну))) (мы как раз жили на 3-м, так что очень удобно). Уютная кальянная. Огромное дерево Бугенвилии в саду - очень красиво))
ГИД: с ним повезло... адекватный (Мухамед). Хоть и был он только в первой половине дня, но все вопросы помогал решать.
ПЕРСОНАЛ: весь персонал (кроме "регистратуры" - они ваще не понимают, что ты от них хочешь) общительный, дружелюбный, приветливый... в общем все милашки: в ресторане - Хусейн (постоянно с улыбкой на лице, с вопросами как отдых))), в баре у бассейна - Мухамед, Эмад)))) ОНИ ВООБЩЕ КЛАССНЫЕ!!!!! Аниматоры: Мидо))))
ПЛЯЖ: ну не знаю... или я такая невнимательная... мусора не заметила... может не до того было)))))
МОРЕ: Безумно красивое, может потому что в Египте 1-ый раз... но очень понравилось. Кораллы недалеко от берега))), красивые рыбки (можно вынести хлеб с завтрака и кормить рыбок)))) А к пирсу, который справа от отеля, приплывают большие разноцветные рыбки... даже дельфины заплывали!!!
БАССЕЙН: вода была теплее, чем в море... Бассейн чистый, аквааэробика... и на русском тоже... В общем, Мидо в своем деле молодец)) Уж не знаю, про какие диско говорили на территории отеля, их там не было... все ходили в город... Паша и т.д. А если нормально коннектить с Аниматорами и барменами, то с ними вход на диско меньше. Вот.
КУХНЯ: Мне понравилось, мужу тоже. Всё вкусно, правда фруктов мало: апельсины и ещё какая-то хрень. За 14 дней ни одного случая отравления... Наверно после сивушной водки травились печеньем )))))
ОТДЫХ: В целом, отель молодёжный. Я к тому, что с ребёнком не поедешь - сервис не тот. Ну нет там ничего для детей... кроме бассейна детского. А для тех кому за 40 - опять же - сервис не тот)))) мало "такого чего бы этокого"... ну если бы мне было 40... я бы сюда не приехала. ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ!!!!! Отдохнули классно!!!!! ВСЕМ советую!!!! Я бы ещё раз сюда съездила.... но уже ребёнок есть.... )))))))))
Привет-Привет! Отдыхали в отеле в Ноябре 2007. В общем Отдых ООООчень понравился.
Товарищи, в отеле стройка. Сначала всех без исключения селят в старый корпус, старые номера, либо в номера с видом на стройку, но заплатив 30$ на ресепшене можно поселиться в великолепном номере Люкс (чем мы к сожалению не воспользовались). Если вы будете жить в старом корпусе, то будьте готовы к ранней побудке строителями, которые начинают работать часиков с восьми и заканчивают в 6-8 вечера, все их работы сопровождаются соответствующим звуковым сопровождением.
Пляж - замечательный, не грязный. Свободный, всегда есть места. Хочешь вдоль ложись - хочешь поперек, чего не скажешь о соседних пляжах, где все лежат буквально друг на дружке. Аниматорская программа почти каждый день (дискотеки, конкурсы, шоу), правда не очень большое разнообразие, к нашему отъезду мы успели посмотреть по два раза некоторые программы... Отельный гид Фаик, о котором говорят во всех отзывах не работает уже 2 месяца. Так что девчонки - расслабьтесь:))))
Барменам, аниматорам, ребятам на ресепшене - Респект. Советую провести фотосессию с фотографом Мидо. Фотограф СУПЕР!!!! Очень милый, обаятельный, отзывчивый молодой человек. Спасибо за прекрасные фотографии - я на них просто прЫнцесса:).
Хочу поделиться своим впечатлением от отдыха в отеле Helnan Marina в Шарм Эль Шейхе. До поездки я много читала отзывов про этот отель, хороших и плохих. Мое мнение: все зависит от того, кто едет и с какими запросами. Я ездила с ребенком 11 лет. Ей понравилось, так как она плавала часами в море или бассейне. Да, море теплое и очень много рыбок, ну естественно солнце. Пляж самый грязный из всех на побережье. Я пешком прошла вдоль набережной и нигде не видела столько мусора. С понтона соседнего отеля можно только попасть на более чистое море. Каждые полчаса над головой пролетают с ревом самолеты, идущие на посадку в аэропорт.
Номера маленькие, у нас был суперриор с балконом вид на стройку. Вообще я поняла, что в Египте арабы уже зажрались и русских ни во что не ставят. Я отдыхала в Хургаде 5 лет назад, такого не было. Я даже видела в одной лавке объявление "Русским вход воспрещен". Отель находится в самом центре Наама бей, рядом с казино. Всю ночь орет музыка, если включить кондиционер, вроде не слышно музыки, зато кондиционер тарахтит как трактор. Я еле выдержала 10 дней. Никогда в жизни я не хотела домой так сильно.
