Все отзывы об отеле Балтиец 3* (Россия/Санкт-Петербург)

Здравствуйте.
Находилась в пансионате «Балтиец» с 23 августа по 12 сентября 2014 года, т.е. при бронировании номера сразу дала понять, что еду на отдых. Сначала был предложен номер №405. На вторые сутки в номере №406 в 2 часа ночи пьяные соседи на мою просьбу убавить громкость телевизора и перенести переговоры с балкона в помещение меня «послали». Была вынуждена обращаться к администратору. Приходили представители охраны, корректно предложили соседям «утихомириться». Через час я предложила администратору сменить мне номер, так как тишины так и не было. Была готова собрать чемоданы и уехать прямо ночью… Переехала в 2 часа ночи в номер №702. Две ночи спала. Затем в номер №701 заселили проживающих, которые до 3 часов ночи вели себя «как в чистом поле». Опять пришлось переместиться, в номер №703. Администратор сказала, в ближайшие номера не планируется заселение… Но «счастье было недолгим»… 05 сентября т.г. в номер №707 заселилась «весёлая компания», их друзья - на другие этажи. Их «хватило с лихвой» на 7 и другой этажи. И началась оголтелая пьянка. После 22 часов из номера выносили в бессознательном состоянии членов «мероприятия». В 2 часа и в 3 часа ночи ко мне были предприняты попытки проникновения в номер опять же членами данной «кучки». На шум была вызвана охрана. Но к моменту её прихода музыка и вопли уже иссякли (видимо силы и спиртное кончились). По вопросу попытки проникновения в мой номер представители службы охраны миролюбиво  сказали: «Бывает, ведь люди приехали отдыхать…» Все события зафиксированы камерами видеонаблюдения. Почему безобразия, творящиеся на этажах, пресекаются только по жалобам отдыхающих? А я для чего приехала? Поделиться лишними 43 тысячами рублей? Извинений мне от администрации дождаться не удалось. «Веселая компания» гуляла с 05 по 07 сентября. На мою просьбу предоставить мне номер, где можно отдыхать, а не находиться «на пороховой бочке», мне было отказано. В дни проведения семинара РЖД, в ночь с 11 на 12 сентября, в номере №704 постояльцы, после «возлияний», до 4 утра «вели беседы» на балконе, потом «вызывали амфибию из унитаза». Мне пришлось до 6 утра опять не спать!!! На этом мой отпуск (не отдых) закончился. А ждала я его целый год. Работаю главным бухгалтером одного из структурных подразделений Администрации Правительства Ленинградской области. С соответствующей ответственностью и нагрузкой в течении года.
О «Шведском столе»… Понятие «Шведский стол» подразумевает европейский стиль и уровень обслуживания, качество блюд. Обслуживают зал представители стран СНГ, большинство - в грязной обуви и мятой, неряшливой одежде. Ассортимент и качество блюд – как в столовой низкого разряда. В дни проведения конференций, семинаров - в зале шум, толчея, нормально поесть и нечего, и негде (толпа…). Помещение не рассчитано на обслуживание проживающих из пансионата «Буревестник» (которые с 2010 года также питаются здесь…). По залу бегают дети с тарелками, наполненными пищей  и стаканами с холодными, горячими напитками. Шум из служебного помещения (звуки моющейся посуды, работы перфоратора) был очень хорошо слышен в зале. Зал не проветривается. Кондиционеры включались только по настоятельной просьбе посетителей «Шведского стола». И то - с огромным удивлением и недовольством со стороны администратора…
Мною написаны две жалобы в «Книгу отзывов и предложений»: по вопросу качества блюд и по соблюдению тишины и покоя в пансионате, о попытке вторжения в мой номер, заполнена анкета гостя. Но дней отпуска не вернешь, как и зря потраченных денег.
В ИТОГЕ:
Не выполняются пункты Правил проживания пансионата «Балтиец»:
№12  Запрещается «держать животных» - проживающие держали в номерах собак,
                                 «курить» - на балконах проживающие курят,
                                 «нарушать покой Гостей, проживающих в соседних номерах» - из-за шума в номерах невозможно спать; на пятницу, субботу и воскресенье пансионат превращается в «проходной двор», проводятся семинары, конференции и т.д. Участники данных мероприятий заканчивают день в ресторане в 2-3 часа ночи, в нетрезвом состоянии возвращаются в свои номера, очень шумят.  Двери закрываются и открываются с грохотом, дверные замки не во всех номерах исправны.
№15 «В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта» -  по отношению ко мне все меры приняты не были.

