Все отзывы об отеле Heliopark Country Resort 3* (Россия/Подмосковье)

К своему празднику  я готовилась заранее. Очень хотелось отметить день рождения всей семьёй в необычном месте...

Зайдя на сайт отеля первым делом бросается в глаза - «Отель Country Resort» (Бывший HELIOPARK RESORT )– лучшее место для отдыха семьей и компанией.  Звучит красиво. Да ещё и система «All inclusive» подбивает сделать выбор в пользу этого отеля. 

По телефону все красиво расписали, наобещали того, чего на самом деле нет. В итоге мы забронировали двухкомнатный люкс на период 17.08-18.08.2019

Чтобы не быть голословной, начну по порядку 

При бронировании сказали, что пользование мангальной площадкой 1 час бесплатно. По факту выяснилось - 350₽/час. Менеджер объяснила это тем, что возможно условия проживания поменялись. Но зачем тогда обещать?!Номер. Бронь была на 3взрослых и 2 детей. 1 большая двуспальная кровать и диван прям у входной двери, который даже не удосужились разобрать и застелить. Девушка на ресепшне не предупредила, что комплект белья в шкафу. Ок. Нашли, застелили... Полотенца и одноразовые принадлежности были рассчитаны на 2,5 человека)) Смешно!В честь дня рождения предусмотрен комплимент от отеля в виде фруктовой вазы. К сожалению, на момент заселения ее мы не обнаружили. Хотя при бронировании менеджер неоднократно упомянула этот момент и сделала пометку... После моей жалобы фрукты все же принесли. Но, как говорится, хороша ложка к обеду... Да и фруктовой вазой это сложно было назвать. То, как фрукты были накиданы в тарелку меня даже оскорбило. Такое ощущение, что это было сделано только для того, чтобы мы уже отстали от отеля.Бесплатные развлечения. Честно, мы так и не поняли где эти бесплатные развлечения. Администратор толком ничего не объяснила, надавала кучу распечаток, мол разбирайтесь сами, мне некогда. На территории работают  Аниматоры-школьники, которые не могут заинтересовать детей. Все остальное куда не пойдёшь -платно! Детям скучно!Посещение бассейна. Здорово, прекрасно и бесплатно! Но если вы не взяли с собой шапочку для плавания, будьте готовы приобрести ее в отеле за 350₽ ! Никакого проката не предусмотрено. Все же для людей))Администраторы на ресепшн вечно чем-то недовольные. Такое ощущение, что мы приехали к ним домой и требуем что-то сверхъестественное. Барменов не дождёшься, у них тоже дела.

Мой праздник был испорчен. Очень хотелось встать и уехать домой! Я никому не порекомендую отдых в вашем отеле, потому что заявленный сервис не соответствует действительности! 

Очень хотелось бы посмотреть на реакцию управляющего, которому принесли бы такую «Фруктовую вазу» . Ах, да... я же не управляющий отеля 

«Отель Country Resort» - лучшего места для отдыха семьей и компанией

Муж пригласил отметить годовщину свадьбы в Heliopark Country Resort. Мы тут на самом деле провели просто незабываемые выходные) Я очень сомневалась, что в Подмосковном отеле может быть таааак здорово. У нас был шикарный номер, с камином, красивый вид из окна. Вкусная еда. Питались по системе Шведский стол, а по вечерам ходили в Long John`s – очень крутой бар. Ну СПА-центр здешний – это отдельная тема… Массажи, пилинги, масочки, и тд и тп. Очень хочу еще какнибудь здесь отдохнуть. Жаль на Новый год здесь уже не успеем забронировать номер.

С мужем хотели пару дней отдохнуть от работы, знакомая посоветовала отель Гелиопарк Кантри. Описание отеля на сайте полностью соответствует действительности, сосновый бор, дизайн Дикого запада. Ощущения что находишься не в Подмосковье, а действительно там. Комната у нас была с камином, вечерами  было приятно возле него посидеть, отдохнули хорошо, много положительных эмоций осталось. С теплотой вспоминаем время проведенное здесь.

