Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Все отзывы об отеле АкваЛоо 3* (Россия/Краснодарский край/Лазаревское)

/5
Плохо!
На карте
5 / 5
Великолепно!
Питание
2.56
Размещение
2.83
Сервис
2.57
В следующем году поедем ещё
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 28 августа 2018 г.
В следующем году поедем ещё

В аквалоо ездили с супругой и детьми, отдохнули качественно. Дети в особом восторге – это для них первая поездка. Нам с женой тоже удалось отдохнуть, дети были заняты с аниматорами, за что им просто огромное спасибо! Развлекать разновозрастную детскую публику – это тяжёлая работа. В следующем году поедем ещё)

Размещение
4,5
Питание
5
Сервис
5
Показать больше
Татьяна
Татьяна
Никогда туда не поеду отдыхать
1/5
Ужасно
Отзыв написан: 24 июля 2015 г.
Никогда туда не поеду отдыхать
author-name
Татьяна
Размещение длилось несколько часов, ссылались на уборку номера. Вошли мы в грязный номер, аж противно вспоминать. Убрали к вечеру.  Полотенец не было,  при обращении к  горничной, та нагло ответила,  что большой приток отдыхающих сегодня, и администратор не отреагировала. Добилась, чтобы принесли полотенца лишь на 3й!! день и то, со скандалом. Уборка номера ежедневно,  претензий нет. Номер - старый  ,, советский" , без излишеств. Все ничего,  но для 6тысяч в сутки хотелось бы чего-то поуютней. Да плюс еще и парковка платная(((
В столовой чисто, персонал очень приветливый, но на продуктах, чувствуется, сэкономили; часто мясо подавалось пригаревшим, салатики однообразные, помидоры- пара долек на весь противень. Фрукты несвежие.
Пляж чистый, обилие шезлонгов, отличные бассейны - за это спасибо.  Даже лифт работает для тех,  кому тяжело 2 этажа подниматься. И аквапарк отличный: и для малышей и для деток постарше, и аниматоры работают на 5.
Однако, практически на все ,, развлечения" по городку аниматоры приглашают небесплатно. И за фитнес, тренажерный зал, крытый бассейн,  теннис и т.д. придется тоже доплачивать.
Wi-fi только возле рессепшена (кому это важно). Телевизор не работал,  у многих не работал сплит.
У нас в номере сломался душ- за неделю никто не пришел его ремонтировать. 
В общем,  отдых абсолютно не удался. 


