Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Biarritz (ex. Sosnovaya Roscha Resort) 4* (Россия/Краснодарский край/Геленджик)

Отдыхали в Сосновой роще с 11.09.2017 по 16.09.2017. Начну с самого начала. Прихали рано утром около 7 утра, нас хорошо встретили на ресепшине, но номер разумеется был ещё не готов но уже свободен. Сказали можно сразу пользоваться пляжем и сходить на обед и т.п. Не стали терять время – пошли гулять и прошли всю бухту )) Пришли к 10 нам вручили карточки и сказали что можно заселиться сразу после обеда. Вход на территорию только по браслетам, посторонних не пускают это плюс! Пошли на обед и были удивлены разнообразием блюд на шведском столе. Овощи, фрукты, 5-7 вида гарнира, 4-5 видов вторых горячих блюд как диетический так и не очень )) 3-4 вида супа, отдельно к супу мясо, сухари, 6 видов соусов, несколько видов колбасы и сыра 6-7 видов напитков горячих и прохладных, кефир, молоко, йогурт. Пиво – Чешское, 4 вида вина. На завтрак сухие завтраки, каши, всегда сладкий стол с пироженками. В баре несколько видов пиццы, пирогов, для детей попкорн и т.д., есть аппараты с соком и другими напитками. А рядом еще одна кафешка с десертами и безлимит-мороженым. В общем голодными точно никто не останется )) Далее нам дали браслеты по которым открываются замки в номере, по ним же так же можно расплачиваться на них депозит пост оплаты 15000 на гостя. То есть попить коньяк можно только расплатившись такой картой а при выезде из отеля оплачиваете. У ресепшена каждого из корпусов стоят кулеры с холодной и горячей водой. Стоят аппараты с шоколадом и напитками и всякими вкусняшками а так же кофемашины. Имеется 2-а небольших лифта. Номер небольшой но приличный хотя был самый дешевый 2-х местный стандарт но мы приходили туда только переночевать )) Есть холодильник кондиционер. Номера убирали каждый день, номера чистые, ванная комната небольшая но удобная. Так же имеется телевизор, который показывал 10 каналов, но мы его смотрели один раз. Имеются 4 бассейна одни глубокий для взрослых. Так же с самого утра до позднего вечера работали аниматоры, очень понравился парень с подстриженными висками и чубчиком, который очень хорошо играет в баскетбол ))Так же на территории можно приобрести сувениры, имеется аптека, которая выручала нас на один раз! До моря 5 минут ходьбы по тенёчку сосновой рощи, пляж оборудован лежаками, навесами, дубовый настил и спуск по лестнице к морю. Так же в столовой имеется экскурсионное бюро где можно заказать любые экскурсии! Все эмоции только классные и все их не передать словами! Отель очень классный приедем туда на следующий год обязательно!!! Спасибо всем сотрудникам, аниматорам, руководству, поварам и всему персоналу за отлично проделанную работу!

Отпуск в отеле Сосновая роща наша семья планировала давно. Семья у нас большая, четверо взрослых и двое деток (5 и 2 годика). По приезду в отель, детям подарили игрушки двух белочек, чему они были несказанно счастливы. Номера в отеле, хоть и небольшие, но очень и очень уютные. Обслуживание номеров хорошее, полотенца меняют вовремя и убираются тоже. Питание в отеле просто отличное, большое при большое спасибо повару. Еду по вкусу можно подобрать и взрослым и детям. Есть детское питание, т.е. творожки и каши. Мы уже подросли, но все равно на вечер брали творожок. Анимация в отеле - высший класс! Такие умнички! Представление для детей вечером всегда разное и интересное. Мои дети были в восторге, танцевали, пели и всегда участвовали. Мы, взрослые, даже не могли уговорить их пойти погулять на море. Вечернее детское представление было для них как священное мероприятие, которое нельзя пропустить. А дочка просто влюбилась в аниматоров Дашу Кудряшу и Ариану. Плавание с пирса, хоть и специфическая вещь, но нам понравилось, особенно взрослым. Не могу сказать, что вода супер чистая, но побывав на еще одном пляже Геленджика, могу честно утверждать, что намного чище, чем там. Да, вход в воду для детей - не оборудован, но мы решили проблему покупкой специальных тапочек. Тем более, пройти нужно меньше метра, а потом лежит большой камень, по которому мои дети легко заходили глубже в воду и прекрасно себя на нем чувствовали. Здорово, что у моря можно что-то попить и поесть. Это очень выручало, когда мы с детьми надолго уходили к морю. Персонал отеля отзывчивый. 

