Отзывы об отеле Юджин Отель 3* (Россия/Москва)

Несвоевременное замораживание денег, через значительное время после бронирования. Сначала даже не понял, что с картой. Отсутствие полочек в душевой для геля и шампуня. Отсутствие стаканчиков для зубных щеток. Очень шумная система отвода воды.Рядом с метро. Чистые номера.

В некоторых номерах не открываются окна. Система очистки воды жутко тарахтит!Отличный отель.

Очень скромно отделан холл отеля. Явное несоответствие, между отделкой и уютом номеров и довольно скромным и по отделке и по размерам холлом.Уютный номер, доброжелательный адмнистратор.

Звукоизоляция показалась недостаточной, но не могу сказать, что это сильно нарушило мой покой.Очень понравился отель. Расположен близко к центру и ж/д вокзалам, что для меня является дополнительным преимуществом, т.к. не хочется после поезда тратить много времени на дорогу. Близко к метро (пару минут пешком), и найти удалось сразу, несмотря на раннее темное утро. Очень чисто в ванной комнате, а также имеются шампунь, гель д/душа и мыло на каждого проживающего. В самой комнате есть все необходимое. Удобная кровать с теплым одеялом, которое согревает холодными зимним ночами. И имеются даже салфетки для обуви. Резюмируя - прекрасное место для коротких путешествий в Москву.

В номерах по правую сторону от лифта довольно прохладно. Видимо это из-за больших окон. Ощутимый сквозняк из-за отсутствия порожка у двери-там приличная щель.Нашим друзьям достался номер по левую сторону от лифта-там были мансардные окна и расположение дверей такой что никакого сквозняка, тепло и уютно,хотя сам номер визуально значительно меньше. Так же хочу отметить неожиданное замораживание на счету стоимости одной ночи.Я бронировала номер сильно заранее и знаю что такая практика встречается и у западных отелей когда могут заблокировать всю сумму проживания,но они это делают сразу после бронирования, а тут прошел месяц после того как я забронировала номер и я даже сначала не поняла что происходит у меня с картой-пришлось звонить в банк, разбираться кто это и что это. Пережила несколько неприятных минут. Хотелось бы пожелать сразу переавторизовывать нужную сумму чтобы клиенту было понятно кто это сделал.Отель нам очень понравился. Местоположение-действительно рядом с метро +если вы любите длительные пешеходные прогулки то за час не сильно торопясь можно дойти до Красной Площади. В номерах чисто,хорошая сантехника, добавляют одноразовые упаковки геля и шампуня по мере их использования,хорошие удобные кровати, теплые одеяла. Мы останавливались на 4 ночи, после двух ночей прибывания поменяли белье-не каждый отель делает это. Персонал вежливый и предупредительный. Думаю что если соберусь в Москву еще раз,то буду рассматривать этот отель самым первым при выборе места остановки.

В условиях бронирования указывают - "предоплата не требуется" ..Однако! за пару недель перед поездкой с карты сняли стоимость проживания за сутки !!! - объяснили это тем, что "отель оставляет за собой право проверки платежеспособности карты" !!!! в самом же отеле сказали, что так они страхуются от "незаезда клиента" - было неожиданно и неприятно, когда с карты вдруг "исчезла" сумма..чуть не заблокировали "с испугу" карту... Честнее сразу "объявлять" о сумме таких "сюрпризов". иностранные отели в подобных случаях для верификации карты снимают по 1 евро или 1 долл..им этого бывает достаточно.Все понравилось-вежливый, отзывчивый персонал; близость метро и др.транспорта, рядом много различных точек питания, магазинов; чисто, есть кулер на этаже с питьевой водой и кипятком.

с горячей водой проблемы - у них установлены бойлеры которые шумят, как боинг, время от времени не успевают греть воду.чисто, рядом метро, много неплохих ресторанчиков