Размещение
1
Питание
1
Сервис
1
Показать больше
Илья
Илья
отдохнули хорошо!!!
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 27 октября 2014 г.
отдохнули хорошо!!!
author-name
Илья
Отдыхали с Женой в августе, проживали в корпусе Морской, на берегу моря. Очень понравился отель,номер у нас был стандартный, очень уютный,  на первом этаже отеля финская сауна и турецкий хамам, есть бассейн-красота. В кафе подают пиво собственного производства, множество баров и ресторанов. Погода не подвела, отдых прошел на ура!Приедем еще и всем советуем АКВАЛОО
Размещение
5
Питание
5
Сервис
5
Показать больше
Дарья
Дарья
1. по приезде в отель ...
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 4 мая 2014 г.
1. по приезде в отель ...
author-name
Дарья
1. по приезде в отель не подтвердили бронирование и сказали что его нет (т.е 1один номер был забронирован, второй нет), пришлось решать вопрос на месте. 2. получила от сайта письмо о том что не явилась в срок указанный в бронировании (хотя там была и потратила нервы, т.к. само заселение стояло под вопросом, см. пункт 1) 3. Полное разочерование в сайте букингК отелю претензий нет, все было хорошо. Все претензии только к бронированию описала их в минусах.
Размещение
3
Питание
3
Сервис
3,5
Показать больше
GREDINA
GREDINA
На рецепшен очередь. работают только ...
2/5
Плохо
Отзыв написан: 16 апреля 2014 г.
На рецепшен очередь. работают только ...
author-name
GREDINA
На рецепшен очередь. работают только два администратора. хотя компьютеров четыре и людей в пятницу заселяется очень много. забрали документы на ксерокс до 8 вечера. но так и не сделали. хотя в течении дня видела. проходя мимо. что заезжающих не было. а когда пришла забирать вообще обхамили. правда другая смена. девушка вообще кажется плохо понимала где она и что должна делать. Второй огромный минус это чистота. вернее её отсутствие. Номер был совершенно не прибран. только чистая пастель. Пыль. мусор на полу. грязные стены. кресло в номере 122 просится на помойку. Да и полотенца пора поменять. серые уже. Аквапарк не понравился. половина горок не работают. из четырех бассейнов плавать можно только в одном. два вообще закрыты. в туалете грязно. Режим работы написан до 21.00 нас стали выпроваживать в 20.30. В Букинкоме указано время выселения 12.00. из этого расчета покупали билеты на поезд. Оказалось что в отеле другие правила . в 10 утра заблокировали карточки и попросили покинуть номера. Ужасное впечатление. сама не поеду и другим не советуюВкусная и разнообразная еда. Работники ресторана Парадиз вежливые и расторопные. Симпатичная территория
Размещение
1,5
Питание
1,5
Сервис
2
Показать больше
Татьяна
Татьяна
Отсутствие развлечений-Кино, Аквариум, несостоявшиеся Экскурсии. ...
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 10 апреля 2014 г.
Отсутствие развлечений-Кино, Аквариум, несостоявшиеся Экскурсии. ...
author-name
Татьяна
Отсутствие развлечений-Кино, Аквариум, несостоявшиеся Экскурсии. Требуется косметический ремонт, особенно в связи с открытием Крыма и обустройством керченской переправы. Качество продуктов питания нужно улучшить.Запрет курения в номерах, разнообразное меню.
Размещение
2,5
Питание
2,5
Сервис
3
Показать больше
Татьяна
Татьяна
Слишком ранние завтрак и ужин.Заранее ...
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 10 апреля 2014 г.
Слишком ранние завтрак и ужин.Заранее ...
author-name
Татьяна
Слишком ранние завтрак и ужин.Заранее выгоняют из номера.Много неработающих горок,саун,бассейнов.Вечерняя программа не соответствует афише
Размещение
2,5
Питание
2,5
Сервис
3
Показать больше
Москва. Россия
24 отзыва
Неплохо, но бывает и лучше.
3/5
Отлично
Отзыв написан: 6 апреля 2014 г.
Неплохо, но бывает и лучше.
Москва. Россия
Отелю оценка 5 из 10, потому что было плохое питание. Именно в этом мне не понравился отель, горячие блюда подавали как холодные, я не понимаю, может официанты не успевают разносить, так наймите еще персонал, так можно вообще клиентов растерять. По поводу номера - есть свои плюсы и минусы, минус в том, что цена не оправдала свои ожидания, за 1400 в сутки с питанием можно остановиться в другом месте, ну а по поводу уборки нет нареканий, убирались каждый день, все было чисто.. Конечно красиво все, и сама территория отеля большая, есть аквапарк, в аквапарке почти все включено. Мы останавливались именно в Лоо, потому что хотели съездить в дендрарий, именно не в самом Сочи, а рядом в поселке, и решили в Лоо, всего 20 мин и в Сочи. Кстати удобно в этом отеле то, что все как бы рядом, магазин, рынок, до электрички недалеко, чтобы уехать, можно сказать что остались довольны, но сам отель не впечатляюще, ничего красивого и интересного мы там не нашли, хотя если кто-то хочет остановиться в Лоо, то данный отель я советую всем!
Размещение
4,5
Питание
3
Сервис
2,5
Показать больше
Елена
Елена
Не понравился приём на службе ...
2/5
Плохо
Отзыв написан: 4 апреля 2014 г.
Не понравился приём на службе ...
author-name
Елена
Не понравился приём на службе размещения. Девочки чем-то сильно недовольные. В номере не очень чисто. Нет фена, принесли после 2-х напоминаний.Полная антисанитария в Аквапарке, всё какое-то старое обветшалое, кругом отклеенная плитка, не работают душевые. Вообще никому и никогда не посоветую!!!!Питание, очень чисто и уютно в ресторане, очень хорошее обслуживание, добротный шведский стол.
Размещение
1,5
Питание
1,5
Сервис
2
Показать больше
Оксана
Оксана
таракан в номере,несвежий ремонт,не убирают ...
2/5
Плохо
Отзыв написан: 31 марта 2014 г.
таракан в номере,несвежий ремонт,не убирают ...
author-name
Оксана
таракан в номере,несвежий ремонт,не убирают грязные полотенцаразнообразие занятий на территории
Размещение
2
Питание
2
Сервис
2,5
Показать больше
Старый добрый СССР,но нам понравилось!
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 17 марта 2014 г.
Старый добрый СССР,но нам понравилось!
Москва. Россия
Ездили вдвоем с мужем,сразу на следующий день после свадьбы,т.е. проводили в "Аквалоо" свой медовый месяц, а точнее медовую недельку. Черное море выбрали не случайно, на тот момент заграницу выехать не могли по определенным причинам.
Забронировали отель через интернет. Приезжали в отель уже поздно ночью, о чем при бронировании предупредили администратора и нам организовали поздний заезд и пропорциональную оплату, что было очень приятно - ведь платить за полдня,когда фактически там не находишься не хотелось.Жили в корпусе № 4 парадиз. разместили в 2-х комнатном мансардном молодежном номере. В номере 2-х спальная кровать,диван, столик,кондиционер. Что касается сан узла, то с этим делом проблемы по всему побережью. канализация хромает и благоухает, нормально не функционирует кхе кхе...в общем без комментариев, но мы знали куда ехали, поэтому сильно не зацикливались.
