Отзывы об отеле Mount Lavinia 4* (Шри-Ланка/Маунт Лавиния)

Краткое резюме: двухзвёздочный городской отель около железной дороги, в плохом состоянии с ужасным сервисом.

Есть подозрение, что масса положительны отзывов по нему – это проплаченная маркетинговая компания – в Шри-Ланке это дешевле, чем ремонтировать отель и организовывать в нём качественный сервис.

1. Расположение, территория, состояние.
Отель находится на левой окраине Коломбо. От аэропорта Коломбо на такси ехать примерно1 час. Так долго получается из-за пробок в городе. Трансфер отеля стоит около 70 USD.
Почти сразу за отелем (прямо под въездом в отель, примерно 100 метров от входа в здание) проходит железная дорога с регулярным движением по ней.
Собственной территории у отеля нет. Слева от отеля хороший песчаный пляж. Лежаков нет. Бассейн маленький.
Состояние отеля удручающее. Больше всего напоминает пионерлагерь времён разрухи в СССР. Стены кое-как отштукатурены – всё в буграх. Линолеум в лифте стёрт до дыр. Всё пропитано запахом сырости и плесни. В левом крыле (если стоять лицом к океану) хуже всего. Чуть лучше в правом крыле.

2. Окружение.
Непосредственно около отеля ничего толкового нет кроме таксистов и тук-тукеров. Если пройти пешком метров 300 от отеля есть какие-то ресторанчики. Где-то ещё дальше есть торговый центр.
На пляже с 19:00 работает ресторанчик “FishMarket”. Столики выставлены прямо на пляже. Самостоятельно выбираешь морепродукты, которые тут же готовят. Очень рекомендую.

3. Номера
Наполнение номеров достаточно стандартное, но их качество удручающее. Ремонт если и делался, то очень давно и по самому экономному сценарию. Поскольку влажность высокая, а вентиляция, видимо, экономная, сильный запах сырости и плесени. Живёшь как в склепе. На полу гладкая керамическая плитка. От влажности она запотевает и становится скользкой.
Т.к. со стороны города вдоль отеля проходит железная дорога лучше не попадать в номера, выходящие в эту сторону, даже если боковой вид на ж/д.
У номеров с видом на океан есть проблема с шумом от него. Эта сторона отеля находится прямо над океаном. На нём постоянно штормит и волны разбиваясь о камни создают очень сильный шум. С открытым окном шум выше 70 децибел – это аналогично громкости плача ребёнка – замерял «шумомером» - программка на смартфоне. С закрытым оком и включённым кондиционером – около 60 Дб (как громкий разговор). С выключенным кондиционером и закрытым окном = 50Дб (разговор обычной громкости). Фактически спать невозможно.
У нас был номер 505. После того, как посмотрели номера в правом крыле, стало понятно, что при поселении нас обманули – дали номер с более низким качеством, чем мы оплатили.

4. Сервис ужасен.
После того, как стало понятно, что спать в отеле почти невозможно, мы в течение 26.02.2014 нашли в интернете и отсмотрели несколько других отелей и перебрались в Tangerine Beech (см. мой положительный обзор по нему).
Отель отказался вернуть мне остаток суммы (было оплачено с 25.02.2014 по 06.03.2014). Сначала они пытались ссылаться на то, что сервис резервирования им что-то не выплатит. После того, как я им процитировал текст с этого сервиса, ссылающийся на сам отель и предложил закрыть номер и не сдавать его в оплаченный мной период, перестали изворачиваться и просто «послали» меня.

Высокие ценники на алкоголь. Хлорированный бассейн. Пляж не только для туристов, а еще используется как концертная площадка для проведения банкетов.Близко до магазинов. Оригинальные одежды персонала. Большая территория. Собственный пляж. Живая музыка на ужине. Вкусная еда. Отличный ресторан на пляже.

За меньшую сумму, с большим комфортом можно было поселиться в Хиллтоне или снять виллу. По местным меркам сумасшедшие деньги, но я не заметила какого-то королевского комфорта, да и пляжи Маунт Лавинии не лучшие, не сравнятся с той же Тангаллой, Виджаей или хотя бы Унаватуной, там хоть весело, а Маунт Лавинья - деревня, вечером вообще нечего делать...Романтичный отель, в колониальном стиле, у самых волн. Их банкетный зал - излюбленное место для свадеб для богатых местных жителей, и вид брачующихся в традиционных нарядах, придаёт месту определённый колорит. За завтраком к вам за стол прибегают покушать бурундучки!

За пределами отеля нет ничего интересного. До ближайшего супермаркета нужно ехать на тук-туке.Великолепный отель. Отзывчивый персонал: по нашей просьбе даже почти при полной загрузке отеля поменяли номер. Чистый пляж с очаровательными бурундучками. Спасатель на пляже. Отличный рыбный ресторан на территории отеля. Разнообразные завтраки. Достаточно большая территория отеля - это эвляется большим плюсом, т.к. ..... (продолжение в "-")

экскурсионное бюро в отеле. программа экскурсий не проработанакрасивый отель, хорошие рестораны, пляж, улыбчивый персонал

Здание требует ремонта! Мебель, сантехника-разруха! Кондиционирование, вентиляция, канализация- в ужасном состоянии. Шум от железной дороги, от кондиционеров! Сервис отвратительный. Отсутствует детское питание.Питание неплохое, но нет молочных и кисломолочных продуктов. Пляж и территория - ухоженные. Хороший вход в океан.

В связи с проведением конкурса Супер Модель Шри-Ланка 2013 пол-ночи играла музыкаВеликолепный отель для проведения романтического отпуска.

понравилось все! Персонал вежливый и внимательный, номера большие светлые и чистые, уборка два раза в день! Питание отличнейшее, разнообразно и очень вкусно! Вид шикарный! Отель для спокойного отдыха. В фойе вечерами поют блюз, играют пианисты)))