Посетил Балтиец - думаю, в последний раз. Мне бы насторожиться еще тогда, когда я позвонил по телефону, бронировать: мне не могли внятно объяснить разницу между номерами. Приехали, первоначально предложенный номер (стандарт на двоих) неприятно удивил некрасивой сантехникой, по которой давно рыдает помойка. Потертые двери.... и все в том же духе. Путем переговоров с девушкой на ресепшн удалось переехать в номер получше, в соседнем корпусе. Дальше - мы пришли на завтрак к 10-30 (самое время окончания) и... весь шведский стол был убран... Ладно. Покушаем в лобби-баре... а там кухня с 12-00 работает. Не покушали.... Дальше. Были ожидания того, что будет какой-либо IT-ресурс (почта-распечатать и все такое). Ресурса не оказалось... Вместе с неработающим вайфаем простое действие превратилось в нерешенный квест.
ИТОГ: Не рекомендую. Никому.

Находилась в пансионате «Балтиец» с 23 августа по 12 сентября 2014 года, т.е. при бронировании номера сразу дала понять, что еду на отдых. Сначала был предложен номер №405. На вторые сутки в номере №406 в 2 часа ночи пьяные соседи на мою просьбу убавить громкость телевизора и перенести переговоры с балкона в помещение меня «послали». Была вынуждена обращаться к администратору. Приходили представители охраны, корректно предложили соседям «утихомириться». Через час я предложила администратору сменить мне номер, так как тишины так и не было. Была готова собрать чемоданы и уехать прямо ночью… Переехала в 2 часа ночи в номер №702. Две ночи спала. Затем в номер №701 заселили проживающих, которые до 3 часов ночи вели себя «как в чистом поле». Опять пришлось переместиться, в номер №703. Администратор сказала, что в ближайшие номера не планируется заселение… Но «счастье было недолгим»… 05 сентября т.г. в номер №707 заселилась «весёлая компания», их друзья - на другие этажи. Их «хватило с лихвой» на 7 и другой этажи. И началась оголтелая пьянка. После 22 часов из номера выносили в бессознательном состоянии членов «мероприятия». В 2 часа и в 3 часа ночи ко мне были предприняты попытки проникновения в номер опять же членами данной «кучки». На шум была вызвана охрана. Но к моменту её прихода музыка и вопли уже иссякли (видимо силы и спиртное кончились). По вопросу попытки проникновения в мой номер представители службы охраны миролюбиво  сказали: «Бывает, ведь люди приехали отдыхать…» Все события зафиксированы камерами видеонаблюдения. Почему безобразия, творящиеся на этажах, пресекаются только по жалобам отдыхающих?.. А я для чего приехала? Поделиться лишними 43 тысячами рублей? Извинений мне от администрации дождаться не удалось. «Веселая компания» гуляла с 05 по 07 сентября. На мою просьбу предоставить мне номер, где можно отдыхать, а не находиться «на пороховой бочке», мне было отказано. В дни проведения семинара РЖД, в ночь с 11 на 12 сентября, в номере №704 постояльцы, после «возлияний», до 4 утра «вели беседы» на балконе, потом «вызывали амфибию из унитаза». Мне пришлось до 6 утра опять не спать!!! На этом мой отпуск (не отдых) закончился.
О «Шведском столе»… Понятие «Шведский стол» подразумевает европейский стиль и уровень обслуживания, качество блюд. Обслуживают зал представители стран СНГ, большинство - в грязной обуви и мятой, неряшливой одежде. Ассортимент и качество блюд – как в столовой низкого разряда. В дни проведения конференций, семинаров - в зале шум, толчея, нормально поесть и нечего, и негде (толпа…). Помещение не рассчитано на обслуживание проживающих из пансионата «Буревестник» (которые с 2010 года также питаются здесь…). По залу бегают дети с тарелками, наполненными пищей  и стаканами с холодными, горячими напитками. Шум из служебного помещения (звуки моющейся посуды, работы перфоратора) был очень хорошо слышен в зале. Зал не проветривается. Кондиционеры включались только по настоятельной просьбе посетителей «Шведского стола». И то - с огромным удивлением и недовольством со стороны администратора…
Мною написаны две жалобы в «Книгу отзывов и предложений»: по вопросу качества блюд и по соблюдению тишины и покоя в пансионате, о попытке вторжения в мой номер, заполнена анкета гостя. Но дней отпуска не вернешь, как и зря потраченных денег.

