я запрашивал поздний отъезд, в 20:00 через booking.com я получил положительный ответ, что мою просьбу удовлетворят совершено бесплатно! При отъезде мне сказали, что они о запросе позднего отъезда не были в курсе и потребовали оплатить счет за сутки . (после того как я указал на букинг, менеджер мне сказал, что это всего лишь агент между мной и гостиницей и мне надо оспаривать у них. на что я им ответил,что это не только мой агент ,а и гостиницы и что им легче оспорить сними этот вопрос!) после длительных споров и разговоров, мне не пришлось ничего платить,но было неприятно!все супер! лучше взять номер de luxe 725 отличный номер, лучше взять 6 этаж, на 7ом окна высоко . спа по записи и за три дня возможность записаться было только 1 раз. все остальное время занято. лучше заказывать заранее.