Все отзывы об отеле Mukarnas Resort & Spa 5* (Турция/Окурджалар)

Ужасный отель с ужасным сервисом! Территория отеля красивая, но грязно!возле бассейна скользко и лужи,которые никто не убирает!Вместо мусорок стоят ужасные грязные ведра!В отеле нет тапочек!За бесплатный мини бар требуют заплатить,если ты выносишь воду из номера!В ресторане очень скудный ассортимент, везде очереди!Вместо чайных ложичек-деревянные палочки)Но самое страшное то,что в ваше отсутствие персонал лазит по вашим сумкам,а администрация отеля говорит,что это нормально!!На ресепшен хамят! Никому не рекомендую!

Отдыхали в отеле в сентябре 2014г. с семьей,ребенку 5 лет. Отель очень понравился,территория очень красивая, ухоженная, три бассейна на территории отеля: два из них с горками. Персонал отеля дружелюбен и отзывчив. Много развлечений для ребенка, дочка осталась всем довольна. В номерах чистота и порядок, горничные приветливые,Еще очень хочется сказать отдельное спасибо фотографу Марату, за качественные и красивые фото. Единственный минус в этом отеле, это пляж. Пляж оказался не из мелкой гальки, как пишут в описании этого отеля, а довольно крупных камней. Поэтому заход и выход из моря не очень удобен. Но можно спускаться в море по мостику, так что это не очень омрачило наш отдых. А в остальном отдых оставил массу хороших впечатлений. С удовольствиемприедем в этот отель еще раз! Большое спасибо за красивую сказку!!!

Отдыхала в отеле Mukarnas Resort & SPA 5* в июне 2013 г. Была во многих отелях разных стран, и поверьте, мне есть с чем сравнивать. Этот отель меня поразил! Удобное расположение: до местного рынка идти минут 15-20. Если хотите непосредственно в центр города, можно вызвать такси. Бронировали семейный номер. Получили его сразу же без проблем. В номере был балкон с видом на море и на основной бассейн. Так же в номере был кондиционер, который при открытии балкона автоматически выключался (это, безусловно, плюс). Уборка в номере производилась ежедневно; гель для душа, шампунь, мыло, и даже шапочки выдавались. Питание восхитительное! Постоянно задавалась вопросом: «Как повара и персонал всё успевали?» Еда самая разнообразная, на любой вкус, все кухни мира. В общем, жаловаться на еду вообще нет смысла, за весь мой отдых не было не одного блюда не удовлетворившего меня. Персонал отшлифованный. Сразу видно, что отбор персонала в этот отель происходит жёсткий. Анимация самая профессиональная из тех, которых я когда-либо видела. Каждый день проводилась утренняя зарядка, аквааэробика, восточные танцы, степ-аэробики, не было, к моему огромному сожалению. Так же можно поиграть в футбол, волейбол, дартц и теннис. Каждый вечер в амфитеатре проводились шоу-программы: приезжали профессиональные труппы или же сами аниматоры веселили народ. Море приятное, большой пирс. Прямо возле пирса душевые кабинки с пресной водой. В отеле мало русский, для меня - это счастье. Много европейцев - можно попрактиковать свой английский язык.

