Отзывы об отеле Арагон 3* (Россия/Рязань)

Отличный мини-отель почти в самом центре города, очень близко до Кремля, ходили пешком за 7 минут, на лето было бы замечательно велосипеды впрокат довать, но это так небольшой совет, пешком полезнее! В отеле очень милый персонал, жили 3 дня, общались с разными администраторами девушки очень улыбчивые и всегда помогут, ни раз приходилось спрашивать где что посмотреть или покушать, всегда помогали. В самом отеле есть ресторан, ходили туда в первый же вечер, все понравилось, еда и обстановка на отлично, но только очень уединенно, был еще один столик, а нам хотелось веселья, также посетили сауну, вот сауна точно впечатлила, огромный бассейн, две парные и еще и джакузи нескромных размеров, было супер, так что всем рекомендую, особенно тем кто любит путешествовать и отдыхать, этот отель то что нужно, да и город Рязань очень понравился, приедем еще обязательно!

Расположение отличное - от ж/д и авто-вокзала можно добраться на общественном транспорте  вокзала 5-7 минут). Отель находится в очень тихом и спокойном районе, отсюда можно пешком добраться до всех основных достопримечательностей. Ресторан дорогой и вкусный,недалеку есть продуктовый магазин,но есть вкусное гостиничное меню с недорогими ценами. В самом отеле достаточно уютно и чисто, номера просторные. В комнате "Комфорт" был телевизор с ~40 каналами, ДВД-плеер, кондиционер, холодильник, тапочки . Из ванных принадлежностей были пакетики с шампунем, гелем для душа и мылом. Было достаточно полотенец и вешалок в шкафу. По всему отелю без проблем работал Wi-Fi,завтраки с блюдами на мангале-гриле

Попали именно в эту гостиницу 20.04.2012 только из-за того, что в этот день мест не было во всем городе. При входе в номер первым делом захотелось включить кондиционер, но пульта не нашли. Выяснилось, что в гостинице еще не закончился отопительный сезон и посему кондиционерами пользоваться нельзя. Что за Бред! Причем здесь сезон? Вторым делом хотелось усестся за WI-FI. Но не тут то было. Целый час пытался ввести пароль ARAGON01 и все тщетно! Windows7 ругался что он не правильный. Позвонил друзьям в соседний номер, у них тоже самое. На рецепшн сказали, что мы что то не так делаем и не предложили при этом никаких вариантов решения проблемы. Вечером решили сходить поужинать в ресторан гостиницы на 4-ом этаже. Но нам запретили туда входить. Охранник сказал что ресторан сдан в аренду под корпоратив. Пришлось одеваться и искать ресторан в городе. На этом не все. Вернувшись около 23-х вечера в номер, мы улеглись спать, но не тут то было. Началась дискотека на корпоративе 4-го этажа. Думц-думц было повсюду. Воздух в номере содрагался. Стоило положить голову на подушку как звук усиливался. Кошмар! Помаявшись до двенадцати ночи, в надежде что этот грохот ненадолго мы решили позвонить на рецепшн с  жалобой. Девушка удивленно нас выслушала, и пообещала решить проблему. Спустя час пришлось ей звонить снова, она также пообещала все исправить. И только в 2 часа ночи музыка стихла. То ли сама по себе, то ли администратор все таки помог. На след. день, утром  мы пришли на рецепшн с требованием вернуть деньги ( в качестве компенсации) за ужасный сервис и бессонную ночь.  Но нам отказали, сославшись на то, что своей вины они не видят и что грохот нам всего лишь почудился, как и все остальное. Мы указывали на пункт 3.5 правил гостиницы «Арагон», в котором черным по белому было написано о защите тишины с 23.00 до 8 утра. Тщетно! И охранник, и администратор просто отказывались нас понимать. Звонить своему руководству в субботу они также не решились. Итог, гостиница «Арагон» не стоит 2.500руб. никак.  Сервис убивает все. А из-за хамского отношения к постояльцам возвращаться туда уж точно не захочется.

Ужасный сервис! Ужасное место!
Попали именно в эту гостиницу 20.04.2012 только из-за того, что в этот день мест не было во всем городе. При входе в номер первым делом захотелось включить кондиционер, но пульта не нашли. Выяснилось, что в гостинице еще не закончился отопительный сезон и посему кондиционерами пользоваться нельзя. Что за Бред! Причем здесь сезон? Вторым делом хотелось усестся за WI-FI. Но не тут то было. Целый час пытался ввести пароль ARAGON01 и все тщетно! Windows7 ругался что он не правильный. Позвонил друзьям в соседний номер, у них тоже самое. На рецепшн сказали, что мы что то не так делаем и не предложили при этом никаких вариантов решения проблемы. Вечером решили сходить поужинать в ресторан гостиницы на 4-ом этаже. Но нам запретили туда входить. Охранник сказал что ресторан сдан в аренду под корпоратив. Пришлось одеваться и искать ресторан в городе. На этом не все. Вернувшись около 23-х вечера в номер, мы улеглись спать, но не тут то было. Началась дискотека на корпоративе 4-го этажа. Думц-думц было повсюду. Воздух в номере содрагался. Стоило положить голову на подушку как звук усиливался. Кошмар! Помаявшись до двенадцати ночи, в надежде что этот грохот ненадолго мы решили позвонить на рецепшн с  жалобой. Девушка удивленно нас выслушала, и пообещала решить проблему. Спустя час пришлось ей звонить снова, она также пообещала все исправить. И только в 2 часа ночи музыка стихла. То ли сама по себе, то ли администратор все таки помог. На след. день, утром  мы пришли на рецепшн с требованием вернуть деньги ( в качестве компенсации) за ужасный сервис и бессонную ночь.  Но нам отказали, сославшись на то, что своей вины они не видят и что грохот нам всего лишь почудился, как и все остальное. Мы указывали на пункт 3.5 правил гостиницы «Арагон», в котором черным по белому было написано о защите тишины с 23.00 до 8 утра. Тщетно! И охранник, и администратор просто отказывались нас понимать. Звонить своему руководству в субботу они также не решились. Итог, гостиница «Арагон» не стоит 2.500руб. никак.  Сервис убивает все. А из-за хамского отношения к постояльцам возвращаться туда уж точно не захочется.