1. персонал - ужасный!!! ни "здравствуйте", ни "спасибо". про улыбку даже молчу. я заболела, подскочила температура. попросила у портье стакан горячей воды (за деньги), на что он мне сказал, что завтрак давно закончился, и воды у него нет. и если мне очень надо, я могу дойти до вокзала и купить воды там. 2. Номера убитые!!!! В номере, который мне дали, не работал кондиционер, а на улице +30. Портье закатил глаза, долго что-то смотрел в бумажках, потом дал другой ключ. В этом номере был жуткий запах плесени. Только с третьего раза удалось заселиться 3. В кровати ползают какие-то насекомые!!! 4. Завтрак - убожество. Горячих блюд вообще нет, даже элементарно вареных яиц. Чай и кофе приносят, машины нет. Ждать приходится по 10 минут 5. Сейфа в номере нет, только в ресепшн и за деньги (3 евро в сутки) расположение - 5-7 минут от вокзала термини.