Достойный отель. Часто отдыхаем в Подмосковье, но именно в Гелиопарке останавливались впервые, но теперь точно не в последний раз. Цена и качество соответствуют. Отзывы конечно об этом отеле можно встретить разные, но мы довольны, довольны всем. Ревизорро бы точно оценил отель по достоинству. В номерах чистота, обслуживание вежливое, кормят вкусно и стоит все относительно недорого. Ну а что еще нужно?

уже почти лет десять отдыхаем в Гелиопарке, дети уже своими семьями обзавелись, а традицию соблюдаем, обычно приезжаем сюда два раза в год, когда как получается, в этом году приезжали в  середине июля. Сервис как всегда на высоте, конечно с 2005 много что изменилось несомненно в лучшую сторону, но некоторые приятные моменты остались неизменны, кормят тут как всегда отлично по системе шведский стол, всегда все свежее, для детей вкусности на столе. Надеюсь еще много лет будем сюда приезжать.

Замечательное местоположение у этого отеля - в центре леса. Хотелось бы отдельно выделить уютные, чистые номера, а также СПА-центр.
Для детей так есть команда аниматоров, а также березовая аллея и зоопарк. Ресторан там тоже неплохой и присутствует детское меню, а дял меня это было важно, так отдыхали мы в Кантри Резорт всей семьей. В общем впечатления остались очень положительные после посещения этого отеля.

Были на неделю с семьей - муж и сын, 4 года. Отель очень понравился - идеальное место для детского отдыха. Ребенок был просто в восторге, особенно анимацией и зоопарком. В зоопарке очень смешные поросята - радостно толпятся около заборы, хрюкают. Дети от них просто не отходят))) Ребенок уезжать не хотел домой, даже расплакался. Идеальный семейных отдых получился. Советуем приезжать семьями - тогда будет ещё веселее. Детей можно смело оставлять на анимацию - будут довольны и никуда не денутся

Отдыхали 2 раза в этом отели, после второго раза поняли, что больше сюда точно не вернемся. Первый раз жили в Люксе с камином на мансардном этаже, второй - в апартаментах двухкомнатных. В люксе все было бы нормально, кроме того, что в момент заезда работали на полную все батареи и в номере стояла удушающая жара (а дело было летом, и погода стояла жаркая)..Потребовалось около суток, чтобы номер остыл и там стало возможно находится..Первую ночь пришлось нам спать на матрасе на полу с распахнутой настеж дверью на балкон. Ни в одном номере нет кондиционеров! Второй номер оставил совсем неприятные воспоминания - впечатление какой-то обшарпанности и кричащей дешевизны в обстановке. Отдельно стоит сказать про местный ресторан - не вкусно и однообразно.Невнимательные официанты. Каждый вечер заказывали ужин в номер - только 1 раз из 7 принесли все за 1 раз, ничего не перепутав. Отвратительное интернет-кафе с очень старыми компьютерами и медленным интернетом. Из плюсов - красивая природа, большой зоопарк - детей, да и взрослых, не оставит равнодушными.Сама идея такого кантри отеля - очень удачная, но вот ее реализация - оставляет желать лучшего.

Мне очень интересно,неужели у нас в России люди так и не научатся отдыхать,не обращая внимания на всякме мелочи!!!!!!!!! Мы вот только приехали из Гелика, отдыхали с 16-18 декабря. Мне понравилось буквально всё, обслуживание, внимание, развлечения. Об этом вообще нужно сказать отдельно!!!!!!! Просто потрясающая команда, которая работает очень слаженно, интересно, весело и что самое главное, они правда ЗАЖИГАЮТ!!!!!! Ребята молодцы так держать!!! Мы действительно отдохнули.... Продолжайте в том же духе:-) P.S: После Нового года, мы опять собрались у вас отдохнуть.....

