РАСПОЛОЖЕНИЕ
Расположение отеля - в районе Хургады под названием "Даун Таун", за территорией не погулять - идет в основном стройка везде, до центра Хургады все равно надо ехать, пешком не дойти.
ТЕРРИТОРИЯ
Территория - просто ужасная, гулять можно только на территории между отелем и морем (очень небольшая территория), при том по единственной дорожке, пальмы - только около самого пляжа и то немного, цветов также мало, а так, гуляешь посреди ГОЛЫХ газонов с полуженной травой, которые с наступлением сумерек поливаются очень вонючей водой (абсолютно непонятно, ну почему хотя бы цветов там не насажать?). Когда же дорожка упирается в стену соседнего отеля и поднимается вверх, то по бокам слева и справа валяется разный строительный мусор, это вообще ни в какие ворота не лезет. Бассейн - всего ОДИН и с холодной водой только (были в октябре, говорят, зимой его подогревают), днем, в самую жару (время, когда и выбирают бассейн морю), там почему-то учатся дайверы в грязном снаряжении и не разрешают плавать над ними (а если все-таки проплываешь, хватают за ноги). Магазинов на территории нету, только внутри отеля.
НОМЕР
Номер был на 1-ом этаже в основном корпусе (ездил с женой, ребенком, мамой и дочкой сестры) и второй номер нам дали рядом, между двумя номерами был проход за двумя дверьми (получился как один большой номер двухкомнатный). Номер достаточно просторный, внутри - телевизор (спутниковый, 2 канала русских (Орт и РТР), 2 музыкальных и 2 детских (мультики круглосуточно, часто "Том и Джери"), просторный балкон с включаемой разноцветной подсветкой, где есть сушилка, плетеные стулья и столик, красивый вид из номера на море (отель стоит на холме и видно далеко, а рядом (800 м) гряда коралловых отмелей нежно голубого цвета - красиво). В туалетной комнате - не душевая кабинка, а ванна, цветок и красиво скрученные полотенца чистые в виде фигур. Номер оборудован неплохим кондиционером. Есть мини-бар (бесплатный), регулярно пополняемый, даже если ничего не трогали (пиво 2 банки, несколько маленьких бутылочек спрайта и колы, пирожные).
СЕРВИС
Убирали в номере хорошо (возможно, этому способствовал один фунт египетский (5 рублей), оставляемый на подушке), русский многие знают (по крайне мере необходимый минимум), на ресепшене есть с 9-00 до 17-00 русскоговорящий гид - Наталья (в другое время ей можно позвонить), арабы на ресепшене тоже по-русски слегка говорят (как и официанты). В ресторане обслуживали медленно, но дружелюбно (поэтому напитки лучше брать самому, а то могут принести только после еды). Был эпизод, когда с просьбой включить турецкую парную стали просить презент, и эпизод, когда с просьбой воды при отравлении (срочно надо было) их сверх поганым питанием, официант стал кривляться и говорить, что я путаю, мне не воду надо, а водку. Проблема была решена отборным русским матом и практически чуть ли не битьем им морды, после этого и тот, и этот делали все мгновенно, что им говорилось, без паясничества.
СПОРТ
Говорили, что там хорошая серфинг станция (некоторые только поэтому и поехали в этот отель), я не серфер, не знаю, но на вид ничего (и вроде русская, по крайне мере инструктор - полностью русский паренек). Тренажерный зал неплохой, с новейшими тренажерами, всеми, которые только есть. Есть араб, всегда готовый помочь, приносит воду и полотенце. Есть бесплатный катамаран на час. Дайвинг есть, учатся в бассейне днем, где в море - не знаю, но не у отеля. Площадки - есть для футбола, волейбола, есть дартс, есть водная аэробика в море. Есть в отеле теннис и бильярд (но всего по одному столу, вечно занято). Есть мини гольф.