Морев 2-х минутах - совсем рядом, теплое,чистое,волны под вечер захватывающие, что приятно удивило лежаки бесплатные,хотя по всеми побережью раздают их за денежку. Питание брали по системе "все включено", ну естественно это не Турция, выбор маленький, очереди устрашающие, а за пивом просто катастрофические. Голодными не были, пару раз ходили в местные заведения и там отдыхали от нашей "столовой". В целом у меня отличные впечатления, но в большинстве своем заслуга в этом не отеля, а после свадебной эйфории и романтики. Если сильно не предираться, то можно отлично провести свой отпуск!
Размещение
3,5
Питание
2,5
Сервис
3
Показать больше
Елена
Елена
Разруха. Отсутствие квалифицированых специалистов. Закрытая ...
2/5
Плохо
Отзыв написан: 16 марта 2014 г.
Разруха. Отсутствие квалифицированых специалистов. Закрытая ...
author-name
Елена
Разруха. Отсутствие квалифицированых специалистов. Закрытая детская комната, спа-капсулы, кинотеатр. Ужин в полумраке. Шум поездов под окнами. Аквапарк НИКАКОЙ!!! В межсезонье ехать сюда можно только без детей.Номер в корпусе VIP с видом на море. И все
Размещение
1,5
Питание
1,5
Сервис
2
Показать больше
Кисловодск. Россия
1 отзыв
хуже Аквалоо - нет!
1/5
Ужасно
Отзыв написан: 21 августа 2013 г.
хуже Аквалоо - нет!
Кисловодск. Россия
Сегодня были в Аквалоо. Пипец - цена высокая 1200 - неоправданная! Ребенку 10 лет можно было кататься только на 2 горках! А билет стоит как взрослый! Для взрослых - старше 12 лет - работали всего еще 3 горки. Еда - отвратительная - картошка фри, гамбургер и жуткие блины и сырые оладьи! Плюс очередь за едой и напитками!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вообщем - тихий ужас! Цена  на мороженое - 60-90 рублей за стаканчик! 30 минут игры в настольный теннс - 100 руб.!!!!!!!!!!! при этом дали старые рваные ракетки! больше не поедем!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Размещение
1
Питание
1
Сервис
1
Показать больше
Анатолий
Анатолий
Больше ни ногой!
2/5
Плохо
Отзыв написан: 1 августа 2013 г.
Больше ни ногой!
author-name
Анатолий
Впервые отдыхали в июне 2012. Были вполне довольны размещением, питанием и развлечениями для детей и родителей. На основании тех впечатлений, приехали на отдых в июле 2013 и ужаснулись! Номера сверх задрыпанные - с обшарпанными стенами, плесенью в ванной, ковролин в несмываемых пятнах, фильтры сплит-систем не чищены... Из-за сокращения обслуживающего персонала в ресторанах, они просто превратились в хлев! Приходишь - разгребаешь грязную посуду, ешь среди объедков и уходишь, так и не дождавшись уборки! Мест в ресторане хронически не хватает - хоть к началу обеда приходи. хоть к окончанию. Детские развлечения исчезли, как класс. Анимации нет, в детской комнате персонал умеет только подавать бумагу для рисования, цены на аттракционы запредельные. В аквапарке практически отсутствует наблюдение за безопасностью купающихся. Печальный итог - утонувший мальчик 6 лет в конце июля. В общем сюда - более ни ногой и Вам не советуем!
Размещение
2
Питание
1,5
Сервис
1
Показать больше
Ростов-на-Дону. Россия
1 отзыв
Отдых весной в Аква-Лоо
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 30 июля 2013 г.
Отдых весной в Аква-Лоо
Ростов-на-Дону. Россия
Мы с мужем не любим ездить на Черноморское побережье летом, потому что слишком много людей. А вот зимой и весной - с удовольствием! Наше излюбленное место - пансионат "Аква-Лоо" - прежде всего потому, что там можно искупаться в морской воде в любой сезон. Пожалуй, это единственное место, где есть крытый зимний аквапарк с морской водой. Большой плюс - вода теплая, и поэтому поплавать там, даже когда на улице снег - большое удовольствие.
Номера в пансионате есть разные. Но мы регулярно останавливаемся на пятом этаже в двухместном номере с французской кроватью. В номере есть все, что нужно: холодильник, кровать удобная, чайник, телевизор, шкаф, тумбочки. Чисто, уютно, часто меняются полотенца. Один раз нас поселили в номер, где не было отопления, но потом сразу переселили в нормальный, стоило обратиться к администратору.
Питание в пансионате трехразовое по системе "шведский стол". Нельзя сказать, что это ресторанная еда, скорее, столовая, но достаточно вкусная. Особенно хороша для детей - есть и каши, и супчики, много салатов, блинчики, сырники, запеканки и пр. В пансионате есть и ресторан - для тех, кому надоело меню столовой.
Единственное неудобство Аква-Лоо - пансионат расположен достаточно далеко от центра Лоо, и, по сути, отдыхать можно только на территории и в маленьком лесочке рядом.
Есть собственный пляж (галька) и небольшая набережная с лифтом. Ухоженная территория с цветами и экзотическими растениями. Есть амфитеатр для летних увеселений. впрочем. зимой и весной они не используются. Мы ходили в боулинг - прекрасно провели время. Для детей есть аттракционы прямо на территории.
Моя рекомендация - лучше бронировать номера самим и платить на месте. Первый раз, когда мы платили через турфирму, были небольшие сложности, а потом, уже когда приезжали сами, все было гладко. Сервис хороший, персонал вежливый, за редким исключением.
Размещение
5
Питание
4
Сервис
4,5
Показать больше
Дмитрий
Дмитрий
Самый худший из посещённых ранее
1/5
Ужасно
Отзыв написан: 11 июля 2013 г.
Самый худший из посещённых ранее
author-name
Дмитрий
Отдых только начался с 8 июля 2013, но впечатления только отрицательные. Хочешь поесть? Займи очередь, причём немаленькую... Попал в ресторан ("Парадиз") попробуй найди столик. Еда однообразная, перечислять не буду, но дома мы такое даже в столовке не едим. На пляже лежаки занимают с утра, потом их просто нет. Номер достался просто "замечательный" - без балкона и дневным шумом перфоратора. (для тех кто дома не наслушался). Единственный плюс был - аквапарк, но сегодня он тоже ушёл в минус, т.к. мы с ребёнком слегли с ротовирусной инфекцией, вероятно оттуда, хотя за гигиеной следим и бесплатную "еду" там не отвоёвывали. Теперь осталось вылечиться и попытаться поменять номер, чтобы хоть остаток отпуска провести нормально.
Размещение
1
Питание
1
Сервис
1
Показать больше
татьяна
татьяна
преимущества
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 4 января 2013 г.
преимущества
author-name
татьяна