Отдыхали с 6 по 11 ноября в Гелиопарке Кантри всей семьей. У нас 3 детей, старшей дочке 9, двум сыновьям по году. Дети к счастью не обращают внимание на сервис, поэтому старшей все понравилось- анимация, бассейн, игровые автоматы… Чистый лесной воздух и большой зоопарк, где действительно много животных, плюсы этого отеля. Минусов значительно больше. Звукоизоляция номеров нулевая. Убирают в номерах плохо, под кроватью все дни нашего проживания лежали воздушные шарики предыдущих жильцов. Первые 3 дня шел ремонт крыльца, и в корпус мы заходили с черного хода, где нет приспособления для въезда коляски, при этом цены в каникулы, как в выходные дни! Внешний вид отеля из-за ремонта сильно страдал, но никто не предупредил об этом маленьком нюансе, хотя путевку покупали без посредников. Лестницы в корпусах ужасные, если ребенку меньше 4, то лучше с ним спускаться вниз за руку, а то через перила можно спикировать вниз. Я своих маленьких носила на руках, крепко прижимая к себе. Лифта нет, а 2 комнатные номера только 3-4 этаж. Еда завтрака и обеда нормальная столовская. Ужин из той же столовой , но уже по цене московского ресторана. Фондю в баре на 3 этаже ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!! НТВ+ на том же 3 этаже так и не удалось посмотреть ни разу. Телевизор включается только для просмотра dvd в 19.30 ,кино старые и не интересные, например дочка смотрела –« за спичками»! Когда ели отвратительное фондю в 10 вечера, то в баре музыки уже не было, только на пианино бренчали дети. Стол нам не сервировали и предложили самим разжечь камин, так как мангальщика долго ждать. При таком обслуживании цены в баре даже не московского ресторана, а скорее парижского. Кстати о персонале нужно сказать отдельно. Когда в ресторане за обедом я и муж ,с детьми на руках, тащили за собой детские стульчики, то девочки с подносами продолжали мило щебетать друг с другом. Старшая дочка как-то днем, во время анимационного занятия, забежала в столовую и попросила попить, так ей дали попить ВОДУ ИЗ-ПОД КРАНА! А на детском ужине кончилось в кувшине молоко и ребенку сказали , что молока больше нет. Да и вообще на детском ужине еда очень быстро заканчивается, и только с помощью взрослых можно добиться от официанток принести еще что-нибудь. К моему ужасу ,об этом я узнала в последний день, так как дочка ходила в столовую на детский ужин самостоятельно. В последний день забежала в столовую проверить как ее дела, и увидела на ее тарелке ложку макарон, ложку пюре и крылышко курицы. Я конечно в этот день ребенка накормила, но ведь все предыдущие дни она в номере после ужина поедала колбасу, а я радовалась ее хорошему аппетиту. Что после этого можно сказать про отношение к детям в этом отеле? Во всем отеле отношение к отдыхающим не приветливое, мол понаехали здесь. На любую просьбу, даже включить музыку, получаешь вежливый отказ . Аквапарк плохой- холодный, обшарпанный, с кафелем о который дети ранили ноги. В детской комнате, куда мы на час в день отдавали детей поиграть под присмотром гувернера, нам были всегда рады, наверное потому, что мы не отказывались оплатить наличными их услуги. Я была очень сильно разочарованна этим местом, такая хорошая реклама и такое ужасное обслуживание!

Мы отдыхали отеле с 4 по 8 апреля.Все очень понравилось, мы- это двое взрослых и двое детей 2 года и 9 мес.Единственный минус- во время нашего пребывания не работал аквацентр.Как я поняла - все отмывали после школьных каникул.И еще , какая-то ржавая вода течет из крана.Номер у нас был семейный (трехкомнатный).Очень приличный, правда третья комната - это прихожая, в которой стоит диван - раскладушка, что тоже удобно,в ванной теплый пол, младшая дочка ползала прямо в ванной на полу,счастливая-я-я-я!Детская комната понравилась и мне, и детям,кормили хорошо, хотела похудеть,только набрала.Оздоровительный центр очень приличный, но это мое мнение,мне не с чем сравнивать, в Москве я в такие заведения ни разу не ходила.Все хотят поехать еще,всем знакомым рассказала и заразила их гелиопарком.

