Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Дорогие девочки ! В разгар сезона отпусков и детских каникул ,хочу поделиться и порекомендовать отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*, Турция, Белек по праву является одним из самых популярных отелей. Красивая архитектура, оригинальные решения дизайна, комфортные номера, развлечения для детей и взрослых, великолепная кухня несомненно скрасят Ваш отдых.На днях вернулись мои знакомые и были в восторге не только теплым ,бархатным морем ,но и разнообразием концертов и зрелищных шоу программ,которыми Alva Donna славится . .Делитесь проверенными ,интересными местами для отдыха с детьми.
Отдыхали в Турции, отель Alva Donna exclusive. У отеля есть свой зоопарк на территории, детям очень понравилось! Питание разнообразное. Муж вегетарианец, ему все понравилось. Персонал внимательный. Шоу-программа и тематические вечера были классными. Но хотелось бы отметить, что пляж каменистый, поэтому обязательно берите резиновые тапочки или сланцы… Спасибо менеджеру Анастасии и оказанному ею вниманию, мы с семьей хорошо отдохнули!
Отдыхали в отеле Alva Donna в период с 10.07.2019 по 18.07.2019. Снимали номер в старом корпусе- потому что только в нем есть раздельные кровати, а со мной был 15-летний сын. Ездили от Тез Тур.
1. Кражи: у моей подруги украли очки и сумочку из номера в новом корпусе за день до отъезда.
2. Бармен напоил водкой и текилой моего 15- летнего сына. Было серьезное отравление, никаких извинений от отеля.
3. Номер в старом корпусе: затхлый влажный неисчезающий запах. Старая разваливающаяся мебель. Ужасный запах от подушек. Все время что-то ломается прямо в руках. Открыть балконную дверь нельзя- потому что прямо напротив 24/7 работает огромное вентиляционное устройство – так громко, что невозможно уснуть или говорить. Но если балконную дверь - закрыть, то включается шумный кондиционер- спать удается урывками, когда он периодически умолкает. Две ночи у нас прошли в мучениях, на третью ночь нас просто вырубило от недосыпания. Я несколько раз просила поменять нам номер, но нам предлагали точно такие же номера, просто соседние или выше этажом. Мы все же решились переселиться – но другой номер отличался от первого только тем, что открыв балконную дверь взгляд упирается в стену, за которой идет громкое строительство с разной техникой и криками строителей- с раннего утра до позднего вечера. Выйдя на балкон – Вы увидите разные вещи, валяющие внизу, их никто не убирает.
4. Уборка: 2 , только меняли постельное белье 2 раза в неделю и полотенца.
5. Рецепшен: ходила туда по три раза на день- просила то полотенца принести, то косметику забыли положить, то унитаз сломался, то балконная дверь не закрывается.
6. Отношение персонала: персонал равнодушен. Нет, не хамят. Просто не слышат. Если Вы надумаете повесить табличку на дверь : «не беспокоить»- это не остановит никого, чтобы постучаться или войти для псевдоуборки.
7. Еда: скудный ассортимент. Не вкусно. Кофе- гадкий. Ресторан «Панорама» в старой части отеля- это не ресторан, а столовая.
8. Море и пляж: вход в море- по крайне болезненным камушкам. Нужно покупать специальные тапочки, чтобы войти. Волны- почти всегда, детей сносит и закручивает ближе к берегу. Много раз видела, как папа или мама ловили в воде испуганного нахлебавшегося ребенка.
Территория – возле моря грязная, лежаки и тумбы- тоже.
Отдыхаем в данном отеле составом 5 человек : 3 взрослых и 2 маленьких ребёнка 4 года и 10 месяцев. С 1 го же дня у одного из взрослых после ужина в ресторане была температура, и все последующие 6 дней в острой форме рвота, диарея, температура, как у детей, так и всех членов семьи. Были вынуждены обратиться делать капельницы в местном медпункте в Белеке по страховке. Даже после капельниц, приема таблеток, после посещения ресторана симптомы продолжаются. отельные агенты проблем признавать не хотят. Не советую никому это ужасное место, либо здесь эпидемия ротовируса, либо не соблюдение санитарных норм в приготовлении пиши или вроде.... но если вы хотите отдохнуть и остаться здоровыми, вам это место выбирать не стоит. Отель старый, грязный, персонал не справляется с уборкой сан узлов. Кроме нашего случая видела детей, которые как и мои рвали прямо на лестницах и в корридорах. Хорошего вообще написать ничего не хочется, даже если это тут есть. Промучилась 10 дней сама, с больными детьми.