В АКВАЛОО отдыхаем 2 разав год осенью и весной,если не нравится номер без проблем предоставляют другой,питание отличное здоровое,у нас получается очень не дорого,6 раз там отдыхали и опять поедем,старшие дети отдыхали в египте 5 звёзд (хуже не придумаешь сказали г....но)я очень удивлена читая эти отзывы или мне повезло или столько противных людишек,безусловно если заплатить большие деньги можно отдохнуть шикарно.СПАСИБО АКВАЛОО скоро приедем.
Размещение
5
Питание
5
Сервис
5
Показать больше
Отличный отдых с подростком!
4/5
Отлично
Отзыв написан: 28 ноября 2012 г.
Отличный отдых с подростком!
Волгоград. Россия
Отдыхали с ребенком 10 лет в ноябре 2012 года. Разместили нас сразу в корпусе "Жемчужный". Номер скромненький, слегка обшарпанный, но, в целом, чисто и уютно. Территория отеля убрана, на площадке, где находится амфитеатр, проводится небольшой ремонт асфальтного покрытия. Какой-то сильной грязи на территории АкваЛоо не заметили. Что касается развлечений, то мы попали в погоду, когда накрапывал дождик. Моему мужу и сыну понравилось вечером играть в игру "Мафия", организованную на территории АкваЛоо. Для детей обустроена игровая площадка, а также большой батут, на котором, даже в такую погоду, дети прыгали с удовольствием. Аквапарк вызвал только положительные эмоции, горок для развлечений было предостаточно (по 3 штуки в двух бассейнах в зимнем аквапарке). Сыну понравились надувные круги, на которых можно скатываться с горок. Что касается питания, то не слушайте отрицательных отзывов. Я отдыхала уже 4 раза за границей, и есть с чем сравнить. Безусловно, это не деликатесы, но питание разнообразное и вкусное. Несколько видов первого, 4-8 видов вторых блюд. Единственное, меня не очень впечатлили салаты в Аквалоо, так как большинство из них сделано из свежей нашинкованной капусты. Однако, была квашенная капуста, чем я была довольна. В ассортименте: три вида чая, кофе, йогурты, кефир. Из фруктов: груши, киви и хурма. Сладкий стол представлен в основном булочками разной формы. В целом, впечатление у нас было положительное. Настраивайтесь на отдых, а не на критику, и тогда вы получите удовольствие!
Размещение
4
Питание
4
Сервис
3,5
Показать больше
Москва. Россия
2 отзыва
Отличный отель
5/5
Великолепно
Отзыв написан: 18 ноября 2012 г.
Отличный отель
Москва. Россия
1) Местоположение
На вокзале встретило авто и мы поехали с ещё одной семьёй. Дорога заняла около часа- полтора. Доехали хорошо, без проблем. На территории отеля есть несколько корпусов, бар, свой пляж и аквапарк. Находится отель на горе, поэтому к морю приходится спускаться по высокой лестнице, что довольно энергозатратно  долго.
2) Питание отличное, богатое разнообразие: блины, мясо, фрукты, уйма гарниров и десертов. Голодными не останитесь. Рядом есть рынок, где вы сможете купить что-нибудь из еды или вещей. 
3)Номера отличные, уборка по расписанию, всегда чисто.
4)Каждый вечер устраивают дискотеку и конкурсы.
Дети могут сделать тату из хны. Сотрётся через две недели без последствий. Также заплетают косы и делают дреды.
5) Море не очень чистое, пляж состоит из гальки, которая лично мне немного "резала" ноги.
6)На территории есть замечательный и очень большой аквапарк, в который вы можете сходить раз в день бесплатно и торчать там хоть весь день. Горки большие, бассейнов много.
Отель понравился, но за деньги пораченные на путёвку можно слетать в Египед/Турцию и поселиться в отель, более высокого класса.
Размещение
4,5
Питание
4,5
Сервис
4,5
Показать больше
Сервис по-русски
3/5
Отлично
Отзыв написан: 20 сентября 2012 г.
Сервис по-русски
Москва. Россия
В этом году состоялась наша свадьба. Так как муж военный, и нам можно передвигаться только по России, а на дворе начало марта и холод, то стояла задача найти отель в наиболее теплом городе, с крытым аквапарком. В итоге, мы определились, что едем в  «Аква Лоо».  Скажу честно, почитав отзывы, я очень переживала, что все будет ужасно, но и выбора особо больше не было. Теперь опишу те плюсы и минусы, которые мы заметили.
   Первое – это размещение: проблем не было вообще никаких, заполнили нужные бумажки, получили карты и  пошли в номер – все заняло около 15 минут. Но мы приехали около 23 часов, может, поэтому было быстро. Номер был чистый, мебель в нормальном состоянии, правда, один ящик в комоде был чуть треснут, но это мелочь, куда сложить вещи – места много. Кстати, по поводу уборки могу сказать, что убирают каждый день, но не тщательно. Нам (как молодоженам) осыпали номер лепестками роз, и я их потом находила в разных местах комнаты еще несколько дней. Хочу отдельно сказать по территории, очень красивая, большая, выход на пляж оборудован лифтом, что очень удобно для детей и пожилых (есть еще спуск по лестнице).
   Далее по списку развлечения: к сожалению, клуб почему-то не работал в эти дни. В баре-караоке на пляже к нам так и не подошел никто, чтобы принять заказ, в течение 20 минут. Видимо, решили, что мы вдвоем закажем меньше чем компания из 10 человек, сидящая за другим столом. Пришлось уйти в ресторан «Жемчужина», но там включили футбол для нескольких мужчин, один из которых был сотрудником отеля, а желание остальных посетителей были проигнорированы. В общем, в ресторанах сервис не очень, хотя еда вкусная. Кстати, в один из дней показывали интересное представление в космическом стиле: выступали певцы в очень необычных нарядах и девушки-танцовщицы. Хотя стоимость билета, по моему мнению, дороговата для этого мини-шоу. Аквапарк неплохой, хлоркой пахнет, но так во всех практически бывает. Единственное, всего три одинаковые сауны, две совсем маленькие, рассчитанные на 2-3 человека, поэтому в них очередь, и русская баня, но она за дополнительную плату почему-то. Рекомендую, попробовать «живой пилинг» - очень интересные ощущения, его делают рыбки.
   Ну и последнее – это еда. Ну что можно сказать, выбор есть, но небольшой. Еда приготовлена хорошо, никаких отравлений не было. Правда, в основном это простые русские блюда, но вкусные и ни разу ничего испорченного, или переваренного, или подгоревшего не видела.
   Про море сказать не могу ничего, так как был март и холодновато, но пляж красивый.
   Так что если вам хочется отдохнуть, причем возможно это только в России, и для вас не важно наличие развлекательных клубов,  то этот отель очень даже неплохой.
Размещение
4
Питание
4
Сервис
2
Показать больше
Наталья Улитина
Наталья Улитина
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА! прежде чем ехать в...
1/5
Ужасно
Отзыв написан: 5 января 2012 г.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА! прежде чем ехать в...
author-name
Наталья Улитина

УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА! прежде чем ехать в аквалооо подумайте! особенно это касается с детьми, не покупайтесь на аквапарк. потратив деньги, поверьте горькому опыту, отдыха не будет. служба размещения не справляется со своими функциями, по размещению в очереди отстояли 3 часа, бегая из корпуса в корпус, по незнакомой территории. сразу вспомнила фильм, где артист бегал по коридор и кричал:"Люди, ау." так и мы. ледей много и все на нервах с детьками, ругаются, зляться. администратора нет. напрашивается вопрос: "А руководитель данного объединения вообще есть?" видать плохой, так как инт ернет уже взрывается от плохих отзывах, а ему хоть-бы что. единственная радость была, что мы спустя три часа беготни все-таки уехали дальше в Дагомыс заселились в гостиницу за 5 минут без проблем с прекрасным видом и без всяких нервов за те жи деньги, только без головной боли. и ребенок доволен и психика в порядке.

Размещение
1
Питание
1
Сервис
1
Показать больше
Екатерина
Екатерина
 Доброго времени суток!Хочу рассказать Вам...
2/5
Плохо
Отзыв написан: 4 января 2012 г.
 Доброго времени суток!Хочу рассказать Вам...
author-name
Екатерина

 

Доброго времени суток!

Хочу рассказать Вам об отдыхале в АкваЛоо с 30 декабря по 3 января. В то самое волшебное время, когда даже взрослые начинают верит в чудеса. Но, к сожалению, АкваЛоо не даст Вам возможности окунуться с головой в праздник детства.

