Отель удобно расположен относительно автовокзала, железнодорожного вокзала и морского порта. До Ратушной площади из отеля идти минут 5-10, по лестнице можно подняться в Верхний город на смотровую площадку. Непосредственно к зданию отеля примыкает городская стена.
По традиции мне достался номер под крышей. В номере ждала просторная ванная комната, удобная кровать, телевизор, письменный стол. Пол застелен мягким ковровым покрытием. Рядом с моим номером была маленькая игровая комнатка для детей.
Персонал говорит по-русски, готов ответить на все возникающие вопросы.
Завтраки проходят в одном из залов ресторана (по отзывам очень даже не плохой ресторан). Интерьер оформлен в духе средневековья. Имеются даже доспехи рыцаря. Еда сытная и вкусная.
В целом отель производит впечатление уюта и в полной мере соответствует заявленной звездности. Я сама бы еще раз в нем остановилась и рекомендовала своим друзьям.