Большое спасибо отелю за наш отличный отпуск!

Елена!

На отдых ездила в этом году одна с 2мя детьми. Страшновато было так отправляться, но рискнула.. и не пожалела о выборе отеля Сосновая роща. Здесь с детьми оказалось очень комфортно и все тщательно продумано и предусмотрено.

Меня как маму, заботящуюся о хорошем отдыхе детей, конечно, интересовало все, что касается именно детского комфорта, безопасности, здоровья и досуга. И в отеле мы получили полный пакет услуг по высшему разряду, начиная от мыла на полочке в душевой и заканчивая огромными зонтиками от солнца на пляже.

Для детей здесь есть практически все, что душа пожелает. Накатались на великах и самокатах, наелись сахарной ваты и напились, о да!, молочных коктейлей, напрыгались на батутах, накупались в бассейнах, которых на территории аж 4 штуки разной глубины и температуры. Младшему сыну (и мне!) понравилось ходить в игровую комнату с воспитателями - это как мини-детский сад с кучей игрушек и всего, что нужно для поделок и рисования. В игровой можно даже оставлять детей с воспитателями, с 3х лет бесплатно, до 3х - за допплату. Это очень здорово, когда есть такая возможность оставить ребенка там, где ему больше нравится, и немного отвлечься.

Старшим детям тоже совершенно нет времени скучать - их с утра до вечера занимает молодая и активная группа аниматоров. Аниматоры - не клоуны переодетые, хотя и это тоже :))) Но основное - это другое. Это мастер-классы, активные игры, танцы, подготовки и участие отдыхающих детей в праздниках и конкурсах, дискотеки, утренняя зарядка на территории бассейна! Заряд позитивом на весь день! :) Моя 8-летняя дочь участвовала в конкурсе талантов "Минута славы". Она не готовилась заранее, так получилось.. но она очень любит сцену и всегда рвется выступать. Нужно было песню петь, она без подготовки на кастинг пошла, и к моему удивлению, ей помогли очень, нашли качественный минус, отрепетировали, получилось все просто гениально! Ребята! Аниматоры! Это говорит только об одном - Вы настоящие профессионалы! Спасибо вам огромное! Вы подарили моему ребенку вагон счастья!

По питанию - все шикарно, и добавить нечего. Только дар речи потеряла, когда пришла на первый обед - удивилась тому, что есть все сразу, что ни придумаешь, и все очень вкусно!

Приходилось обращаться и к дежурному педиатру с младшим - очень грамотный, уверенный специалист работает, спасибо ему, успокоил и помог вовремя поправить здоровье малышу.

Главное, что хочется сказать - очень важно, какие люди тебя окружают, где бы ты ни был, куда бы ни попал. Так вот, в Сосновой роще весь персонал - грамотные, приветливые и отзывчивые, профессионалы своего дела. ОНИ создают все условия для нашего отдыха, а горы, море, чистый воздух и солнце им помогают! Спасибо, Роща!

П.С, Был один минус - пару дней кто-то шалил с электричеством. Без света жизнь останавливается.

Были в прошлом году с мужем и сыном, в этом году совратили на поездку друзей с детьми. Правда заезд получился ранним, с 3 по 17 июня. Соответственно купание в море пришлось ограничить, мужики конечно поплескались, но без фанатизма. Дети в бассейнах купались, на территории для детей отдельные бассейны, с подогревом, и под присмотром взрослых. Номер брали роскошный, двухкомнатный, с классной лоджией, там вид просто супер, есть столик, стульчики, закат встречать с бутылочкой вина и в хорошей компании просто супер. Друзья оценили питание местное – в этом году кстати даже получше стало. Особенно кубанский день был, всё прям ну вот как у бабушки в деревне, вроде просто но такое вкусное! Вообще по тематическим дням там и игрища для детей, и для взрослых шоу, даже на шведском столе сказывается. В этом году всё включено расширили. Велосипеды в прокат бесплатно, даже коляска для детская в прокат бесплатно была предоставлена. На территории пивко бесплатно, пицца. Это уже не на шведском столе, а так перекусы в процессе отдыха. Добрались до дельфинария, съездили в Сафари парк всей толпой. Тоже супер, хотя честно дети рвались к аниматорам местным). Ну тут на самом деле, ребята такие молодцы, чего только для детей не навыдумывают. Все остались довольны, хотим ближе к осени если получится, ну или в следующем году заезд повторить тем же составом, а то и расширенным. Сошлись во мнении, что из Российских это пока лучший отель где бывали, даже лучше многих забугорных.