Всё началось в момент заселения. Компания была большая и номера у нас были разные (часть стандартных, часть комфорт) . Для удобства проведения праздника было принято решение поменять номера стандарт на комфорт. Получение и замена номеров заняло у нас 3 часа. И это в помещении где утром травили тараканов и в момент заселения красили потолок масляной краской (почему бы не сделать всё это 30 декабря))) Номера категории комфорт стоят, соответственно, дороже.  Сотрудники отеля долго не могли пересчитать разницу к доплате (до этого номера были оплачены безналичным расчетом). Когда у них всё же это получилось, выяснилось что доплатить сразу мы не можем. Надо КАЖДЫЙ день приходит и вносить доплату за номер за 1 день. У них такие правила))) После регистрации выдаётся карта гостя и магнитная карта для попадания в номер, ресторан и другие структуры отеля. Каково же было наше удивление когда мы на следующий день с утра не могли попасть в номер!!! На выяснения причины потратили ЧАС на ресепшине, где нам гордо заявили что у нас не оплачен номер!!!??? И это при том что оплата у нас прошла безналом за весь период пребывания и нам надо только доплатить разницу. Но и на этом не закончилась эпопея с оплатой. По их данным у нас был оплачен вчерашний день и завтрашний)))

Вход в столовую у них по электронным картам. Из 12 наших карта работало только 2. И мы были не единственными такими. Сотрудники терпеливо переписывали всех на листочек. Еда в столовой обыкновенная и однообразная. Особого удовольствия не получишь, но и голодным не уйдёшь. С 31 числа стало не хватать мест в столовой. На входе людей не пускали и они стояли и ждали освободившихся мест. Постоянно не хватало тарелок и вилок.

На сам Новый год мы выбрали ресторан «Мегаполис» с ретро вечеринкой. Стол был пустой. Шампанского небыло))) Зачем тратиться на шампанское в новый год. Вместо него была севушная жидкость розового цвета. За едой приходилось ходить и ругаться. Вместо ретро вечеринки с соответствующей музыкой, была современная вечеринка и современным музыкальным сопровождением.

Не обойду вниманием и ночной клуб «Затерянный рай». После ужина в день приезда зашли забронировать себе стол на вечер. С нас за это попросили 3000 рублей депозита. На них же можно покушать. Про платных вход ничего не сказали. А он платный, даже для тех кто отдыхает в отеле. Причем очень интересно платный. У корпуса висит его реклама «вход до 23-30 бесплатный. После 100 рублей с человека». В самом клубе вход уже 200 рублей. Когда мы пришли в 21-00 с нас попросили плату. И наше объяснение о том, что у них вход до 23-30 бесплатный их не убедило. Получили ответ «Ну Вы же не уйдёте в это время!!!???»  Ладно, договорились на том что если останемся после доплатим. Прошли в зал и сильно удивились сидящему человеку за нашим столиком. Официантку с меню ждали минут 15. Потом всей компанией звали её к себе. Спросили почему так мало официантов и почему на нас никто не обращает внимание получили замечательный ответ о том, что у них банкет и мы им не интересны!!! Такого я ещё никогда не видела и не слышала. Зато откровенно))) Пиво только разливное. Основной заезд был 31 числа и соответственно полное наполнение клуба 1 января. Официанты всё спали. За напитками и едой приходилось ходить самим. И не просто ходить, а с кружками с которыми тебе в первый раз налили пиво, посуды  у них не хватает. Тоже самое и с  пепельницами. Одну выдали и она твоя весь вечер. Заполнилась -сходи вытряхни. Если пепельниц не хватает выдают блюдце. После увиденного кофе и чай расхотелось заказывать. Одну и туже композицию могут ставить чуть ли каждые полчаса. Отдельно хочется отметить актёра Верку. Работает под Верку Сердючку. Он молодец! Это лучшее что есть в этом клубе с ценами хорошего московского клуба и сервисом ниже плинтуса.

Выезд. Стоянка для посетителей платная. Плюс оплачиваешь въезд. С оплатой неразбериха полная. На физический  выезд за территорию отеля надо закладывать от 20 минут до 1 часа. Пробки)))

Об этом отеле можно писать вечно. И всё равно всего не опишешь. Цены запредельные качество ужасное. Почти каждый день приходилось отстаивать свои права и разводы на денежку. Слушать от персонала не нравиться ну и не приезжайте сюда, у нас и без вас всегда полное наполнение. Пожалейте свои нервы, деньги и настроение. Не приезжайте сюда!

Для группы поддержки этого отеля. Особенно для Дмитрия.

Отдыхали в прошлом году в отеле МосЭнерго. Вся компания была в восторге! Даже когда были накладки персонал старался максимально быстро всё решить. Всегда приветливы и дружелюбны. Нет постоянно развода. В следующем году обязательно постараемся туда попасть. А АкваЛоо забыть как страшный сон.

Для Дмитрия. Отдых в АкваЛоо не могу сравнить с отдыхом в Турции, Египте и Тунисе. Я там не была. Я не работаю в турфирме. Отдыхала в Бельгии, Голландии, Франции, Германии, Италии, Испании, Греции, Кипре, Таиланде, Камбоджи, Вьетнаме и ещё где то. Так же много и по России. Мне есть с чем сравнить. Но такого как в АкваЛоо я не видела нигде.