Mukarnas Resort Spa 5* однозначно заслуживает свои пять звезд, как он себя и позиционирует. Это понимаешь, уже когда переступаешь порог отеля. Рот сам открывается от изумления: просто шикарный холл, огромная,в несколько этажей люстра, очень много диванов в лобби, где можно отдохнуть с дороги, снующие туда-сюда стеклянные лифты. Ладно, Бог с ним, с холлом, мы же не в нём, в конце концов, жили. На четверых нам достался небольшой, но уютный номер 119 на первом этаже, с ковроланом на полу (как-то было неудобно ходить по нему в шлепках после пляжа). Уборка производилась ежедневно, точно также пополнялся и бар. Кстати, сам персонал практически весь русскоговорящий (кто не знает язык — пытается его учить).
В целом, Мукарнас — это маленький кусочек рая. Можно даже было забыть про экскурсии, тем более, что всё, что было нужно, находилось на небольшой, но уютной территории отеля. Пляж — первая береговая линия, галечный (но камни не острые), отличный крытый пирс (днем мы там дремали). Питание просто восхитительное! Помимо самого ресторана, было ещё четыре бара, которые работали поочередно. Например, в одном из них можно было перекусить гюзлеме, а во втором мы уже открыли для себя восхитительные сладкие вафли (кстати, не одни мы — там постоянно стояла огромная интернациональная очередь).
Отдельное слово стоит сказать об анимации - просто выше всяких похвал. Ребята выкладывались на полную катушку, начиная от спортивных упражнений в первой половине дня и заканчивая выступлениями в амфитеатре (обязательно были и приглашенные артисты). Ну и, конечно же, всегда можно было оставить детей в мини-клубе.
А для тех, кто решит совершить шоппинг в окрестностях, ждет приятный сюрприз — примерно в 2 километрах есть совсем недорогие магазинчики, до которых можно дойти вдоль автострады.

Отдыхал в отеле Mukarnas Resort & Spa вместе с семьём. Остался с хорошими впечатлениями и в общем доволен отелем, но были и не приятные ситуации. Как только прибыл в отель сразу выписали номер на первом этаже, однако бронировали мы совсем другой номер на втором, подальше от так называемой "турецкой живности". Всё же остались жить и на первом. При входе в номер обнаружили турецкую ящерицу на полу, но как нам позже объяснили в Турции так с живностью везде. Сервис потрясающий, им я остался доволен. Приветливый персонал, наполовину знающий Русский. Прекрасные развлекательные программы как для взрослых, так и для детей. Кроме того своего сына я мог отвести в аква парк, а сам же пойти попариться в Турецкой сауне. Питание тоже не плохое. Особенно понравились коктели. В каких отелях я не был, таких коктелей ещё не видел. Как мне показалось, отель далеко от моря и поэтому мы совсем не ходили на пляж, весь день проводя около бассейна. Море не входит в территорию отеля, поэтому можно было встречаться с другими людьми из других отелей, тк в чужой отель не пускают. Ужасный дискомфорт проносила чесотка после купания в бассейне с хлоркой. В целом отель отличный, с радостью съездил бы туда ещё разок!

Отдыхали в отеле Mukarnas Resort & Spa с друзьями в этом году. Ехали из аэропорта около 2х часов. В отеле были к обеду.  Заселение у них как раз в 12, так что мы были вовремя. Нам предлагали доплатить 30 дол, чтобы мы получили номер с видом на море, но мы решили не баловать их такой привычкой и заселились в номер с видом на соседний отель «Дельфин». В основном, какой у нас вид в номере нас не очень волновало, мы все время проводили в не номера. Холл у отеля сделан в красивом восточном стиле.  Завтрак начинался с 7 утра и заканчивался в 10. Мы приходили к 9 и еды всегда хватало. Был хороший выбор нарезки из мяса и сыров, омлеты, овсянка, фрукты и овощи. После 10, в отеле начинается поздний завтрак. Обед с часу дня до трех. Иногда мы кушали около бассейна, проблем не было.  На обед была курица, мясо и рыба. Было из чего выбрать. Ужин в отеле похож на обед, только добавляется гриль. За все время  отдыха можно было 2 раза сходить в ресторан Аля карт. Мы выбрали Итальянский и Китайский рестораны. В Итальянском ели пасту и на десерт тирамису, а в Китайском нам приносили суши, была утка по пекински. Все было вкусно, качественно и быстро. За это отелю +.  В холле отеля был бар, который работал до 23:00, там разливали спиртные напитки. Все в нашем отдыхе было хорошо, кроме интернета. К интернету подключают на ресепшене и через твою почту. Нас часто выкидывало, но отписаться родственникам времени хватало.

НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ОТЗЫВ СВЕЖИЙ! ПРОЧИТАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА ВСЁ! НЕ ХОЧУ ЧТОБЫ ЧЕЙ-ТО ОТДЫХ БЫЛ ТАКЖЕ ИСПОРЧЕН КАК НАШ!!

Я вместе со своим молодым человеком отдыхала в отеле Mukarnas Resort & SPA с 13 августа 2013 до 22 августа 2013 года, поехали отметить год наших отношений.

Свой отзыв начну с самого начала, т.к. негативных эмоций было море, начиная с самого заселения.

Приехали в отель на автобусе мы в 10 часов утра, ожидали 4 часа заселения (до 14.00 номер убирается и подготавливается к следующему заселению), в 14 часа нам дали карточки от нашего номера на 3-ем этаже, мы уставшие заходим и обнаруживаем, что там полный бардак и ничего не убрано к нашему приезду, несмотря на то, что ждали мы 4 часа периодически справляясь о номере на ресепшене. Возвращаемся на ресепшен, шокированные объясняем ситуацию, на что нам искренне удивляются и говорят, что "там должно быть всё убрано". Мы спрашиваем другой свободный УБРАННЫЙ номер, т.к. ждать больше не можем устали после ночного перелёта. На что нам на ресепшене говорят, что все номера заняты, но если мы доплатим 70$, то могут нас поселить в номер на 5-ом этаже. Мы спрашиваем за что такая доплата. На что нам говорят, что это из-за хорошего вида на море и деньги молча убирают себе в карман.

Ждать больше не могли, т.к. очень устали, заплатили 70$ и заселились. Обстановка номера полностью соответствует фотографиям на сайте, вид из номера 1539 и, правда, открылся красивый. Но на этом всё закончилось! Горячая вода в номере периодически отключалась! Насадка душа отваливалась! Уборка номера не ежедневна, а если подходит к концу и они не успевают убрать в Вашем номере, то просто на кровать Вам кидают простынь с подтекстом "Застелите сами, если Вам надо..."! И это всё даже при оставляемых чаевых! Как-то зашли в номер после уборки и заметили, что вещи лежащие на кровати были брошены с неё в угол в скомканном виде, зато кровать застелена. Мы просто обалдели от такого отношения!

Вот, первый день подходит к концу. Анимации никакой на территории, даже фоновой музыки нет. Только издали доносятся зажигательные ритмы RnB из соседних отелей. В Mukarnas тишина и спокойствие! Единственное развлечение это море и пляж! Аниматоры и сотрудники отеля плохо говорят по русски и адекватно понимают только английский! А если и говорят по русски, но не хотят отвечать Вам, просто говорят Вам что Вас не понимают! В итоге на протяжении всего отдыха мы столкнулись с плохим обслуживанием и со скучным однообразным времяприпровождением.

Стоит также отметить еду! Там ничего нельзя есть! Вся еда старая и плохая, либо с примесью старой, так как меню у них однообразное изо дня в день! Хоть как-то можно есть только то, что они готовят в режиме настоящего времени при Вас...И то съев местный шашлык я слегла на 2 дня с режущей болью в животе и рвотой. После меня молодому человеку тоже через несколько дней стало плохо, из-за чего мы пропустили 2-е экскурсии да и просто дни отдыха!При чём круглосуточного Доктора в отеле НЕТ ( он только до 18 часов) а так добро пожаловать в ближайшую больницу до которой добираться порядка 15 минут! Медицина дорогая очень! Особенно та, что предлагается в отеле - помазать зелёнкой и наклеить пластырь 100$ - это за все рамки просто выходит мыслемые и немыслемые! В итоге на протяжении всего отдыха мы постоянно бегали в туалет и лежали в номере и не мы одни, помимо нас отравилось, человек 15 и это только ОТ НАШЕГО ТУРОПЕРАТОРА!!!!

Вот настало 21 число,последний наш день в этом отеле, мы с радостью подумали, что НИКОГДА СЮДА НЕ ВЕРНЁМСЯ! После чего нас ожидал очередной шок! Мы поднимаемся в номер...