Чудесный отель. Добирались почему то до него долго... Водитель заблудился)))) Кормили сказочно... Еда и напитки там везде... Даже ночью))) пляж огромный)))) супер)))) классные горки. Персонал вышколенный. Рекомендую однозначно)
Хочу оставить отзыв о клубе для подростков.В этом клубе дети играют с велущей Сашей,очень добрая и веселая девушка,очень нравится детям.В подростковом клубе Саша играет с детьми в дартс,палки,ложки,капитошки,стреляют из воздушки, и победителя награждает медалью.Дети в в восторге!Очень довольны клубом,в котором они познакомились с другими ребятами,рекомендую сводить детей к Саше в клуб,не пожалеете!
Вот мы и вернулись, пробыли в этом отели 21 день с 26.07.-16.08.2011г. Отдыхали 5 человек(2 взрослых и 3 детей: 5 лет, 2 года и 11 месяцев).
Отдохнули замечательно, море было теплое, солнце жаркое, а все остальное
сопутствующее)). Отель обычный, как все в Турции со своими плюсами и минусами.
Ничего выдающегося и эксклюзивного там не обнаружили. Прилетели рано утром и
пока были на завтраке нам подготовили семейный номер на 1 этаже и примерно
через 1,5 часа мы были уже в номере. Номер был угловой и выходил балконом на
лужайку, где вечером паслись и ночевали лебеди. Из 21 дня пребывания в отели в
общей сложности набежало 5 дней, когда у нас не убирались. Холодильник в номере
тарахнит как трактор, но мы к этому привыкли быстро, как и к абсолютно
неудобным подушкам. Сразу скажу никуда жаловаться не ходили и не звонили, кроме
одного повода- это муравьи в номере. Заметила я их в спальне сразу по приезду,
они ползали по большой кровати в нашей комнате, у детей, который спали в другой
комнате- вроде не замечала. Сразу не придали этому значения, так как их было
всего 2 штуки. Но на следующей день они появились опять (конечно не те же
самые). Просыпаясь утром, приходя днем и вечером спать в номер, я находила их
постоянно, в день до 10 штук. Но опять же никуда не жаловались, так как
понимали, что для жарких стран такое обычное дело. Но потом начались хождения в
ванной, причем они обнаглели до такой степени, что открывая дверь в ванную
комнату, можно было увидеть целую цепочку муравьев, которая шагала туда-сюда
из-под одного дверного косяка в другой. Дети стали бояться заходить в туалет,
так как эта живая цепочка и меня заставляла вздрагивать. Идя утром на завтрак
подошли к гестрелейшнс на 0 этаже и попросили обработать номер. Первое что нам
сказали, что вы наверное едите в комнате, иначе муравьи к нам не пришли бы. В
туалете мы точно не ели, а от съеденного ребенком банана в номере, навряд ли
они набежали, причем к нам на кровать. В общем, заручившись словами поддержки,
что все обработают, мы спокойные пошли по своим делам. Вечером вернувшись в
номер, все действующие лица (муравьи) оказались на своих местах. Я набрала
номер гестрелейшнс и сообщила данную информацию. Мне пообещали, что сейчас
принесут таблетки от муравьев. Мы прождали пол часа, а потом стали готовиться
ко сну, так как время уже было около 10 часов вечера. Как вы понимаете никто не
появился и поэтому на следующий день идя на завтрак мы снова оставили свою
просьбу. Придя в номер в обед, муравьи в ванной изменили свой маршрут и стали
ходить тропой от дверного косяка под ванну. Поскольку открывая дверь в ванную
их было уже не видно, дети начали нормально пользоваться туалетом и мы решили
оставить эту проблему, так как прекрасно понимаем, что искоренить этих коренных
жителей навсегда не получится. На следующий день в номер принесли бумажку о
том, что в отели будет проходить "травля" насекомых. Внешне обработки
мы не заметили, но к началу 3 недели из ванны они исчезли и в кровати я стала
находить их гораздо реже, хотя при этом они успели 2 раза меня укусить, не
страшно, но немного болезненно. Для тех кто едет с маленьким детьми, хочу
сказать, что детские горшки в отели есть, надо только обращаться не на
рецепцию, так как там нам ответили, что у них их нет, а к гестрелейшнс на 0
этаже. Из ресторанов попали только в мексиканский, китайский и рыбный. Первые 2
настоятельно рекомендуем- очень все понравилось, в рыбный не ходите. Из
рыбного- там только название. В итальянский не смогли записаться, в турецкий
даже не пробовали. В начале 3 недели пребывания обнаружили забавных кроликов,
на лужайке перед отелем и потом ходили их кормить после ужина. В отеле все
дорого. Если выйти из отеля, справа недалеко, находится рынок, аптека- где
можно купить все что угодно, в 2 раза дешевле. Памперсы в аптеке стоят 17
долларов. Там же памятник какому-то турецкому полководцу, красивые фонтаны -где
можно посидеть на скамеечках. Детям там можно купить сахарную вату за 1 доллар
или варенную кукурузу. В Спа цены тоже не соответствуют заявленному качеству.