 

Размещение
3
Питание
1,5
Сервис
1
Показать больше
Москва. Россия
1 отзыв
Отель АкваЛоо Отдыхали в отели на выходных с...
2/5
Плохо
Отзыв написан: 26 июля 2011 г.
Отель АкваЛоо Отдыхали в отели на выходных с...
Москва. Россия

Отель АкваЛоо Отдыхали в отели на выходных с 22-25 июля 2011.

бесполезная трата денег.

Большой перечень услуг: Очистка желудка, Уродотерапия...

Шведский стол поразил разнообразием и качеством продуктов, а главное  бесплатная очистка желудка и зашита от ожогов с прибыванием в номере с сильнейшим отравлением. В меню салаты должны называться : Вчерашний или Салат сборный (ну из мусорки). В еду можно употреблять только булочки, это единственное что там вкусно.

Я отдыхая, получил сильнейшее отравление, а друзья которые употребляли алкоголь обошлись только расстройством.

На пляж при волнение на море не пускают, как оказалось это связано с устройством канализации, так как при западном ветре на пляж выносит фекалии.

Приехав в отель вечером поесть, смогли только в соседним отели (хотя у нас был оплачены целые сутки). 

Мебель в отель похоже завезли с Припяти. (Даже в рекламном ролике внимательно посмотрев все понятно)  

Санузел поразил качеством отделки: в душевой потолок был отделан редчайшими породами плесени.

Кондиционирование тоже поразило. В столовых кондиционер только у VIP столиков за которыми едят руководство. В номерах кондиционер можно назвать "рычащим генератором тепла".

И все что сказано в отрицательных отзывах так же верно, положительные не смысла читать их пишут сотрудники отеля. Если отзыв начинается с оценки 5 то этот отель как минимум должен называться интурист или частный миниотель.

Кто хоть раз побывал в нормальных отелях в этот отель не поедет.

В этом отели зарабатывают по русски.

 

Размещение
2,5
Питание
1
Сервис
1,5
Показать больше
Наталья
Наталья
Аквалоо - вполне соответствует тем деньгам,...
4/5
Отлично
Отзыв написан: 16 июня 2011 г.
Аквалоо - вполне соответствует тем деньгам,...
author-name
Наталья

Аквалоо - вполне соответствует тем деньгам, которые с нас потребовали за путевку. Номера - не шикарные, но... вполне приемлимые. Отдыхали там на майские праздники. Погода на черноморском побережье очень и очень в это время года комфортная. да, конечно, люди которые требуют люксовский уровень сервиса - ну так езжайте в Риц карлтон. вы же приехали не в номере сидеть и смотреть как плитка мокнет, а приехали На море. Питание - да, с Турцией сравнить сложно, я имею в виду по разнообразию, но....... зато пища вполне русская. И не нужно запасатся целой кучей желудочных таблеток.

Размещение
4
Питание
4
Сервис
3,5
Показать больше
Ростов-на-Дону. Россия
1 отзыв
Не профессионально и не порядочно!!!На...
2/5
Плохо
Отзыв написан: 6 ноября 2010 г.
Не профессионально и не порядочно!!!На...
Ростов-на-Дону. Россия
Не профессионально и не порядочно!!!

На осенние школьные каникулы заказали у АкваЛоо 61 место. Позвонили Дарье, узнали сколько стоит трансфер. Собрали со школьников деньги, за несколько дней до отъезда на отдых Дарья сообщает нам, что стоимость трансфера изменится, долго думали, наконец выставили счет всего на 20 рублей дороже с человека. Очень не красиво, что дает отелю прибыль 1000 рублей, когда он за номера заработал на нас более 200000 тысяч рублей? А нам с ребенка собрать 20 рублей - это проблема, сами знаете организованность наших детей.

В день отъезда, когда руководитель группы школьников подошла узнать, когда приедет автобус, им ответили, узнавайте в своей фирме. Отличный, сервисный ответ, достойный отечественного обслуживания! К тому же, выходные и праздничные ноябрьские дни.