«Отдых» в Гелиопарке опасен для здоровья На выходные я с друзьями поехала в дом отдыха Гелиопарк. Заплатив не маленькие деньги за проживание, мы ожидали найти там беззаботный отдых и комфорт. Выбор Гелиопарка был не случайный. Довольно известное место с бассейном, конечно же нас это привлекло. Стоимость бассейна всего 180 рублей на человека, небольшая раздевалочка, зато 3 горки. Правда я до них не добралась… Залезла в бассейн, немного поплавала и решила перебраться в ту часть бассейна, где подход к горкам, поднырнула под разделяющие дорожки буйки бассейна и тут … Произошел удар! Я стукнулась переносицей об острую кафельную кромку. Откуда она там взялась? Просто под разделителем пряталась ступенька, и о её присутствии предупреждения не было! Вся в крови я выбралась из бассейна, мальчик следящий за утопающими, лениво протянул руку к стоящей рядом аптечке, в которой кроме ваты и перикиси ничего не оказалось. Мы потребовали срочно принести льда и позвать врача, мальчик куда-то убежал. Я промокала свой перебитый нос перекисью, друг плавал ещё в бассейне. Тут он вылезает и у него вся ступня в крови. Он случайно дотронулся до этой же перегородки ногой и вот результат, рваная глубокая рана на большом пальце. Минут через десть пришла врач. Льда не нашлось. Врач снова достала перекись, наклеила мне на распухший нос пластырь, сказала что я могу плавать и сходить в сауну, забинтовала ногу другу, и ушла. В шоковом состоянии от произошедшего мы сидели в бассейне. Отдых был испорчен окончательно. Кровь у друга и на следующий день не остановилась. У меня нос распух и болел, а под глазами образовалась гематома и синяки. Единственное что нам оставалось, потребовать компенсацию за нанесенный вред здоровью и моральный ущерб. На это нам зам. директора предложила взять дисконтную карточку на скидку в 5%. … «Добро пожаловать в Гелиопарк!»

Была в HELIOPARK COUNTRY RESORT уже 2 раза и поеду еще.Отель просто шикарный.Очень хорошая анимация. Красивая территория отеля.Не плохой бассейн.Короче там очень здорово.

Всем привет! Буквально пару дней назад и хочу отметить, что отдых у вас зарядил меня энергией и хорошим настроением. Спасибки вам большое. Очень надеюсь, что это была не последняя поездка к вам:)

Отдыхали в Гелиопарке в сентябре 2001г.Он тогда почти только открылся.Отдыхом очень довольны!Во всяком случае,это лучшее,что можно найти в нашем Подмосковье за такую цену.Продумано почти все.Даже зоопарк придумали сделалать!В общем,развлечения на любой вкус...А такая,как Мария,она всегда и всем будет недовольна.Бедненькая,в очереди за чаем простояла целых 2 минуты!Ужас то какой!!!Видимо,денег столько,что хочет,чтоб ей везде еще и ноги целовали.А нет миленькая,всех купить нельзя!Если картошку принесли через 40 мин,значит,возможно,кто-то сделал заказ вперед Вас,а вы уж подождите...Пишет:"И еще, если Вы решили обновить тарелки, то будьте готовы к тому, что, вернувшись на свое место, Вы можете обнаружить, что столик убран.".Так это только говорит об оперативносте персонала.Если бы вы только пришли и увидели столы с грязными тарелками-то Вы бы их опять же обвинили в медлительности,невнимательности,нерасторопности.И сказалибы,что ресторан похож на свинарник с грудой грязных тарелок!Как они должны догадаться ушли вы совсем или пошли за чаем??? И еще один незнакомец пишет про строителей:"Они повсюду. Ни здрасте, ни до свидания. Такое чувство, что в отеле они главные."А ты чего,чудила,хотел,чтоб строители кланялись в ноги каждому из вас.Да таких высокомерных типов видно издалека.С вами не то,что здороваться,плюнуть хочется!Все ,кто не доволен отдыхом в Гелиопарке-люди богатые с барскими замашками.Остальные будут безумно счастливы!

Читая предыдущие отзывы,понимаешь,что пишут люди,которые видимо в жизни не могут или не умеют получать удовольствие. В Гелиопарке хорошие номера и замечательная природа.Зимой идешь вдоль реки,елочки стоят все в снегу,ощущения сказочные.Еда:шведский стол,вполне приличная.К слову,у моей дочки проблемы с желудком,но к счастью,ни в один из наших приездов на отдых в Гелиопарк,а мы отдыхали вместе уже три раза,все было в порядке.В ресторане действительно еда не соответствует цене и официантки прямо скажем дурные.Про детскую комнату:Воспитатели в детской комнате очень приятные женщины.Вообщем больше положительных эмоций,чем недовольства.

