1. Ужасная грязь на пляже, лежаки все в песке, горшки для мусора полные. 2. Полотенца для бассейна и пляжа выдают по очень странному графику: 8-12, 14-17. Первый раз сталкиваюсь с таким!!! Ужас - у всех на балконах в итоге эти рыжие полотенца сушатся. И что за график???? 99% отдыхающих с детьми, безопасно быть на пляже для маленьких как раз после 16ч и до 18-19ч. И почему я должна таскать с собой туда-сюда эти полотенца? 3. В "ресторане" общем полное самообслуживание. Либо сиди 20-30 минут гипнотизируй официантов, чтоб хотя бы подошли к тебе, либо иди сам и возьми то, что хочешь!!! Какие 5 звезд??????? 4. В номере полотенца меняют не всегда. Уборка такая, что при заезде, перед тем, как разложить вещи, мне пришлось самой протереть все в шкафах и тумбочки, потому что все грязное и в пыли. 5. Нас поселили в новую пристройку. Лифт там (в отличие от основного здания) без вентиляции. Их там два, но работает только один. Поэтому в ожидании лифта можно было провести 5-15 минут. Унитаз течет, дверные косяки отрываются. (И это после ремонта!!!!!) 6. В номере телефон не работал, поэтому на то, чтоб дойти до ресепшен и попросить поменять нам все таки грязные полотенца, ушло 35 минут. Сначала ждешь лифт, чтоб спуститься, потом ждешь очередь на ресепшен, потом еще ждешь лифт, чтоб вернуться. 7. Горки в аквапарке для детей работают тоже по графику. В 16.00 они уже закрываются совсем. То есть горки работают исключительно для желающих вытащить своих детей на самое опасное и обжигающее солнце. Никогда не вернусь в этот отель!!!!!! И никому его не порекомендую.Ничего!!!!!!!!