Когда мы покупали путевки, кампания Vko нам ни разу не сообщила о ремонте в гостинице. Да, действительно были неудобства насчет шума ( в пол 8 утра ремонт уже шел вовсю). И вообще не стоит пользоваться услугами этой фирмы имхо. А так в принципе в номере мы почти не сидели, проводили время на море или у бассейна, если есть чем себя занять, то в номере почти не появляешься. Есть очень много экскурсий и т.д. (типа снорклинга и сафари и т.д.) и хотя бы тот же Паша с пенными вечеринками. Я приехала в москву (даже не охото с большой буквы писать), слушаю привезенные с собой песенки и хочу обратно!!!!!!
На счет персонала: в основном все ОЧЕНЬ позитивные, не считая уборщиков номеров, которые позволяют себе показывать свое неудовольствие от срача в прибираемом им номере, не знают ни инглиша (даже элементарного), ни тем более русского, но обещают сменить весь персонал (если сменится персонал в ресторане, будет очень жалко), еще обещают новые номера прям на пляже (лично я это строительство застала + местные подтвердили). В общем будем ждать лучшего. Мой респект аниматору Максу, официанту Мустафе и бармену Эль-Саиду - они РУЛЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вот и еще хотели с тур-оператора сгреть денег за неудобства, но это только через суд и вернут не более 20% с тура ((((, а недоговаривать будут постоянно и никто не будет отстаивать свои права за неудавшийся отдых.... Мы даже фоток нащелкали с красочными видами на стройку, а толку как оказалось....
УЖАСС. НИКОГДА, НИКОГДА не ездите через АНЕКС-ТУР. Номер Суперриор, без окон, в отеле Helnan Marina, Шарм эль Шейх, Египет. ГИД ФАИК - турок, приехавший на заработки и зарабатывает, и через отель, и собирая туристов. Я отдыхал в ВЫСОКИЙ СЕЗОН с 02.01. по 09.01.07г. Приехали в отель в 11:00, человек 10 через АНЕКС-ТУР, встретил нас ГИД АНЕКС-ТУР ФАИК, говорит: посидите, подождите, номера на уборке. Ждали до 15:30. За это время почти все беспокоились о расположении номера, и каждый положил в паспорт кто 20$, я 30$, сосед положил 60$ и передали Фаику с просьбой походатайствовать перед менеджером на ресепшн. На что получили заверения Фаика, что все будет хорошо. Однако почти у всех прибывших, в т.ч. и у меня, был номер Суперриор, с видом на море, цена за номер-дабл на семь ночей составила 2060$, т.е. без стоимости полета на человека более 100$ в сутки. После 15:30 нас обрадовали, что наконец номера убраны и нам раздали ключи.
Какой был УЖАС, когда мы пошли по обшарпанному коридору и вошли в номер. Это было просто подсобное помещение - 12м2, без окон, в которое поставили 1,5 спальную кровать, старый развалившийся шифоньер, стол и один стул, вверху была фрамуга с выходом в другой коридор (ФОТО ПРИЛАГАЮТСЯ). Аналогично поселили и остальных туристов. Соответственно сразу все бросились разбираться, показывать свои ваучеры, но менеджер отеля и ГИД ФАИК со спокойной совестью нас убеждали, что номер-суперриор может быть и без балкона, что нас заселили согласно ваучерам - БРЕД. Мы стали требовать деньги, положенные в паспорт, но менеджер отеля отдал по 10$ и сказал, что больше не было (даже моему соседу, который положил 60), ФАИК сделал тупой вид и сказал, что он все деньги передал менеджеру. Вот тут все поняли, что нас просто НАДУЛИ.
Денежки положил себе ФАИК или поделился с менеджером. Стали звонить в Москву, но офис АНЕКС-ТУР, т.к. были праздники, уже не работал (ГИД ждал, пока офис в Москве закроется, и только тогда нам выдали ключи). На следующий день я поднял скандал с намерением обратиться в Консульство РФ и тур. департамент Египта (кстати, и в офисе АНЕКС-ТУР мне заявили, что суперриор может быть и без балкона, интересно, что тогда стандарт??? наверное подвал с египетскими крысами) и примерно в 14:00 меня переселили в нормальный, просторный Суперриор с видом на море. В РЕЗУЛЬТАТЕ АНЕКС-ТУР ПОИМЕЛ ЗА СУТКИ ПРОЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ В ПОДСОБКЕ ОКОЛО 1000$ (за 10 чел).
Питание отвратительное, многие, в т.ч. и я, получили отравление. Созваниваясь с Москвой АНЕКС-ТУР, я требовал компенсации за проживание суток в подсобке. Меня вежливо попросили привести документ-справку о том, что я был заселен не в номер, указанный в ваучере. На мои убедительные просьбы и требования от ГИДА АНЕКС-ТУР ФАИКА выдать справку, мне ответили, что никаких справок не выдают и выдавать не собираются, и им вообще наплевать на наш отдых, мы не приедем - приедут другие, можете жаловаться в Москве, но подтверждений нет, т.е. попусту.
