Отзывы об отеле Карачарово 3* (Россия/Тверь)

Уважаемый директор санатория «Карачарово», обратите внимание на Ваш номерной фонд. Наверно уже пора сделать ремонт в корпусах. И соответственно адекватно выставлять цены за так называемые «номера». Если бы я приехала и проживала по социальной путевке и заплатила бы 3 копейки, то я даже и не возмущалась. За одного взрослого и дух детей (6 лет и 11 лет) на 8 дней 40400 тыс. руб. Когда я зашла в номер, у меня был ШОК!!!  Как-то надо учитывать  количество проживающих в номере. Поселили в корпус №2, номер ОЧЕНЬ маленький, 2 односпальные кровати, для третьего человека принесли раскладушку на которой спать просто не возможно (с времен СССР). Ободранные обои, розетки вываливаются,  душевая кабина (если ее можно так назвать - это железный поддон с висящей на потолке занавеской) ржавая, линолеум корявый, на потолке висят чипсы (кто-то плевал, наверное). Входная дверь ели открывается, дверь между коридором и комнатой стеклянная, стекло вот-вот вывалится. И это за такие деньги?????? На лестнице в столовой рыжие тараканы. Территория большая, но не ухоженная. В этот же день вечером мы уехали. Совок и еще раз совок!!! Ужасный санаторий.

Я была в санатории Карачарово с 12 по 29 ноября 2014 года. Осталась очень довольна,  и отдыхом,  и лечением.

Ужасный совковый ... нет, не санаторий... лечения там нет... бардак!!! Жутко запущенное место. Отвратительнее не видела!!! Отвезли родителей на 3 недели. Путевка стоит дорого. Думали будет лечение. Родители сердечники. В итоге - лечения практически нет, а бассейне полно детей. Еда ужасная, слов нет!!! даже если питание диетическое... но это просто ни в какие ворота.

Видимо все денежки от путевок хозяин кладет себе в карман!! потому что ни на территории , ни на номерах, высокие цены за путевки не сказываются. Сантехника старая. Мебель тоже. телевизоры - полный хлам.

Персонал - лучшие традиции совка! на территорию въезд машин запрещен. если ты приехал с вещами - тащи их на себе 1 км... с сердечно сосудистым заболеванием, ага.. или охрана на своей тележке поработает грузчиками за бабло.

Кошмарное заведение!!! Ни в коем случае туда ездить не советую.

Отдыхали в санатории Карачарово в апреле-мае 2008г. - встречала Пасху!

Незабываемое впечатление!!! Церковь на территории санатория - удивительно красивая служба и замечательный хор!!!

Если повезет с погодой - на все остальное можно махнуть рукой

Молодцы работники клуба - творческий подход ко всем проведенным мероприятиям и на профессиональном уровне.

отношение персонала ужасное, номера полуразвалившиеся, нет даже нормального пляжа. То, что называется официальным пляжем - метра 3 полоска земли, где купаются все - дети, собаки(никто за этим не следит). Охраны территории нет вообще, в выходные съезжаются все кому не лень и тусуются на территории. Бассейн грязный и маленький, отношение хамское. Цены за все это такие не хилые, что удивительно кто туда вообще едет. Очень плохо. По нынешним временам такой совок просто не допустим. Хорошо, что нам хватило ума оплатить всего неделю из 3, которые мы хотели там провести, сбежали.

Решили отдохнуть по путевке выходного дня в Карачарове с 7 по 9 марта 2008 г. Добирались долго, около 4 часов от Москвы. Приехали около 22-00, сразу в административный корпус, оформлять документы, все это длилось около часа. Попросили хороший номер, ссылаясь на то, что приехали с ребенком. Администратор была не приветлива, заверила, что все номера у них хорошие, выбрать не предложила.

Наконец-то в номере, ребенок устал, решили сразу уложить спать, время-то позднее. Когда разделись, поняли, что номер продувается весь на сквозь, в окнах щели, из-под балкона дует, входные двери все в щелях, слышимость из коридора просто отличная и это 2-х комн. полулюкс. Вид совковый, обои в подтеках, мебель обшарпанная, белье в каких-то желтых пятнах. Спустились вниз к дежурному, нам предложили дополнительные одеяла и заверили, что холодно, потому, что номер долго пустовал. Идем спать, спорить не стали, так как уже нет сил от усталости, ребенок плачет.

Ночь прошла просто кошмарно, ветер просто гулял по нашим головам, несмотря на то, что все двери в спальне мы закрыли, ребенок спал вместе с нами на кровати. Встаем на завтрак, ребенок капризничает, начинает кашлять. Спускаемся к дежурному, жалуемся, что очень!!! холодно, предлагают после завтрака взять обогреватель.

Завтрак прошел медленно, никто к нам не собирался подходить, блюда принесли холодные, сок мы не дождались, но видели, что на другие столы ставили. И еще ребенок не стал есть запеканку, так ее просто переставили на другой стол и неизвестно сколько она еще там кочевала по столовой. Ребенок вообще кроме кофейного напитка ничего не ел., меня это насторожило. После завтрака в медпункт, мерим температуру - 37,2, затем к врачу. Нас прослушали, рекомендовали сидеть в номере. Муж пошел в административный корпус, решать, как нам быть. В договорном отделе сидела мымра, явно не настроенная решать наши проблемы, сказала деньги не возвращаем, читайте договор, можем поменять номер. У ребенка в течении часа температура поднялась до 38,4 и перспектива сидеть в номере без необходимых лекарств нас совсем не устраивала, ведь мы приехали отдыхать, а посидеть в комнате мы могли бы и дома. В санатории нам смогли предложить только парацетамол в таблетках и мукалтин или укол, понижающий температуру.

2 часа безуспешно мы пытались отстоять свои права, вернуть деньги, указывая на форс-мажорные обстоятельства, прописанные в договоре. Ответ начальства нет, все решает начальник отдела реализации путевок, он будет только 11 марта, если хотите - оставьте заявление. Заявление написали, все подробно изложили и уехали, надеясь на с их совесть и "честность". То, что такая ситуация сложилась по их вине, никого не волновало, они заинтересованы только в наших деньгах. Пока сидели в договорном отделе, пытаясь урегулировать ситуацию, многие подходили с жалобами на плохие номера и просили поменять. Так что задумайтесь, прежде чем туда ехать, здоровье дороже. Может летом там и хорошо, но не в межсезонье. Дорожки не чищенные, на территории сильный ветер, так как все корпуса стоят на берегу Волги. Контингент - бабушки и дедушки.

11 марта полдня пыталась узнать, как решился наш вопрос, к 17-00 сказали, что деньги вернут только за сутки, т.к. наши обстоятельства не относятся к форс-мажорным, сами виноваты, надо было сразу менять номер... Вот такая история. В итоге мы имеем заболевшего ребенка, через 2 дня заболела я, а муж не может повернуть шею, наверное продуло, т.к. он спал у окна. Естественно к ним мы больше никогда не поедем.