Отзывы об отеле Holiday Inn Suschevsky 4* (Россия/Москва)

В номере нет тапочек, халата и лопатки для обуви. В ресторане тесновато.

мини-кухня-это небольшой кухонный стол-шкаф с полочками и мойкой в коридоре около ванной комнаты,в которой не было мыльницы,холодильник-стандартный маленький мини-бар( при выселении почему-то выставили счет за использование напитков,к которым мы не притрагивались,но это, видимо ,оплошность персонала,отвечающего за мини-бар.Этот неприятный момент быстро разрешился,и по -большому счету ни эта,ни другие мелочи впечатления от поездки не испортили.В следующий раз, без сомнения, с удовольствием остановимся в этой гостинице.удобный номер люкс, чистый,комфортный для семьи из 4 человек,детям предложили доп. кровать к достаточно просторной софе,красивый панорамный вид на Останкинскую башню с высоты 17 этажа,удобная кровать с возможностью выбора подушек,приветливый обслуживающий персонал,на рецепшен сотрудники работают четко,при большом количестве въезжающих,долго ждать не приходилось,в номере есть чайник со всеми принадлежностями,удобное расположение рядом с метро,магазинами,ресторанчиками,в гостинице 4 вместительных лифта,которые долго не ждали,просторные конференц-залы с хорошим оснащением,в ресторане и баре достаточно уютно,проблем с местами не было

Платный интернет! но есть маленький секрет, о котором менеджеры на ресепшн рассказывают не всем - при оформлении карты лояльности, интернет в номере бесплатный.Отличное местоположение, чистота и приветливый персонал

Самый чистый из всех Холидей Иннов, где приходилось бывать. Отличный интернет в любом месте. Вкусный кофе в лаундже.

Чтобы открыть мини бар, необходимо оставить залог с использованием банковской карты, мою заблокировали из-за мошеннических действий, мини баром воспользоваться не смоглаПерсонал на ресепшн,персонал, работающий с багажом, на этажах, уборка, все приветливы, вежливы, готовы решить все влпросы. Супермаркет, метро, KFC и др фастфуд в шаговой доступности. Комнаты просторные, современный дизайн, очень чистые, кондиционер, мини бар. Камера хранения бесплатно после chek-out

Достаточно подержаная мебель. Нет Wi-Fi бесплатного в номере. Не соответствует параметрам цена- качество.Расположен рядом с метро, это удобно.

при выезде потеряли мой чек, ждал почти 30 мин, хорошо что на поезд а не на самолет, надеюсь это было исключительным случаемВсе знакомые и прогнозируемые, я всегда знаю что меня ждет, стабильное качество обслуживания это очень важное для меня.

Отель хороший, вполне соответствует статусу 4 звезд. От метро просто в одном шаге, из окна видна станция метро Рижская. Номера уютные со всеми удобствами. В номерах есть сейф, ТВ, чайник, фен и другие предметы. За деньги можно воспользоваться мини-баром, платными каналами ТВ и даже химчисткой. Особенно поразила возможность выбора подушек из 5 разных разновидностей. Вот уж точно запредельный по ненужности сервис, работающий исключительно на репутацию. Завтраки и ужины очень неплохие- полноценный шведский стол (от мюслей до разных булочек, бекона, овощей, и.т.д.), утром готовят неплохую яичницу с различными ингредиентами. Ужин тоже понравился – различные тривиальные и нетривиальные салаты, горячее, легкие десерты. Напитки за отдельную плату – выбор коктейлей широк, цены не такие заоблачные, а качество вполне приемлемое, особенно если Б52 зажигается с первого раза. Безалкогольные напитки так вообще дешевые. Так что смело советую.

Совершенно не согласна с предыдущим высказыванием относительно гостиницы...Сервис великолепный, персонал очень приветливый, особенно на ресепшн. Девушка на ресепшн была так мила и обаятельна, что даже на какой-то момент показалось, что мы приехали не в гостиницу, а в гости к друзьям!  могу понять ситуацию, что трубку на ресепшн взяли не с 1 и 3 звонка, т.к. наблюдала огромное кол-во людей на ресепшн, а также наблюдала за работой сотрудников. В общем, я рада, что нам с мужем посчастливилось побывать в этой гостинице!! Всем рекомндую::)))

Приведу некоторые факты:

Сегодня, 11.06.08 в 22:05 я пытался получить достоверную информацию и забронировать 2 номера в данной гостинице. Кстати, обращаю внимание, что гостиница Холидей Инн Сущевка имеет статус НЕ 4 звезды, а ВСЕГО 3 звезды!!! Прошу исправить в предоставляемой рекламе, т.к. это абсолютно не соответствует истине!!!

Ответ от телефонного оператора Дмитрия просто обескураживает: он не знает цен на номера, постоянно ставил на холд и т.д. После 7 минут постоянного прослушивания музыки автоответчика и бессвязного блеяния по поводу уточнения цен, я попросил переключить меня на reception. После 16 гудков телефона (стандарт - 3) ответила Евгения, которая не извинилась за ожидание и кроме того соизволила произнести: "Для меня приоритетны гости передо мной, а вы могли и перезвонить потом". Это конечно сервис, достойный имени Холидей Инн!!! И я сделал свой выбор - не в пользу вышеуказанного бренда, об этом я и хотел проинформировать руководство данного отеля.