Отзывы об отеле Anna Grand Hotel Wine & Vital 4* (Венгрия/Балатон)

При бронировании на BOOKING.com отель показывает фотографии о-очень привлекательных номеров. Когда мы с женой приехали в отель, то нам предложили номер который еле тянет на 2 звезды. В нем древний телевизор, не работает кондиционер (в это время на улице жара +30), грязные окна, вид на парковку и бетонную стену. После того, как мы попросили заменить номер, нам дали ключи от другого. В целом он ни чем не отличался от предыдущего. После этого мы опять попросили заменить номер, следующий оказался таким же. В итоге мы уже пошли просто ругаться на ресепшен. В этот раз сотрудник созвонился с другим корпусом и попросил нас пройти туда. Другой корпус произвёл более приличное впечатление, он расположен на береговой линии озера Балатон. Там нам предоставили уже четвёртый по счёту номер. Он оказался вполне комфортным, но при этом оборудован ванной для инвалидов, что опять сразу смазало ощущения. Кондиционер также работал плохо, а окна выходили на улицу. В итоге ночью спать с открытыми окнами не возможно, так как с деревьев в номер падает много пауков, а каждую ночь из ближайших кафе идёт толпа пьяной и веселящейся на всю улицу молодёжи. В итоге через 2-дня мы опять попросили заменить номер. В результате нам дали наконец-то то, что мы изначально бронировали. Номер с видом на озеро, с приличной ванной, с нормальным телевизором и с отсутствием пауков. Но в последний вечер (пятница) в соседний номер подселили веселых венгров (2-молодые пары), которые на балконе веселились и распивали спиртные напитки. Всё это сопровождалось громким смехом и бряканьем бутылок. Пришлось их успокоить отборной русской речью. В общем Балатон прекрасное место, с большим количеством отличных ресторанчиков, красивой природой и мягким климатом, но с отелями похоже там беда.Завтраки и терпеливость персонала

В основном персонал разговаривает на венгерском и немецком языке, особенно в ресторане. Поэтому без знания английского было трудновато, пока не нашли официанта, который смог нас понять. Учите языки :)Отличное место, очень красиво, жаль что попали в плохую погоду. Сам по себе отель для экономичного отдыха, ничего лишнего.