В НОМЕРЕ ВСЁ ПЕРЕВЁРНУТО! СЕЙФ ВСКРЫТ! У НАС УКРАЛИ ВЕЩИ, В ЧИСЛЕ КОТОРЫХ БЫЛ И НАШ ФОТОАППАРАТ С ОТДЕЛЬНЫМИ ХОРОШИМИ МОМЕНТАМИ ОТ ЭКСКУРСИЙ! АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ СКАЗАЛА, ЧТО НИЧЕГО ПРОВЕРЯТЬ НЕ БУДЕТ И ЧТО ТАКОГО ПРОСТО НЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ, ЭЛЕКТРОННЫЙ КЛЮЧ ОТ СЕЙФА ТОЛЬКО У НИХ! ОБРАТИЛИСЬ К АДВОКАТУ, он сказал, что обязательно надо обратится В МЕСТНУЮ ПОЛИЦИЮ, чтобы засвидетельствовать этот случай!НА ЧТО У НАС, к сожалению, НЕ БЫЛО ВРЕМЕНИ, ТАК КАК МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ УЖЕ УЛЕТАТЬ! ВЫВОД ТАКОВ - ОГРАБЛЕНИЕ, ДЕЛО РУК СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ, мастерски проделанное под конец нашего отпуска чтобы мы не могли никуда обратится и засвидетельствовать наш случай!

Тысячу раз подумайте, делая свой выбор! Ужаснее этого раза я и мой молодой человек не отдыхали ни разу за границей! Выбор свой делали руководствуясь советами знакомых, которые были там 5 лет назад и топом отелей в Алании. Мукарнас очень сильно испортился!

Никогда не люблю писать отзывы, но приходится…ОТЗЫВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ и ОБОСНОВАННЫЙ.
Пишу прямо из Турции «Крик души» об отеле Мукарнас, что в Алании. Первое впечатление по прибытии в отель, по сравнению с другими отелелями (Белек - Ликия Ворлд, Сиде - Калимера Кая): мебель в столовой затертая, грязная; столы грязноваты; все, что касается раздаточных столов не вытирается (в подтеках и засохших пятнах); светильники кажется скоро отвалятся. Ну да ладно мы же отдыхать приехали, а не эпедемеологический контроль устраивать. Получаем небольшой номер 1154 и у родителей 1156 (отдали 20 евро за тихие номера расположенные рядом), аккуратно прибрано, вроде нормально. На вторые сутки под окном заводится генераторная установка соседнего отеля и понеслось сутки непрерывного шума под окном, на улице шум стоит, как будто у турбины самолета стоишь, уши закрывать приходится, ну и в номере соответственно приглушенные тона отчетливо слышны с ощущением небольшой вибрации. Когда генераторная не работает то за окном равномерно гудят холодильники  кондиционеров нашего и соседнего отелей , переливающиеся с шумом доносящимся с автомагистрали (короче полная …ОПА) если кто решится ехать после моего отзыва то номера не зависимо от этажа, оканчивающиеся на числа с 50 до 80 четные числа не берите, будет как раз то, что я описал выше. Про другие ничего сказать не могу.
Знакомство с отелем продолжается: Везде стоят кулеры – вроде тоже сойдет. Официанты везде на 98 – 99 % НЕ приветливые, за все время пребывания хоть, что-нибудь бы удосужились спросить и принести (хрен вам Русские!!!).
Скажу сразу, в бассейне мы не купаемся, так как приехали на море. На третьи сутки меня с родителями свалила слабость и знаменитая диарея. Раньше в Турции и намеков на это не было (начинаем задумываться) от чего бы это. Ночью, на третьи сутки стало рвать ребенка и рвало каждые последующие 15-20 минут, поднялась температура. На  следующий день превозмогая диарею и слабость выползаем на пляж (мы же загорать и отдыхать поехали), а пляж на половину пуст (ВОТ ЭТО ДА ???) опять задумались. Этим временем в обед вызываем скорую для ребенка (приехала на удивление в течении 5 мин). Увезли в ФАП поставили капельницу, выписали лекарства (антибиотик и жаропонижающее). Дочке 5 лет стало гораздо легче. После обеда на удивление все кулеры куда-то исчезли, даже со столовой. На пляже в баре появились одноразовые баночки с водой. Чай Nestea, что все любят пить со льдом, внезапно закончился (случайность или совпадение?). На пляже узнаем, что мы не единственные у кого заболели дети с подобными симптомами, ну и родители естественно с подобными симптомами. Через сутки ночью у ребенка опять поднимается температура и ее рвет (лекарства принимали регулярно). Утром едем опять в больницу ставят капельницу, ребенок на глазах оживает. Опять через сутки в обед вызываем скорую, т. к. ребенок не может ни есть, ни пить, ни в туалет сходить. В очередной раз скрипя сердцем ставят капельницу и отправляют в отель, на просьбу написать официальный диагноз ребенка на бумаге получаем ЖЕСТКИЙ ОТКАЗ и убедительную просьбу «сюда больше не звонить». Очень бы хотелось знать есть ли запись телефонных разговоров?
На шестые сутки с просьбой дать книгу отзывов и предложений получили жесткий отказ, мол, такой книги нет и дали заполнить анкету типа «хорошо-неочень-плохо». В этот же день с пререканиями нас наконец-то «ПОЗНАКОМИЛИ» с главным менеджером по отелю, скажу сразу, даже намека на помощь, а уж тем боле слов как минимум извинений мы не услышали, к тому же в миг он перестал понимать по-русски. Вообщем, резюме такое – проблемы ваши, а никак не отеля.
Оператор Анекс-ТУР отказывается на отправку ребенка с матерью за свой счет, т.к. заключения на руках о заболевании ребенка нет, и еще мучится нам здесь 7 суток. Вот такой блин ОТПУСК. Антисанитария полная.

