Не слаженная работа персонала на рецепции, на мой взгляд достаточно 1, максимум 2 человек. При моем заселении было 3 человека, которые путались в желании помочь мне и в итоги забыли дать карту на вход в номер.(я попросил, все было улажено). Скромный завтрак, но если подойти к официанту можно его разнообразить. Отсутствие пива в баре в один из дней, в этот же день закрыт боулинг. Удаление от центра.(15 минут спокойным шагом)2 ярусный номер(стандарт). Внимание к мелочам(прогноз погоды в номер, шоколадка у кровати, зубной набор в ванной, вода в подарок, кофейно-чайные принадлежности), присутствие личной кофемашины в номере. Быстрое реагирование на просьбы. Тишина в номере, хорошая звукоизоляция. Тишина вокруг отеля, расположение идеальное для вечерних прогулок по набережной Волги. Новый отель. Сотрудник отеля открывающий дверь перед посетителем. Плюсов еще большое кол-во, однозначно рекомендую этот отель.