Отзывы об отеле Loano 2 Village 4* (Италия/Лоано)

Не понравилось практически все. Отель расположен примерно в 2 км от центра городка и моря. В рекламе говорится о трансфере, но не сообщается, что он работает всего несколько часов в день, причем с огромным перерывом на сиесту (с 9 до 11.55 и с 15 до 18.55). Поэтому, либо вы рано встаете и рано возвращаетесь в отель, либо своим ходом. Но если в город еще можно дойти без напряга (около получаса под горку), то обратно - постоянно вверх. А если вы с детьми? Кстати, о детях. На территории имеется небольшая детская площадка с полуразвалившимися лазалками, которые после дождя даже не протирают. То есть детям лазать негде например, в сентябре, когда дожди не редкость. Вокруг отеля никакой инфраструктуры. Магазин маленький и почти никакой в 500 м, остальные в центре города, пиццерия ближайшая днем тоже закрыта. В самом отеле обещанная пиццерия проработала 1 день и больше мы работающей ее не видели. Цены на еду в ресторане отеля более чем завышены (12 евро завтрак и 25 - ужин). В любом ресторане любой точки Италии (а тем более маленького городка Лоано) можно поесть, ни в чем себе не отказывая, с вином или пивом, гораздо дешевле. Анимация в отеле вообще только для "своих". Не смотря на то, что отель рекламирует себя как международный, вся анимация идет только на итальянском языке. Вечерние шоу - болтовня на итальянском. Бассейн работает также в неудобные часы. На кухне в апартаментах нет чайника и не хватает посуды, плита работает отвратительно. В ванной комнате очень маленький душ и отвратительный (девушки поймут) фен. Но зато ванная комната отделана плиткой от Versace (просто белые квадратики как в бесплатных туалетах России) - видимо цену за эту плитку и отбивают с остальных услуг. Но окончательно добило то, что надо самим менять постельное белье и полотенца - то есть снимать, относить в прачечную, брать чистые и застилать все заново. Ни в одном отеле мира, даже более низком по звездности, такого не было. В общем, полное не соответствие цена-качество.

Отсутствие wi-fi в номереХорошая просторная территория отеля, есть хорошая детская площадка, несколько видов бассейна, большая детская песочница, ресторан и бар. В номере есть все необходимое: кухня оснащена хорошим набором посуды (у нас не хватала лишь нормального ножа, был лишь нож для хлеба) большое расстояние от моря (2 км) не сильно прияючиняет неудобство, так как часто курсирует небольшое бесплатный автобус

- Новые полотенца с волосами - Большая слышимость с другими номерами - Холодная вода в бассейне - Детская кроватка предоставляется платно (первый отель из 30 посещенных с таким условием), при этом кроватка не в лучшем виде - Свободно поесть можно только с 19:30 до 22:00. День можно голодать. - Холодные полы из каменной плитки и опасные для малышей. (тапочки не выдаются) - Нет русских каналов по телевидению, в основном итальянские- Большая территория - Отзывчивый персонал - Много бассейнов - Рядом общественная парковка - Наличие русскоговорящего персонала - Есть детская площадка

Отсутствие пляжа, плохая звукоизоляция в номерах, плохо работал кондиционер, холодильник. Номера несовременные, очень маленькая душевая кабина. Бытовые услуги не оказываются. (самостоятельная стирка и глажка ) Мусор необходимо выносить так же самостоятельно за территорию отеля. Ощущение, что ты находишься в Леруа Мерлен, все постоянно ходят с огромными тележками и гости и персонал.Детям понравился бассейн и ужин. (шведский стол)

Отсутствие интернета в номере, и ООООЧЧЧЕЕЕНННЬЬЬ медленный интернет в общественных местах на территории( это вообще очень негативный факт- некоторые программы из-за скорости передачи данных просто не работали, даже проверка почты превращалась в пытку) , за две недели отдыха ни разу не проведена уборка в номере, не менялись полотенца и постельное белье ( необходимо самому менять 1 раз в неделю ), туалетная бумага и косметические принадлежности не пополнялись и их не хватало ( приходилось их просить ), раннее освобождение номера и позднее заселение в номер, необходимость внесение денег на депозит для оплаты услуг и ресторанов на территории (при полной отсутствии возможности рассчитаться картой или наличными ( сложилось впечатление, что целью было не удобство гостей, а возможности использовать деньги клиентов) , на 4 проживающих в номере отеля предоставляется только 2 лежака перед бассейном, муравьи в номере. По моему мнению эти минусы не соответствуют статусу 4-зв. отеля. Все перечисленное выше не известно заранее, при заказе отеля. Если бы не отличное обслуживание, и хорошее состояние номеров с прекрасной озелененный территорией и отличными бассейнами, возможностью бесплатно доезжать к побережью и обратно, то впечатление было бы отрицательное.Хорошая , чистая, благоустроенная территория, отличный ландшафтный дизайн, доступность и качественность объектов питания, хорошие большие бассейны, хорошая стоянка авто, хороший , отзывчивый персонал , регулярный автобус из отеля на побережье, вечерняя развлекательная программа.

Персонал на рецепшене, дамочка с ехидной улыбкой очень не хотела решать проблемы с отоплением, пришлось звонить 2 раза и говорить 3 раза, после чего она заявила, что ночью вредно спать с включенными батареями! прекрасно!)скучно для молодых, я бы назвала это место для престарелых либо для семей с детьми..система питания хоть и шведский стол, но до той же Турции вам далеко !в смысле никакого разнообразия, пару вариантов пасты, мяса ...далеко до пляжа и неинтересный городок Лоано...в Лигурии есть куда более милые местечки.Комплекс, построенный по системе турецких отелей, что редкость для Италии, относительно большая симпатичная территория, питание неплохое,главное не опаздывать, а то останетесь без ужина!))

Нет wi-fi в номерах.Большой номер, просторная парковка рядом с гостиницей.