Писала до приезда в отель 2 раза. Ни разу не посчитали нужным ответить. Спрашивала про чайник или куллер с кипятком. При бронировании был указан номер 16 кВ метров, а по факту было 9. Номер 211. Кровать такая короткая, что даже со своим ростом метр с кепкой 1.60 несколько раз просыпалась со свесившимися с кровати пятками, не представляю, как там можно спать человеку с высоким ростом. Телевизор одно название экран 30 на 22 см . 15 дюймов , наверное, у моего монитора экран и то побольше будет. Даже не возникло желание его включить. Ни о каком балконе даже и говорить не приходится, было небольшое окошко, которое надо было держать зашторенным , тк напротив на расстоянии метра - двух располагалось другое здание. При заезде мне предлагали доплатить за более комфортный номер 15 евро за ночь. Вот теперь , я думаю , может , потому что я не согласилась , запихнули нас двоих в одноместный ? А может предлагали доплатить за мой же номер с 16 кВ метрами?Расположение отеля, wifi, чистота в номере, белоснежное накрахмаленное постельное белье, завтраки и хозяйка завтраков испанка Наталья, прекрасно говорящая на русском языке. Замечательный интересный отзывчивый человек. На завтраке были омлет, вкусный бекон, сосисочки, сыр трех видов, ветчина-колбаса трех видов, тартилья очень вкусная, кексы, сухой завтрак, орехи, йогурты, тосты, фрукты. Общение с Натальей сгладило неприятные моменты, о которых напишу ниже. Приехали раньше двух, нас отказались заселить, предложив подождать пару часов до двух. Конечно, это право отеля, об этом написано в правилах и никаких претензий не имею права предъявлять, но это было первый раз за мою практику общения с отелями и очень испортило настроение, учитывая, особенно то, что передо мной два номера заселили.