ПИТАНИЕ
Ультра!!!!! all inclusive :))) Оценку бы поставил - сверх ужасное, питание по качеству и разнообразию еле дотягивает до трехзвездочного отеля (ну уж никак не 5 звезд). Однообразная еда (один вид мяса, один вид куры, один и тот же вид рыбы (как правило ее невозможно есть из-за вкуса или костей), еще из мясного бывают кусочки сосисок и котлетки (и то, и то - ужасного вкуса), иногда жарят печень, что-то типа шаурмы и перепелов (или воробьев, в общем кого-то мелких очень). И все... И это практически не менялось за ВСЕ ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ!!!!!! (через несколько дней начинало от них уже воротить, и к этому прибавьте еще и плохие вкусовые качества) (иногда только мясо еще более-менее было, что-то типа гуляша, и то, когда без жил)), под конец мы все дружно питались только булочками с маслом. Салаты - часто ПРОКИСШИЕ!!!!, притом при подзыве менеджера и спрашивании: "что это такое?!!" - менеджер излучал улыбку во весь рот и говорил, что "это особенности национальной кухни".
Фрукты - недозрелые, пару видов. Пирожные - тоже скудный выбор, но более менее, выпечка еще ничего (последние дни только ею и питались), из алкоголя - вино и пиво такие же, как и везде, а вот обещанные иностранные спиртные напитки дают только после приведения менеджера (до этого требуют за них деньги!!!) и на следующий день повторяется тоже. Из хорошего только соки.
От чего больше всего я офигел - это то, что надо было стоять в очереди на ужин!!! по 30-90 минут из-за нехватки столов в зале (прикиньте, и это 5 звезд!!!), на мои неоднократные претензии разным менеджерам, почему бы им не вынести столы на улицу из других ресторанов мне мило улыбались и обещали проблему решить, и этим все и заканчивалось. В итоге, после дня проведенного у моря, вместо посвящению себя отдыху должен стоять и мучаться в длиннющей очереди (притом именно стоять!!!), уже сам вид этого, очереди с унылыми видами - противен, как будто советские времена в бесплатном пансионате (и то, не помню там очередей).
У русскоговорящего сотрудника отеля каждый день море претензий по поводу качества, разнообразия еды (один мужик буквально притащил ее к ассортименту блюд и на всю столовую (рестораном язык не поворачивается сказать) прокричал - о ужас, Наталья, неужели в Египте наступил голод????) и, естественно, претензии по поводу ожидания в очереди освободившегося столика. Еще там есть итальянский ресторан и рыбный, в первом можно поужинать, во втором - пообедать и поужинать. В итальянском хорошая только атмосфера, но еда - невкусная и поганая, не имеющая ничего общего с Италией, и притом все надо ждать по часу, когда принесут, что закажут - этим не наесться (а доказать нельзя, можно только одно блюдо из меню на человека, вот так), и приходится идти догоняться в столовку, в которой хоть можно "шведский стол". К моменту, как вы пару часов закончите сидеть в ресторане, очередь в главном ресторане (столовке) уже рассеивается (благо дело к закрытию).
В рыбном можно обедать, так как там дают пиццу и гамбургер съедобные (и не более, но так как в столовке кроме булочек с маслом уже через несколько дней ничего есть не хочется, то хоть это). Минус - опять таки приходится очень долго ждать, пока принесут заказ, хотя можно было бы это время потратить на дневной отдых или пляж. Ужин же в рыбном ресторане вообще никакой, вместо всяких там лобстеров, креветок, крабов, мидий или хотя бы просто видов рыб (как это было в другом отеле в Египте в ресторане с аналогичным названием), принесли блюда, где в одном была котлетка и в другом - рыбная котлетка, но разной формы. Вот и все, и даже нету никакого меню, как хотя бы на обеде или итальянском, только невкусные рыбные котлетки, которых при этом, опять же, надо долго ждать. Есть еще гриль-бар у бассейна, там на гриле жарят говядину, курицу и котлеты, но мясо настолько невкусное, жесткое (с жилами даже у куры, не пережевать), что понятно, почему места там почти всегда пустые и у повара всего по паре кусков полуфабрикатов для поджарки.
ПЛЯЖ
Начнем с того, что рядом с пляжем вплотную порт, где паркуется флотилия пароходиков экскурсионных, подводных лодок и лодок со стеклянным дном, где плавают просто тонны мусора. Часто в воде ощущается запах горючего, а еще иногда пачкаешься какими-то нефтяными пятнами. Также то, что пляж бухты с очень узким искусственным входом, то справа от бухты вода к вечеру вся в каком-то мусоре; на пляже валяется мусор по утрам с правой стороны (видимо прибивает за ночь с воды) и также валяются часто дохлые рыбы, медузы, правда в течение дня это потом убирается.