Я была в Гелиопарке зимой 2002 года, и тогда "неторопливое" обслуживание в ресторане было единственным, что портило наш отдых. Но очень сильно портило. Мы ожидали ужина по 2 часа, потом плюнули и перестали ходить в ресторан на ужин, перебиваясь на подножном корму (что-то брали с обеда). Честно говоря, я думала, что возмущение туристов, не только моей семьи, изменит ситуацию. Я подумывала даже о поездке в Гелиопарк на Новый 2004 год. Почитала и поняла, что не поеду. И вообще, пожалуй, поищу тур за границу.

На следующий день за завтраком была очередь за чаем-кофе, потому что не было чистых чашек, ложек и сахара, за обедом была драка за компот. Кстати, на завтрак не дают сок, можно заказать его у официанта за деньги. Догадайтесь, сколько его несут. И еще, если Вы решили обновить тарелки, то будьте готовы к тому, что, вернувшись на свое место, Вы можете обнаружить, что столик убран. Официантки выдергивают тарелки прям из под носа. Ужинали мы опять в баре. В это время там была Лена. Видимо, она что-то нашептала девушке-официантке, и наш заказ мы получили минут через 25.Довольно неплохо для данного места. Финалом нашей поездки стала пропажа полотенца из номера. Горничная заявила, что я могла случайно упаковать его в сумку. Мысль о том, что это она могла случайно не принести его нам ей в голову не пришла. Мне не жалко 50 рублей, включенных в счет, но вот такие мелочи, объединенные в одном месте, называемом Гелиопарк, просто задалбывают. Расплатившись на ресепшн и встретив там пару, которая хотела вернуть свои деньги за отдых и уехать оттуда раньше срока, мы с облегчением вздохнули, что наш отдых закончился, и попытались выехать с территории. Не тут-то было, нас не выпустил секьюрити. Оказывается, в должностные обязанности охранника Гелиопарка, входит проверка счетов. Печати о том, что все оплачено, ему недостаточно. Этот страж порядка выяснил, что мы не заплатили за 2 дня парковки автомобиля. Охрана просто забыла выставить счет. Пришлось возвращаться в административный корпус и заплатить еще 70 рублей. Вот такой получился отдых. К слову сказать, старшей дочке очень понравилось. Целый день на улице, куча ребятишек подходящего возраста, бассейн, возможность поздно лечь спать, мороженое - это здорово. С младшей тоже не было проблем. Свежий воздух в лесу и мама рядом - что еще надо для счастья. Возможно, и мы были бы довольны, если бы заранее знали обо всех минусах этого отеля и были бы готовы к их сервису. Но, честно говоря, если можно быть готовым к такого рода сервису, то нельзя подготовится к неприкрытому хамству, особенно исходящему от руководства отеля

В 20-30 нас с мужем проводили к директору, который тут же начал на нас наезжать. После того, как мы высказали претензии по поводу обслуживания в ресторане и в баре, а также по поводу хамства его подчиненной, он вызвал Лену. За все время нашего разговора мы не услышали извинений ни от него, ни от Лены. Он пообещал разобраться с виноватыми. На вопрос, а кто виноват-то? Он сказал, что разбираться будет с официанткой. Хотя дело не только в этом. Просто в отеле нет нормального менеджера. Человека, который мог бы «построить» персонал. И сам директор это признал, сказав что работать с местным персоналом очень сложно. В-общем, морального удовлетворения разговор не принес. На вопрос, изменится ли что-то, если мы приедем через месяц или два, получили в ответ улыбку и слова: «Жалоб очень много, но что я могу сделать?» Я пообещала, что напишу отзыв об этом отеле и размещу его в Интернете. Что, возможно, благодаря такой антирекламе, десяток клиентов они потеряют. Что я не поленюсь съездить в московский офис и поговорю с местным руководством. Короче, настроение было изрядно подпорчено. Вечернее шоу в ресторане было на 3+. Ребенку шоу понравилось, ну а мы……….., мы ждали 40 минут чай с тортом.

