Отзывы об отелях в Арк 1800е (Франция)

Я не была предупреждена, что в этом пансионате отсутствует рецепция и мне не написали, где я могу получить ключи. Из-за пробки мы приехали ночью, не смогли попасть в свои комнаты и вынуждены были ночевать в машине сидя. На следующий день случайно в бюро информации для туристов нам сказали адрес, где взять ключи. Там тоже не обошлось без приключений. Я заказывала две комнаты, и оплату за 1 день с моей карты тоже взяли за две комнаты, а ключи нам выдали только от одной комнаты. Пришлось поднимать архивы, искать квитанции об оплате. Только потом дали второй ключ. В общем, надо заранее писать и объяснять.

неудобный и необорудованный ски рум .В бассейне сильно хлорированная вода.Очень неудобный выезд на лыжахВид из окна

Кровати коротковаты и узковаты даже для роста 175 см. Комнаты все тесноваты. Коридор очень узкий, вдвоем не разойтись. Апартаменты реально для 6 человек, т.к. спать в гостиной неудобно.Жили компанией 7 человек в апартаментах для 8 человек. Расположение очень удачное, встал и поехал, удобное возвращение со склона. Апартаменты уютные, с хорошими видами из окна. Бассейн чистый, вода теплая. Удобный шатл в Аркк 1800, работает до 23 часов каждые 20 минут.

Удобное расположение, хороший бассейн и хамам! Просторный номер,чисто! Подземный паркинг просторный. Прокат лыж в самом комплексе!

меня в наглую пытались надуть на 70 еврокомфорт, быт, доброжелательность

нет спа. есть только сауна (2 шт), которую надо самим включать, а потом ждать, когда она нагреется. но нас это не напрягало. был один неприятный момент. мы забронировали отель по невозвратной брони. но у нас заболела сильно мама, и когда встал вопрос об отмене нашего путешествия я написала письмо в отель с просьбой вернуть деньги - отель нам в этой просьбе отказал. нам оставалось либо проститься с суммой, оплаченной ранее, либо решать вопрос и ехать. хорошо, что у нас все решилось благополучно, но осадочек остался. когда мы приехали в отель, к нам вышла менеджер, с которой я переписывалась, пожала руку, сказала, что очень рада нас видеть и спросила о здоровье мамы. и толи ей стало неудобно, толи они просто такие добрые, нам поменяли номера (конечно же по нашей просьбе) с видом на гараж, на отличные номера с прекрасным видом. в общем нет худа без добра. кстати оставила там свою кофточку в ресторане. если есть кто-то из россии (желательно урал), может привезете? очень жалко просто )))) все очень доброжелательны. хорошие номера, просторные. когда попросили поменять номер, поменяли без доплаты и проблем, хотя говорили, что отель полный и это сделать достаточно сложно. близко до подъемника. обратно можно подъехать к отелю на лыжах с обратной стороны. завтраки хорошие. берите номера с хорошим видом, на долину. зрелище невероятное!!!! мало русских. персонал хорошо говорит на английском. отель советую всем! только если бронируете заранее, подумайте на всякий случай о возможности вернуть ваши денежки при отмене бронирования.

Хорошее расположение, рядом подьемник, хорошие завтраки. По вечерам живая музыка

самое главное: wifi. его просто не было. никакого интернета. в 21 веке человек, который уезжает на 2 недели, хочет иметь какую-то связь с "миром", персонал же делал вид, что вот-вот починят. постоянно врал словами "завтра", тоже самое было у тех, кто был до нас. - сам персонал совершенно неприветливый, за достаточно большие деньги они делают вид, что "ты им ещё что-то должен" - нет сушилок для ботинок в лыжехранилище, в итоге приходилось каждый день носить ботинки в номер остальные минусы маленькие, но нас было 3 семьи и за две недели набралось: -пылесос без аквафильтра, при уборке сильно пахнет пылью. - климат-контроль пашет только на 19 градусов максимум, что делает комнаты несколько прохладными - сауна, которая холодная. 50-60 градусов максимум - в бассеине душ недостаточно горячий, полы холодные -зона детского бассеина НАМНОГО холоднее обычного бассеина, который и так прохладный. Обычно делается наоборот, а здесь детский бассеин был с водой в градусов в 21-22. -отсутствие ресторана или кафе в самом отеле честно говоря, ожидали большего от отеля, на момент бронирования в августе 2013 он имел рейтинг 8.5. что понравилось: +большие просторные номера, красиво обставленные, + хорошее расположение + прекрасный бассеин с панорамными окнами +панорамные окна во всех номерах во всех комнатах

За все время проживания Интернет был 2 дня. При этом персонал делает вид, что такое в первый раз и все будет скоро хорошо (когда мы уедем, наверное). В номере очень холодно. Под большими витринными окнами отсутствуют батареи, в результате холодный воздух спускается с окна и дует в ноги. Пол холодный. Через два дня в нашем ски-боксе утром обнаружили кучу чужих вещей, а часть нашего лыжного снаряжена пропала. Оказалось - ключ дали нам и еще соседям. Соседи унесли себе часть наших вещей. Хамам маленький. Сауна не выдерживает никакой критики - стоит маленькая печка, которая не справляется с помещением. Температура в сауне 50 градусов. Если залить печку водой - будет 65 ... В отеле отсутствует ресторан или столовая. Чтобы поесть - надо выходить на улицу и идти 50 метром до кафе невысокого уровня кухни.Отель новый. Большой бассейн. Большие номера, просторные комнаты. Панорамное остекление. Подземный гараж.

Отсутствие Wi-Fi - хотя в описании услуг он есть, по факту нет совсем. Менеджер сказал, что они проводят новые линии и скоро должны решить эту проблему. Неудобный заезд к ресепшн при прибытии - если нет машины, приходится идти в гору с чемоданами метров 200 по снегу. Депозит - 500 евро, хотя об этом не предупреждали, и не все имеют в свободном распоряжении такие средства. Дрова для камина - 15 евро, тоже не очень дешево.Достаточно удобно расположен, можно съехать с подъемника прямо к ресепшн по голубой трассе. Персонал приветливый, готовый помочь решить проблемы.