Размещение
2,5
Питание
1,5
Сервис
1
Показать больше
Сеул. Южная Корея
1 отзыв
Не так давно вернулись оттуда, были 10 дней....
1/5
Ужасно
Отзыв написан: 21 августа 2010 г.
Не так давно вернулись оттуда, были 10 дней....
Сеул. Южная Корея
Не так давно вернулись оттуда, были 10 дней. Отдыхали с 3 маленькими детьми.
Дорогие люди, АБСОЛЮТНО ВСЁ!, что заявлено на многочисленных сайтах аквалоо враньё, мы ехали на all inclusive по-русски, с промежуточным питанием и т.д. Этого всего не было. Номер вроде не плохой (корпус Лечебный), но убирали отвратно. В ванной всё выложено кафелем, который быстро намокает и там становится небезопасно вылезать.
Промежуточного питания нет, есть стабильное питание 3 раза, причем у нас был самый большой ресторан Парадиз(хотя рестораном его не назовешь) на 1000 человек и питание там самое скотское, еду делают из самых дешевых продуктов, если колбаса-то самая дешевая, если мясо, то тоже. На прием пищи отводится 2 часа, так они разделили потоки людей пополам, т.е. кто-то приходит в первый час, кто-то во второй. Мы сначала ходили во второй, так там столы застелены полотняными скатертями, которые становятся грязными сразу и их конечно же уже нельзя вытереть, всё грязное, пол кафельный намазан жиром, так, что ты уже не очень можешь пройти. Главное достоинство-это отсутствие подносов, т.е. ты должен тарелки нести в руках. Люди как звери кидаются на еду как-будто 100 лет не ели, занимают очередь за 30 минут до открытия столовки, потом бегут быстро вниз, чтобы занять столик(он не закрепляется за номером, каждый раз можно садится за любой), хватают еду, потому что можно уже данное блюдо не увидеть, потому как меняют только 1 раз, через 30 минут от начала еды, можно уже не найти ни одного стакана и более или менее приличной пищи, так что люди пришедшие во 2 час уже едят что осталось. Имеет место быть и "вторичная переработка" блюда, т.е. курицу с утра выкладывают вареную, в обед она же жареная, на ужин она в сациви (глушат гнилостный запах), а в следующий раз она как котлета.
Что касается Аквапарка, то тут дело вот какое-для проживающих в пансионате бесплатное его посещение с 8.00 до 12.00 и с 22.00 до 02.00, а завтрак у нас с 8.00, т.е. ты уже никак не попадешь туда к 8.00, в 12.00 парк закрывается на санобработку, а в 13.00 он открывается для всех желающих, т.е. приезжают люди и из Сочи и отовсюду, стоит много газелей, маршруток, автобусов и конечно же уже он для нас платный-300 рублей (это льготная цена). Питания в аквапарке нет , хотя это заявлено, никакой пиццы, пива, вина и напитков в промежутке между основными приемами пищи нет.
Рестораны на территории пансионата, где можно поесть за наличные - плохие. "Русская трапеза"-кошмар какой-то, не ходите. Нас более/менее удовлетворил ресторан "Жемчужный" в Главном корпусе.
Отдыха всей семьей особо не получится, если дети у вас младше 3 лет, пандуса нет ни одного и они не собираются его делать, а лестниц у них огромное количество.
Территория у пансионата огромная и стройка продолжается еще и сейчас, ездят бетономешалки, камазы, лазят гастеры.
Детская площадка, которую мы нашли не без труда залита бетоном с некоторыми вкраплениями травки. Все садовые статуэтки на территории вцементированы в землю-смотрится ужасно.
Единственное приятное пятно-это чистое море и хороший галечный пляж, хотя для моря надо покупать резиновую обувь, иначе можно поранить ноги.

Развлечения мы не посещали, но наш номер выходил во внутренний дворик, где находится столовка (она на нижнем уровне), а над ней проходили вечерние дискотеки, что не способствовало нашему отдыху. Еще постоянно воняло какой-то дрянью, помимо комбижира из столовки, потом оказалось, что это горит сочинская свалка и эта вонь доносится до нас, вся одежда провоняла и даже сейчас еще не можем вывести этот запах.

В Медцентре постоянно очередь к врачу, люди травятся в столовке и очень сильно болеют дети, потому как везде кондиционеры шпарят так, что замерзаешь на лету. Много ротовируса.

Размещение
1
Питание
1
Сервис
1
Показать больше
Рыбинск. Россия
1 отзыв
отдыхали с мужем и сыном (1,5г)в акваЛоо в 20...
3/5
Хорошо
Отзыв написан: 7 мая 2010 г.
отдыхали с мужем и сыном (1,5г)в акваЛоо в 20...
Рыбинск. Россия
отдыхали с мужем и сыном (1,5г)в акваЛоо в 2008 г,впечатления двоякие,местоположение не удобное,далеко от города,ни магазинов,ни баров нет.Сам отель и номер очень понравился,обслуживание хорошее,приборка номеров каждый день. до моря идти далеко,купаться было невозможно,все время ветра и галька реально сносит вода холодная хоть и август месяц.возвращение с моря в большую гору,пока идешь на солнцепеке,опять вся взмокнешь и устанешь,гулять в принципе негде, бассейны конечно супер,их много горки разнообразные вообщем это конечно как надо продумано, питание не удобное завтрак с 8 до 10 в это время банально хочется поспать а не переться завтракать,днем тоже ребенок как раз засыпал в это время и кто-то из нас оставался голодным,а так питание разнообразное даже реьенок может поесть нормально,правда один раз была каша на кислом молоке.короче берите денег чтоб еще где то купить поесть. В общем конечно понравилось,съездить туда стоит ,но  не больше одного раза
Размещение
3
Питание
3
Сервис
3,5
Показать больше
Быстрый подбор туров в отель
Найдем для вас лучшие варианты в ближайшее время
Дата вылета
Взрослых и детей
2 человека
2взрослых
Добавить ребенка
Категория отеля
Ваш номер телефона
Город проживания
Получить лучшие предложения
В начало страницы
banner-dzen