В ИТОГЕ:
Не выполняются пункты Правил проживания пансионата «Балтиец»:
№12  Запрещается «держать животных» - проживающие держали в номерах собак,
                                 «курить» - на балконах проживающие курят,
                                 «нарушать покой Гостей, проживающих в соседних номерах» - из-за шума в номерах невозможно спать; на пятницу, субботу и воскресенье пансионат превращается в «проходной двор», проводятся семинары, конференции и т.д. Участники данных мероприятий заканчивают день в ресторане в 2-3 часа ночи, в нетрезвом состоянии возвращаются в свои номера, очень шумят.  Двери закрываются и открываются с грохотом, дверные замки не во всех номерах исправны.
№15 «В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта» -  по отношению ко мне - все меры приняты не были.

Посещал отель 25.01.2014. Забронировал номер через интернет по цене 3500, по приезду оказалось 3850руб. Девушка на ресепшн не опрятная, в мятом пиджаке, с герпесом...(Юля Иванова) на вопрос почему цена выше сказала не хотите не надо! На просьбу позвать старшего, сказала, что она старшая очень хамским тоном... Ремонт в отеле не делали уже лет 10. Если есть желание окунуться в савок и хамство, то вам сюда!

Для активного загородного отдыха, лучше места не найти. Свежий воздух, хорошая атмосфера. В общем только положительные эмоции от отдыха в этом отеле ! Стоимость очень приемлемая, в целом по городу цены выше .

Была свадьба у дочери, приехало много гостей, естественно все у себя мы разместить не смогли и добрая половина гостей остановилась в отеле Балтиец. Все остались довольны-----во первых номера на любой вкус и на разный кошелек, кто то устроился поскромнее, кто то решил пошиковать. Но даже не в этом дело-----атмосфера!!! обслуживание!!! обычно на всех не угодишь, но наши гости все остались довольны!!!

Была свадьба у сестры, приехало много гостей, естественно все у себя мы разместить не смогли и добрая половина гостей остановилась в отеле Балтиец. Все остались довольны-----во первых номера на любой вкус и на разный кошелек, кто то устроился поскромнее, кто то решил пошиковать. Но даже не в этом дело-----атмосфера!!! обслуживание!!! обычно на всех не угодишь, но наши гости все остались довольны!!!

Отель Балтиец - замечательное место для полноценного отдыха. Мы этим летом решили поехать не прямо в Питер к друзьям, а остановиться в курортной зоне. А в город оттуда добираться - пара пустяков! Жили мы в главном корпусе, вид из окна - потрясающий! Ходили на пляж каждый день, загорали, ездили в Питер и Зеленогорск на автобусе. В отеле нас очень хорошо кормили и развлекали, кстати, там есть бассейн и тренажерный зал для желающих. Спасибо персоналу - очень хорошо отдохнули!

Отель Балтиец - замечательное место для полноценного отдыха. Мы этим летом решили поехать не прямо в Питер к друзьям, а остановиться в курортной зоне. А в город оттуда добираться - пара пустяков! Жили мы в главном корпусе, вид из окна - потрясающий! Ходили на пляж каждый день, загорали, ездили в Питер и Зеленогорск на автобусе. В отеле нас очень хорошо кормили и развлекали, кстати, там есть бассейн и тренажерный зал для желающих. Спасибо персоналу - очень хорошо отдохнули!

Мне понравилась атмосфера отеля, даже уезжать не хотелось. Все на высшем уровне: замечательная кухня, отзывчивый персонал, классный фитнесс центр!! Всегда есть чем заняться. Хорошее место.Выбирайте, не пожалеете!

Отель Балтиец - замечательное место для полноценного отдыха. Мы этим летом решили поехать не прямо в Питер к друзьям, а остановиться в курортной зоне. А в город оттуда добираться - пара пустяков! Жили мы в главном корпусе, вид из окна - потрясающий! Ходили на пляж каждый день, загорали, ездили в Питер и Зеленогорск на автобусе. В отеле нас очень хорошо кормили и развлекали, кстати, там есть бассейн и тренажерный зал для желающих. Спасибо персоналу - очень хорошо отдохнули!