столик, мы сделали заказ на 18-00. В 18-00 мы были в баре, в 18-10 сделали заказ. В 18-25 я поинтересовалась у бармена, а где же, собссно, наше пиво? На что получила ответ, что официантка не отдала ему заказ. Пришлось самим. В 18-50 нам принесли заказ. Это был картофель фри с пересушенной курицей для ребенка и греческий салат для меня. Поужинав, я спустилась вниз, на ресепшен и попросила позвать старшего менеджера. Очень уж мне не понравилось ждать целый час, пока принесут ужин для ребенка. Минут через 15, долго перед этим звонив по телефону, девушки с ресепшн сказали, что ко мне спустится метрдотель. Объяснив девушкам, что с метрдотелем я разговаривать не буду, я настойчиво просила кого-то из руководства. Еще минут через 20 ко мне спустилась девушка. По разговору на ресепшн, я поняла, что зовут эту девушку Лена и она зам. директора Гелиопарка. На мой вопрос, почему я так долго ждала, она, довольно по-хамски ответила, что она здесь работает, и у нее были дела, а мы тут отдыхаем и поэтому можем подождать. Представиться и сказать свою должность девушка отказалась. На вопрос, сколько, по ее мнению, занимает приготовление картошки-фри и курицы, я получила ответ- 40 минут. За 40 минут, по моему мнению, можно приготовить любое фирменное блюдо в ресторане. А приготовление картофеля-фри и курицы в любом московском ресторане занимает не больше 20 минут. После этого я поинтересовалась, где у них жалобная книга? Ее в отеле не оказалось. После этих слов, девушка развернулась и ушла. Девушки на ресепшене позвонили директору Гелиопарка и мы договорились побеседовать с ним в 20-30.

зоопарк. Довольно приличный, надо сказать. Медведи, верблюды, олень, рысь, кролики и козочки, маленькие барашки и много других. Посмотреть есть на что. Одно НО. Там идет стройка. Поэтому очень грязно. Валяются куски арматуры и всякий строительный мусор. Все перекопано, там перекладывают какие-то трубы. И строители. Они повсюду. Ни здрасте, ни до свидания. Такое чувство, что в отеле они главные. Причем персонал, работающий в отеле одет в униформу, и выглядит вполне прилично, а вот те, кто занимается строительством зоопарка………..Как-то не радует глаз это зрелище. Обещанного проката лодок и проката лошадей мы не нашли. Про лошадок я поинтересовалась на ресепшн, поскольку обещала своей старшей дочке, что она покатается на лошади. Девочки сказали, что: « Вообще-то прокат есть, но сейчас его нет, потому что лошадки заболели и их увезли в другое место». Это дословно. Аквапарк. Старое здание бассейна, которое попытались хоть как-то модернизировать. Получилось не очень. Это мое мнение, возможно я не права и кто-то думает иначе. Но, что сделано, то сделано. Вход в аквапарк бесплатный. Этим самым они компенсируют неудобства, связанные со строительством. Вода в бассейне теплая. Играет музыка. Но постоянно открыта дверь, которая ведет в спортзал, и из-за этого немного дует. Раздевалки маленькие, всего одна скамеечка и когда туда одновременно набивается 5 ребятишек с мамами развернуться просто негде. Есть сауна, в которой можно погреться. Есть джакузи с горячей водой. В коридоре, который ведет из раздевалки в бассейн довольно прохладно, так что, если все же надумаете поехать с ребенком - лучше взять халат. И будьте осторожны - скользкие ступеньки на лестнице, ведущей к бассейну. Я сама чуть не свалилась. Оздоровительный комплекс. Он не работал. Вообще. Так что мои мечты о посещении косметолога так и остались мечтами. Анимация, честно говоря, довольно слабая. Молодые девушки и парни, изображающие из себя ковбоев. Плоские шуточки, попытки вытащить народ на спортплощадку. Все это выглядело нелепо.Но моей дочке понравилось. А теперь о наболевшем. О ресторанах и об официантах. Первый обед в гелиопарке меня приятно удивил. Шведский стол был неплох. 3-4 вида салата, 5-6 горячих блюд. Пельмени, макароны, отварная картошка, мясо-курица на выбор. И компот. Стакан бледно- желтой прозрачной жидкости, с одиноко плавающим ломтиком яблока. Все вполне съедобно, хотя напоминает столовку, а не ресторан. Народу было немного, и потому очередей у шведского стола не было. Вечером мы пришли ужинать около 8 часов. Выяснилось, что детское меню есть только в баре и только до 19-30. Довольно странно для места, которое рассчитано на отдых с детьми. Ну да ладно. Мы неплохо поужинали, правда, меняя мне приборы, официантка перепутала местами нож с вилкой. Но, как говорится, с кем не бывает. И заказ мы ждали минут 40.Ха-ха, наивные, мы и не знали, что 40 минут в гелиопарке - это скоростное обслуживание. На следующий день, выяснив, что для того, чтобы поужинать в баре до 19-30, нужно заказа