Ездили в Сосновую, как альтернативу Египту или Турции. По деньгам примерно тоже самое выходит, но всё включено присутствует. Ничего особого не ждали, но по факту очень довольны остались. Отдельный низкий поклон аниматорам, в частности Ариана, молодец девушка, детишкам не давала заскучать. Ели вкусно, и мне, и мужу, и детям питание очень понравилось. Пляж продуманный, недалеко, для детей отдельно где покупаться есть, крабиков погонять. В дельфинарий сходили, он в нескольких минутах ходьбы от отеля. Просто по окрестностям погуляли, красиво очень. От турции очень отличается конечно, даже в плане персонала, все приятные, улыбчивые, естественно по-русски говорят))). Детей не страшно оставить. На великах накатались по набережной, обратно еле доехала, умотались))) на виды насмотрелись. Номер брали обычный, особо говорить нечего, номер как номер. Кондиционер работал, убирались регулярно, а так стандартно, тумбочки, кроватки. Сантехника новая была, ну или по крайней мере отлично отмытая. Приятные впечатления отель оставил, в этом году вот как раз сейчас выбираем куда ехать, Сосновая Роща пока в вариантах держится уверенно. Хочется конечно и что-то новое посмотреть, но с другой стороны отпуск к сожалению раз в году у нас, так что хочется и в проверенном месте отдохнуть спокойно.

Раньше в Сосновой роще не была, но понравилось. Я с маленьким ребёнком, так что аренда коляски была первоочередной задачей, благо при отеле есть прокат и коляски нормальные не убитые. Отдых понравился, красиво там, дышится легко, море рядом. Во время шоу рядом с отелем чуток шумновато, но смотреть шоу интересно, а надоест отойти недалеко и можно в тишине по берегу моря прогуляться. Понравился сервис, все улыбчивые, молодые, приятные внешне. Хорошо кормили, выбор блюд очень большой, получалось и малыша накормить и самой покушать с удовольствием, при этом еда свежая не залёживается, всё меняют вовремя. Даже необходимости не было перекусывать между обедом и ужином, как я обычно делаю. Очень вкусная кондитерка на шведском столе, кто поедет – попробуйте!

Облагородили конечно отель господа новые хозяева, ничего не сказать. Раньше правда тоже в Сосновую рощу с удовольствием ездили, да есть недочёты у отеля, но уютно и красиво в тех местах, да и всё в пределах страны. Теперь же пансионат действительно превращается во вполне современный отель. Очень неплохо поработали над номерами, разительно улучшилось питание, там все тот же шведский стол но и выбор блюд побольше стал, и «уход» за блюдами серьезней, вовремя убирают и дополняют. Были всего 5 дней, но ребёнку особенно запомнилась развлекательная программа, так же он с мужем с игровой террасы не вылазил, хорошо там оборудовали все. А вот кабельного телевидения так и не завезли, в номерах всего каналов 5 показывает, не критично конечно, но факт. Работы в отеле не прекращаются, мы были до пляжного сезона ещё, вот надо будет попозднее летом ещё заехать, отдохнуть уже на полную катушку да и интерес разбирает что-же ещё нового будет.