Посещал « Балтиец» с 2009 года. Хочу поделится впечатлением о последнем прибывание. Настоятельно рекомендую посетить отель «Балтиец» всем, кому надоело проживать в нормальных условиях. Здесь, проживая в номере с разбитыми стеклами, не закрывающимися рамами, плохо работающим душем, Вы испытаете неизгладимые впечатления, стараясь выжить при температуре воздуха в номере около 40 градусов (исключительно хорошо топят) и отсутствии кондиционера. Вы сможете постоянно заниматься спортом, взбираясь по грязной лестнице на  этаж на котором Вы заселились. Альтернатива в течении 20 — 30 минут пытаться поймать  лифт.  (Из трёх лифтов работает только один.) В столовой Вы сможете проявить свою смекалку  и находчивость пытаясь занять пустой столик. Поверьте это совсем не просто при той степени перегрузки какая бывает в столовой. Ассортимент столовой Вас порадует своим постоянством. Ну и конечно Вам  необходимо посетить бассейн и сауну. Всего за каких то 500 рублей Вам будет предоставлена возможность окунуться в воду бассейна, плавать, там не сможете, слишком много  таких же счастливцев, как Вы желающих в него окунуться. Если повезёт то вы сможете даже постоять в сауне и право отстоять для этого минут 15 в предбаннике, ожидая  своей очереди не такая высокая цена ради этого. Счастливого отдыха!
Юрий.

Мне очень понравилась атмосфера в вашем отеле, отношение было очень внимательное, в номерах все чисто)очень рада, что остановилась у Вас, когда приехала в Спб к замечательному ортодонту Горбунову на пр-те Тореза 95, Ваш отель и клиника оставили о себе очень хорошее впечатление))

Отдыхала с ребенком 1,5 года. Если коротко, то за довольно большие деньги (за 9 дней мы заплатили почти 30 тыс.) оказываешься в советском союзе с его разрухой, дефицитом продовольствия и соответствующим сервисом.
От шведского стола на обед и ужин просто хотелось плакать. Более или менее приличная еда заканчивалась за 3 минуты, у подносов частенько скапливалась очередь, на обед и ужин в тот же день дают одно и то же. Салата из свежего огурца и помидора не видела ни разу - обычно на выбор предлагали вареную свеклу или капустный. Когда 1 раз на ужин дали порезанный огурец, то он разошелся в драку у изголодавшихся постояльцев.
С лифтами просто кошмар. В майские праздники вообще работал 1 лифт из 3 и это при 14, кажется, этажах. Чтобы попасть на первый этаж с 7-го иногда приходилось ехать через 11, например, в набитом битком лифте после 15-минутного ожидания или даже ходить пешком с 1,5-годовалым ребенком.
Дважды пробовали поесть за свои деньги, несмотря на оплаченный полный пансион в обещанных ресторанах. Все они были закрыты в будни, в лобби-баре перечень предлагаемой еды ограничивался 1 страничкой, в основном пицца, при чем в наличии не было 80%. В пивном ресторане, рассчитывая на быстрый ужин (мама с ребенком) мы провели почти 2 часа - 20 минут несли меню, еще 30 минут первое блюдо, чтобы получить счет нам самим пришлось идти на кухню искать официантку, которая там мило болтала с подружкой.
В детской комнате работает тетя типажа воспиталки из советского дет.сада, у которой просто пунктик по поводу порядка. Она всем без конца указывала, с какой стороны надо пролезать через тоннель, в какую сторону вылезать из бассейна с шариками, а мне неоднократно "мило напоминала", что я должна убирать каждую игрушку на место СРАЗУ же как только мой ребенок выпустит ее из рук. В результате, в то время как я укатывала на место каталку, которую взял мой сын, он уронил с полки настольный баскетбол. После чего оставшееся время тетя отчитывала меня, что мы его сломали, а он очень дорого стоит, и она долго не могла его купить и т.д. Причем он не сломался, а просто разобрался на детали, хотя я уж не говорю о том, что в детскую комнату приходят в основном дети до 5 лет и в прямом доступе должны быть только те игрушки, которые им подходят, а не нравятся тете. В общем только испорченное настроение за свои деньги.
Из плюсов: бассейн с сауной, прокат великов (в т.ч. с креслами для малышей), на которых можно доехать до залива или мини-зоопарка около ресторана "Русская рыбалка" в Комарово, неплохая детская площадка на территории и красивый сосновый лес.