Отдыхали в Мукарнасе 10 дней с 31 июня 2013. Первый раз с подругой решились на отдых с детьми без мужей. Страшновато, конечно, было, но волновались зря. Для детей Мукарнас - просто рай, и дополнительных нянек в лице отцов не потребовалось. Для малышей предусмотрено все: карусели, анимация, детское меню, игровые автоматы, мороженое, сладкая вата, бассейны, водные горки и даже уличный батут. Всего и не упомнишь. Аниматоры заводные, дети от них не отходили. И сейчас вспоминают своих любимых Гузель, Люси, Ларису и еще парня аниматора (имя, к сожалению, забыли). В общем, детям очень понравилось! Младшая дочь до сих пор иногда браслетик из отеля одевает, когда воспоминания нахлынут! Минусы отеля, в основном, касались взрослых, поэтому мы с подругой особого значения им не придали, для нас дети были важнее. Из минусов - не попали ни в один ресторан а ля карт за все 10 дней. То занято, то закрыто, то еще что-нибудь. Расселение тоже приятных впечатлений не оставило, т.к. заселили две семьи вместе (в двухкомнатный номер), хотя забронировано и оплачено было 2. Утром, правда, предоставили 2 хороших номера. Ну а в остальном, отдыхом довольны. Территория ухоженная, шикарный холл, в номерах чисто, хороший ремонт. Дети сказали, что еще поедем.

Мукарнас -испорченный отдых! Отдыхали с семьей 15 дней в этом отеле.так как 11 раз в Турции,я пребывала долго в шоке от этого отеля!!!!во-первых номера выходят на стройку!!!Во-вторых питание.....!!!однообразие одних и тех же блюд.В-третьих фрукты,когда в это время в других отелях:клубника,мушмала,черешня,бананы!В этом отеле кроме зеленой сливы и напичканных арбузов не по сезону(от которых детей сыпало) не было ничего!!!Полотенца это просто ужас-после 12,00 платно меняют!!!!А с водой в бутылках что творят: только в лоби баре,а лоби бар работает с 10 часов ,и эта фраза меня убила наповал:ШЭФ СКАЗАЛ ,ЧТО ВОДУ В БУТЫЛКАХ ДАВАТЬ ЗАПРЕЩЕНО!!!!и если у меня мама принимала таблетки в течении дня ,ходи по отелю со стаканчиком!!!!Чесно я от этого отеля в шоке,и цена у него не дешевая.Отношение персонала ...этот отель не для Турции.Подумайте прежде чем ехать туда.За такие деньги можно намного лучше выбрать отель!Мы попали на плохой отдых,отдых не удался!!!!