Итак, по многочисленным просьбам моих знакомых, предлагаю рассказ о нашем «отдыхе» в Гелиопарке. Прежде чем поехать в этот дом отдыха, я прочитала множество отзывов о подмосковных пансионатах. Отзывы о гелиопарке были в основном положительные и мы решились. Прекрасно оформленный сайт компании, девушки-менеджеры в московском офисе, которые красочно расписывали достоинства своего пансионата - все это внушало доверие. Мы оплатили проживание в отеле с 17 по 20 июля. 2-хкомнатные апартаменты в 5 корпусе. Мы - это я, мой муж и двое детей,6 лет и 7 месяцев. Нас довольно быстро поселили, хотя приехали мы чуть раньше 14-00 . Номер обычный, без изысков, но ничего другого и не надо. В спальне большая двуспальная кровать, туда же поставили детскую кроватку. Кстати, у кроватки вываливалось дно. И если бы мой ребенок умел стоять и прыгать в кроватке - страшно сказать, чем это могло закончиться. В другой комнате - диванчик, шкаф, телевизор, столик, минибар. На кухне большой холодильник, стол, стулья, посуда на 4-х человек, есть даже кастрюльки. Из спальни и кухни есть выход на балкон. Везде стеклопакеты. Мы жили на первом этаже, но у нас было тихо. А вот нашим соседям повезло меньше. Их окна выходили на здание(я не знаю что там расположено), где постоянно тусовались работники отеля. Кстати, о работниках отеля. Хоть отель и открылся, ремонтные работы там продолжаются полным ходом. Ездит трактор, по дорожкам ходят грязные строители с тачками, которые почему-то считают, что это посетители отеля с колясками должны уступать им дорогу. В некоторых корпусах продолжается ремонт, т.е., на первом и третьем этаже живут люди, а на втором ремонтируют комнаты. Это видно, когда проходишь мимо корпуса. Наша знакомая, которая жила во 2-м корпусе, рассказывала, что не может днем уложить ребенка спать. Постоянный грохот. Кстати, о 2-ом корпусе. Опять же, со слов моей знакомой, там было просто дикое скопление муравьев. Вызывали СЭС, и они, вроде как, обработали по периметру территорию отеля. Стало поменьше. У них же, во 2-м корпусе, сутки не работал туалет. И никто не торопился решать эту проблему. Если честно, там вообще, никто никуда не торопится. Об этом чуть позже. О территории. Весь народ тусуется на центральной площади отеля, рядом с административным корпусом. Там же катаются на великах и самокатах, там же загорают, сидя в шезлонгах, там же выгуливают ребятишек в колясках. Детская игровая площадка расположена на окраине леса, рядом валяется стекло. Наша знакомая пожаловалась директору, что ее малышка упала и чуть было не порезалась, на что получила ответ: «Наш отель не предназначен для отдыха с детьми»!!! На самом деле, детишек там очень много. И очень много беременных женщин. Только почему-то многие уезжают раньше времени, которое оплатили. К слову сказать, деньги администрация возвращает на месте. Пляж. Ну, это только название. Никакого пляжа там нет. Есть речка и есть жалкая кучка песка рядом с нею. Вода в речке холодная, но любители искупаться все же находились. Зато там