Была в Балтийце еще ребенком - незабываемые детские впечатления. Прошлым летом с мужем решили отдохнуть недельку именно в этом пансионате и остались вполне довольны. Та же потрясающая природа, тот же пансионат, тот же залив. Балтиец можно назвать классикой со всеми вытекающими последствиями. Для тех кто привык ко всяким турциям и египтам с их дешевой рабочей силой и набором развлечений - конечно не советую...Балтиец - для гостей петербурга и Лен.области, которые, возможно, настальгируют по советским временам и быту, так сказать - для старшего поколения...Хотя, не скрою, молодёжи там тоже есть чем заняться)

1. Местоположение - хорошее, близко от берега, что,однако, подходя от ж/д станции ко входу, поражает, что такое известное место,  позволяет себе такой обшарпанный вид.
2. Если наш двухместный номер стоит около 3 тыс. р./день, то, по-видимому, один наш день окупает весь их "евроремонт". Речь идет о номере эконом-класса. Телефон - даже городские звонки - не входят в стоимость номера.
Телевизор - работает некоторое количество часов (по-видимому, остальное - за отдельную плату).
При въезде - не было одной лампочки, не было отопления (1 окт., ), и хотя по телефону было оговорено, что едем с ребенком, обогреватель принесли спустя время. Ванна= душевая стойка.
3. КУХНЯ - производит сперва неплохое впечатление, всего много, бери сколько хочешь. Однако - сервис осуществляют выходцы с Кавказа и Средней Азии. Ребенок привез САЛЬМОНЕЛЛЕЗ. Залечиваем раны 3ю неделю. Липкая посуда. Детского меню - нет.
4. Детей развлекают за деньги. Обещанная библиотека, как только мы подходили, всегда была на обеденном перерыве, хотя этот обед. перерыв должен быть только с 13.30 до 14.30.
5. Ко всем просьбам персонал относится равнодушно-нейтрально и исполняет спустя время, после нескольких напоминаний.
6. Не доверяйте рекламе.

Отдыхала в "Балтийце" неделю с 23.07.2012, т.к. знаю, что когда хорошая погода - берег Финского залива - райское место . Номер - евростандарт. Я не избалована, в памяти отдых еще доперестрочных времен. 
А тут - комфорт, из окна - потрясающий вид на залив, сосны и ели (10 этаж).
Питание - шведский стол - на очень хорошем уровне, на любой вкус и состояние здоровья.
Наблюдала, что дети заняты с утра до позднего вечера, с удовольствием выбирают себе еду. 
В номере тихо, никаких посторонних шумов. 
Технический персонал тактичен, убирают каждый день. 

Мы с мужем и детьми отдыхали в Балтийце в сентябре Брали трехместный номер «Стандарт». Остались довольны и сервисом и номером. Все было аккуратно и чисто. Сотрудники учтивые. Никакого хамства не наблюдалось. Особенно понравился большой выбор развлечений, хотя больше всего времени проводили в бассейне. Кормили там вкусно, повара можно похвалить. Время пролетело быстро и оставило приятные воспоминания, за что выражаем благодарность руководству отеля и сотрудникам.

Останавливались с женой в гостинице Балтиец с 10.10.08 по 12.10.08 г. Номер - улучшенный евростандарт. В номере - невыветриваемый запах застоявшегося табачного дыма.

Заранее заказали столик в "Лобби-баре" на 22.00. За три часа подтвердили заказ. В назначенное время пришли и услышали от официанта, что мест нет и обслуживать нас не будут. На вопрос, с чем это связано, подошедший администратор ответил: "С тупостью наших сотрудников". Нам предложили место в ресторане Терраса, которое нас не устраивало.

Из остальных впечатлений - очень грязно вокруг гостиницы, подъезд на машине по очень разбитой дороге, такая же разбитая парковка. Сторожа на парковке откровенно хамят. Совок forever!

Мне в Балтийце понравилось. Во всяком случае на фоне других российских мест отдыха - это достойное. Я имею в виду именно Балтиец, а не Буревестник соседний. Вот это отстой, хоть и дешевый. Конечно, недостатки есть и в Балтийце - территория и пляж не до конца ухожены, например. А так место классное - у залива, до Питера есть автобусы, маршрутки или электричка.