Лежаков мало, тем, кто пришел поздно - приходится идти на самую окраину, вправо, туда где мусор. С матрасами вообще беда, их привозят арабы понемногу и каждый раз возле них чуть ли не драка, заранее собирается толпа, которая буквально за секунды раздирает кипу матрасов, всем не хватает и люди, вместо загорания и купания, ждут следующей партии (очень смешно и грустно за этим наблюдать, учитывая, что это Хилтон, 5 звезд). Пляж собственный, зонты - большие стационарные (которых намного меньше, чем лежаков, учитывая, что на один зонт - 2 лежака). Из хорошего - песчаный заход, плавный.
АНИМАЦИЯ, РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Анимация - никакая, если в другом отеле мы ходили с женой на анимацию, как на праздник, каждый вечер и получали от этого много удовольствия, то тут ее или просто вечером нет, или что-то типа из вон рук неумелого танца аниматорш, которые внешне на наших цыганок похожи, второй раз такое смотреть уже не будешь. Пару раз, правда, приезжало кобра-шоу, жалко змеек, но хоть можно поглядеть. На дискотеке, заходя раза 3, ни разу ни видел никого, кроме диджея и аниматорш :), было два раза "мисс Хилтон", один раз зашел - там пустота. Живая музыка иногда играет в баре, так себе.
ДЕТИ
Детский бассейн - маленький кружок вплотную со взрослым (ребенок постоянно, естественно, в большой просится) с холодной водой. Есть детская площадка и детский клуб - очень все скудно, вечером перед анимацией проводят детские дискотеки - это более-менее, но днем детьми никто не занимается, в отличие от других отелей.
ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Впечатления - самые ужасные, я третий раз в Египте (притом у меня запросы более чем скромные, я сам работяга по профессии), был в 4-х звездочных отелях, которые превосходили Хилтон Плазу по многим параметрам вдвое, а питание - во много раз (достаточно сказать, что в последнем отеле 4 звезды, где я был, давали по 10 и более видов различно приготовленного мяса, по несколько видов птичьего мяса, большой выбор море продуктов, фруктов, свежайшие и вкуснейшие салаты, работали одновременно несколько ресторанов "шведский стол" (а не то, что принесут или что закажешь без права добавки) с отличиями в меню, ассортимент постоянно на несколько блюд обновлялся (а в Хилтон-Плазе одно и то же практически каждый день за редким исключением, и это при том, что выбора - 0). Притом такого мнения придерживаются почти все туристы, которые там отдыхают (почему-то в основном все русскоговорящие, видимо иностранцы туда уже давно не ездят), в шоке главным образом от питания и долгой очереди на ужин, на пляже днем только и разговоров, как прокололись, что сюда приехали (я в шоке, что вообще есть хорошие отзывы про этот отель).
Все было бы понятно, если отель был бы 2-3 звезды, но 5 звезд... И это при том, что путевка стоит гораздо дороже, чем в хорошие 4-ки (в частности, где я отдыхал в предыдущие разы) и люди, заплатив такие деньги, ожидают комфортный отдых без проблем, ведь отель всемирной сети, а получают такое....
Ну и под конец мы, несмотря на то, что и так ели в основном одну лишь булку, все же отравились, жидкий понос - вода, а у жены даже температура (кстати, травятся там очень многие, не только мы, мне только еще трое о подобном же рассказывали). Сбегал на ресепшен, обратился к Наталье, чтобы вызвали врача, а мне в ответ: "А он у нас только с 14-00 бывает (а это утром было)". Вот так... Решили уже к нему не обращаться, благо моя мать - терапевт (она, кстати, единственная, кто остался доволен, но ей 60 с лишнем лет, до этого в Египте никогда не была и после наших курортов в бухте Инал на Черном море, естественно этот произвел на нее положительное впечатление, любой же из туристов, кто в Египте уже где-то из отелей был - плевался).