В результате: турист, т.е. мы с Вами оказались в дураках, а туроператор АНЕКС-ТУР ежедневно имел по 1000$ дополнительного дохода за расселение в подсобки, ГИД ФАИК имел по 20-40$ с каждого паспорта (примерно 200-300$ в день) за оказание помощи при расселении. И НЕ ЧИТАЙТЕ ВСЕ ЭТИ ОТЗЫВЫ С ПЯТЕРКАМИ, ЭТО ПИАР КОМПАНИЯ, Я ТОЖЕ НА ЭТОМ ПОПАЛСЯ. Кстати ФАИК в день нашего отъезда вообще уехал (или просто струсил), но ведь он забрал несколько билетов отъезжающих для регистрации, как они улетели без билетов - не знаю.
За 300 уе на 2 недели туда поехать можно! За бОльшие деньги - ни за что. Испорчен Новый Год на фиг! И отель и Анекс тур полное Г!!!!!!!!!
Отдых 18-28/10/2006
Standard room: в номере нет балкона, номер маленький, старый кондиционер, на котором 2 кнопки: включить и выключить, из него дует ледяной воздух, и его нельзя ни убавить, ни прибавить; ванная комната очень маленькая, старая сантехника, с потолка сыплется штукатурка. После уборки в номерах на полу остаются грязные разводы, полотенец не хватает, полотенца не меняют каждый день, новый рулон туалетной бумаги несут в номер 2-3 дня, лампочки в ванной заменяют только после того, как состоятся 2-3 серьезных разговора с reception. В номере нет фена, возьмите свой с переходником, без переходника в розетку не вставить; фен принесли после того, как я поговорила с 3 людьми на reception, объясняя, что я заказываю в номер фен, сказали, принесут через 15 минут, через 20 минут я перезвонила снова и настоятельно напомнила о себе, в общем была очень настойчива, reception понял, что от меня им отвязаться не удастся, и только тогда в номер принесли фен. Сейфа нет, на reception-бесплатно. Мини-бар платный. Фигурки из полотенец на кровати, как в 5* отелях, не выкладывают.
Superior room: площадь номера больше, есть балкон, кондиционер хороший, большая ванная, сантехника и потолок хорошие, полотенец так же не хватает, замена лампочек - все то же самое, что и в Standard room, сейф есть.
Еда: очень много пищевых отравлений, практически каждый второй отдыхающий отравился, за 11 дней моего отдыха отравились 9 моих знакомых, температура 38.9, понос, боли в желудке, у некоторых рвота. Помогают только местные лекарства, купленные в аптеке: на второй-третий день люди встают на ноги. Во-первых, это тяжелейшая болезнь с температурой 38.9, во-вторых, 2-3 дня отдыха можно выбрасывать. Крабы в рыбном ресторане пахнут протухшими, напитки за завтраком: чай, кофе и 2 напитка желтого и бардового цвета наподобие нашего Upi, чай и кофе разносят официанты. На обед и на ужин - чай и кофе, 2 напитка желтого и бардового цвета, водка, ром, виски и пиво, pepsi, 7up, mirinda, sprite, все это надо брать самим, официанты напитки не разносят, все напитки кроме чая кофе, которые наливаются в кружки, подаются в пластиковых стаканчиках.
Столовая: скатерти и столы очень грязные, неубранные крошки, помятые салфетки и застарелые грязные пятна на скатертях каждый день.
All inclusive: all inclusive подразумевал под собой 3 ресторана: главный, итальянский и рыбный и 4 бара: бар на пляже, бар у бассейна, бар на веранде отеля и Lobby bar в холле. Тур операторы обещают, что в каждом баре будут местные напитки в изобилии и много вина, включая розовое. Итальянский и рыбный рестораны - это небольшой отделенный уголок в главном ресторане, где готовят пасту (макароны) и рыбные блюда (рыба, мидии и крабы). Крабы пахнут протухшими.
Бар на пляже платный, в баре у бассейна - водка, ром, виски и пиво, чай, кофе, pepsi, 7up, mirinda, sprite. Никакого вина нет ни в барах, ни за обедом, ни за ужином.
После 7 вечера бар у бассейна перемещается в бар на веранде отеля и в Lobby bar, напитки - те же самые.
Пляж: большой, песок хороший, кораллы в море совсем рядом с берегом, рыбок очень много. Пляж грязный, мусор не убирают: день за днем валяются пустые бутылки, окурки, фантики, пакеты и остальной мусор, лежаки очень неудобные.
Анимация: Два аниматора - Max и Timo.11:30-12:00 - аква аэробика в бассейне, 12:00-12:30 - ритмика- обучение веселым итальянским танцам, 16:30 - на волейбольной площадке - волейбол, на пляже - обучение танцу живота или латиноамериканским танцам чередуется каждый день.
Вечером после ужина, после 22:00 - конкурс Мистер или Мисс Helnan Marina, шоу танца живота с приезжей танцовщицей, факир-шоу. После шоу - дискотека до 12-начала 1 ночи.
Аня Серова
e-mail:anechkaserova@yandex.ru
тел.:8-926-220-81-95
Если есть дополнительные вопросы по поводу Helnan Marina, звоните, пишите, в любое время рада на них ответить.