Побывали в пансионате в конце мая. Это наш второй визит, и он нас очень порадовал, особенно если сравнивать с прошлой поездкой. Номер стал свежее, обновили ковролин, хотя по ТВ так и осталось всего 5 каналов и фен приходилось брать на стойке за 50 рублей. Убирали каждый день. Территория осталась такой же зеленой и красивой, как и была. Девушка на ресепшене рассказала, что у пансионата изменился владелец и поэтому здесь проходят такие существенные изменения к лучшему.
Питание стало лучше, но ассортимент можно и увеличить. Заменяли все блюда и убирали столы вовремя. Так же понравилась станция промежуточного питания, где мы дегустировали пиво и вино до 8 вечера.
Анимация, как по мне отличная, что бы там не говорили, хорошо, когда не дают скучать.
Брали на набережной велосипеды на прокат, стоит это удовольствие 150 рублей.
Пляж галечный, собственный, но лежаки платные. Лучше купаться в обуви.
В целом видно, что над пансионатом поработали основательно! Думаю, приедем летом еще.

Отдыхали семьёй в июле 2014г . Такого ужасного отпуска у нас ещё не было!!!
Попали с детьми в больницу в инфекционное отделение на 4 сутки из пансионата Сосновая Роща! Началось всё с того, что у старшего ребёнка 5 лет начались боли в животе и рвота. Потом поднялась температура до 39. Врач в пансионате сказала, что это признаки того, что ребёнок нахлебался воды в море, хотя на море мы не ходили, т.к. был дождик и отговорила вызывать скорую и куда-либо обращаться. Выписала лекарства фильтрум, смекту и обильное питьё. Пару раз поставила церукал. Ребёнок ничего не мог есть и принимать лекарства, которые ему выписали, всё вместе с рвотой выходило обратно. Потом заразилась и младшая дочь 2 года.На 4 день после заражения обратились в скорую, старшему становилось всё хуже и хуже, он всё время спал и с трудом разговаривал.  В 10 минутах ходьбы от пансионата находится городская детская больница. Нас положили в инфекционное отделение с ротовирусной инфекцией. Больница переполнена, мест нету. Выделили кровати в коридоре. Много деток с такими же симптомами и были тоже из Сосновой Рощи. Диагноз Острый гастроэнтерит. Спасибо большое доктору Ольге Ивановне, которая поставила моих деток на ноги!!! Если бы не она, с таким врачом как при пансионате можно и потерять детей!!!
Больше в этот пансионат ни ногой!!!
За 9 суток пребывания в Сосновой Роще заплатили 75000 руб. Дорого для такого места!!!
Жили на 4 этаже 2 корпус.
Уборщица за всё время убиралась 3-4 раза. И то после того, как мы вешали табличку, чтобы к нам зашли. В её уборку входило пропылесосить и выбросить мусор, поменять постель. Ещё и высказала нам про постельное бельё, которое мы испачкали, когда детей тошнило!!!
Очень понравилась анимационная группа, ребята выкладываются на все 100!!! Спасибо им огромное!!!
Питание однообразное, но наесться можно. Официанты вежливые. Единственное, что было очень неприятно, когда мы взяли с собой тарелочку бульона для детей, чтобы покормить их в номере при болезне, а нас молодой челок с татуировками, отчитал на всю столовую, что выносить ничего нельзя!!!
Туалета при столовой нет, очень неудобно с детьми!!!
Пляж собственный, но лежаки платные. Крупная галька, без пляжной обуви не покупаться.
Никому не советую отдыхать в Сосновой Роще!!!

Мы были в Сосновой роще прошлым летом. Во первых фотографии в интернете очень сильно отретушированы и не имеют ничего общего с обшарпаными стенами, незакрывающимися дверями балконов, в номере нет никакой гладильной доски, она одна на этаж, бар работает когда ему вздумается, чайника в номере нет, халатов тоже и при этом мы якобы жили в номере повышенной комфортности(((, кухня отвратительная, страшно было есть и невкусно, сервировка столов тоже была просто мерзкая, а еще при изобилии фруктов в это время в регионе нас кормили яблоками и бананами,  все лето мы ходили в ресторан в гостинице Приморье.  Просто не вздумайте брать ничего по системе все включено, зря только переплатите. Единственное анимация была неплохая. Посуды в номере нет вообще никакой, даже стаканов для воды мы не обнаружили. Вот вроде и все впечатления, больше никогда туда не поедем((( и единственное что мы поняли, что без рекомендации друзей мы никогда никуда не поедем вот так вслепую(((