Пошла на массаж Широадара или как-то так название, где обещали капающее масло
из сосуда на лоб, потом на затылок и еще массаж в 4 руки, но в результате
женщина делающая массаж была одна, капала масло в ручную и растирала его,
сказав, что сосуд занят. В общем масло остывало и было холодно и расслабиться
не получилось. За все это не понятное действие было отдано 200 долларов и
больше туда я не ходила. Для информации: массаж спины медицинский насчитали 5
раз по 45 минут со скидкой - 445 долларов, 4 раза по 60 минут -460 долларов. Муж
ходил в тренажерный зал- все тренажеры в количестве 4 штук старые и ломаются
буквально в руках. Один бассейн, с так называемой минеральной водой, доступен
только для тех, кто пользуется платными услугами Спа, в частности кажется массажем.
Теперь аниманция. Странное ощущение. Она вроде есть, но ее
вроде и нет. Пишу в основном про детскую, на взрослую муж сходил 1 раз на
стрельбу из лука, второй раз пошел, а аниматор не пришел. Хотя в расписание
стрельба стояла. Игра в дартс проходит на пересечение 2 дорожек, что с точки
зрения правил безопасности не очень хорошо. Если стрелок промахнется, запросто
можно попасть в кого-нибудь мирно шагающего по своим делам. Мини-клуб работает
с 10 до 12.00 и с 14.30 до 17.00. Наша старшая дочь ходила туда во второй
половине, пока мелкие и мы отдыхали в номере, возвращалась в 17.00-вся в
подделках. На мини-диско никто детей не собирает, просто он проходит в 20.30 в
амфитеатре. Первый раз когда мы на него попали, оказалось, что его ведет голос,
записанный на диск, потому что никого с микрофоном в руках мы не заметили. Дети
потанцевали на сцене, а затем, когда танцы кончились, аниматоры ушли, некоторые
дети остались танцевать на сцене, а свет взяли и выключили. И так его выключали
постоянно, я так понимаю затем, чтобы на сцене никого не оставалось. На пляже
детский аниматор сидит, но детьми никто не занимается. Просто детская площадка,
где дети играли или одни или с родителями. Аниматор занималась тем, что
поливала песок из шланга. В общем если сравнивать с тем, что мы уже видели в
Турции, детская анимация на 3 с минусом.
Тем кто с маленькими детьми лучше всегда приходить к началу
всех трапез, иначе детских столиков не найти и мест тоже. С салфетками
действительно проблемы. Приходилось за ними ходить самим. Питание взрослое так
себе, на 4, но поставила 5 из-за детского стола. Супы, окрошки- все очень
вкусное. Постоянно куриные котлеты в наличие, была печенка, отварная рыба,
плов, рыбные котлеты. На детском столе все очень вкусное и мы с мужем частенько
там питались сами.
Из недостатков нет туалета на самом пляже, мало кабинок для переодевания, слишком громкая музыка в
гала- ночь до 12 часов ночи.Фотографы отдельная песня- 8 долларов за фото, скидывают до
6-это при том, что даже если распечатывать тебе не надо, а просто скинуть на
флешку. Мы попытались сторговаться 35 фото по 3 доллара, плюс хотели заказать
подушку с фото и кристалл, но фотограф ответил, что таких цен в 3 доллара нет,
это же 5 звезд!!!. Тогда мы решили взять всего 3 фото за 8 долларов, но он ответил,
что фото нет. Обиделся наверное, но мы не обиделись и спокойно ушли, благо своя
камера с фотиком были и мы ничего не потеряли.Ул етали мы вечером и автобус за нами должен был приехать в
17.50. За день до отъезда мы подошли на рецепцию и спросили, можно ли продлить
номер, нам ответили без проблем- 75 долларов и до 17.00 мы можем быть в номере.
В день отъезда муж взял 75 долларов и пошел продлевать номер, но вскоре
вернулся и сказал, что стоит это уже 107 долларов и только до 16.00. Вот так!
На этом вроде все, если что спрашивайте. Да, упаковать
чемодан в аэропорту Анталии стоит 250 рублей или 6 евро, доллары там не берут.
И еще на Турецких регулярных авиалиниях, с собой нельзя детскую коляску, были
неприятно удивлены.