В Мукарнасе были единожды, в 2011 году. Отель довольно молодой, расположен между Ботаником и Дельфином Делюкс, от аэропорта (с учетом завоза по пути туристов, чьи отели раньше) дорога займет не менее 1,5 часов. Так что имейте ввиду, если вы плохо переносите дорогу или едете с детьми, что это - минимум, а обратный трансфер может занять еще больше времени. Отель, в принципе, тянет на 4 с плюсом, но, конечно, в сравнении с более дорогими (тем же Дельфин Делюкс) проигрывает и в сервисе, и в территории. Территория неплоха, но она не очень озеленена, отелю на тот момент было всего 4 года. Со стороны Дельфин Делюкс - огромные компрессоры и мусорная камера, в принципе, их не видно, но слышно, как гудят насосы и как приезжает мусороуборочные машины. В отеле неплохие горки, анимация какая-то шумная и бесторлковая (но я и не ососбо на нее обращаю внимание). Пляж, как и везде в этом региончике, навозной песок, а ближе к воде и вход в нее - крупная галька. Заходить удобнее с пирса, он имеется. Полотенца выдаются по карточкам, шезлонги на пляже и у бассейна - бесплатно. Бассейн большой, есть нормальные горки. В общем, если вы не претендуете на люксовый отдых, то сойдет. Но я бы предпочла что-то более интересное, да хоть и тот же Ботаник, который через забор от Мукарнаса.

Отдыхали в Турции в отеле Mukarnas Resort & SPA 5* в июле 2011 года. Сразу же скажу, что отель настолько высокого уровня, что о мелких недостатках даже говорить не хочется. Но ради объективности стоить упомянуть о них.
Во-первых, это расположение отеля. Находится на окраине поселка Окурджалар, даже до ближайшего рынка идти минут 20-30 вдоль трассы. Любителям погулять вечером по турецким поселениям не очень удобно.
Во-вторых, бронировали семейный номер, в котором должно быть две комнаты. Оказалось, что вторая комнатка без окон, в ней расположена только 1 кровать, а у нас двое детей. И балкон выходит на трассу. Но мы смогли договориться и нам дали номер на три человека, а для 4-го поставили евро-раскладушку, которая по удобству и размеру ничем не уступала кровати.
Номер – большой, светлый, балкон с окнами выходил на бассейн и море. То, что надо для нашей активной семьи.
Все остальное – большой огромный плюс. Чистота в отеле, все вымыто до блеска, даже туалеты у бассейнов постоянно убираются. Уборка в номере проводилась каждый день, полотенца менялись постоянно, шампунь, гель для душа и мыло всегда докладывались.
Столовая – это сплошной праздник. Каждый день новые блюда, выпечка и сладости – мечта сладкоежки. Обслуживание в основном ресторане профессиональное. За неделю успели побывать в двух ресторанах по аля-карте: турецком и итальянском. Но, если честно, в основном ресторане интереснее.
Очень понравилась анимация. В это время анимационная команда состояла из русских и украинских девочек, мальчики все были турками. Анимация велась на нескольких языках: французский, немецкий, турецкий, английский, русский. Понравилось то, что ко всем туристам, вне зависимости национальности, относились одинаково. Правда, русскоязычных отдыхающих в отеле практически не было.
Всегда профессионально проводилась утренняя зарядка и аквааэробика, после обеда – степ-аэробика и восточные танцы. Из активных видов спорта каждый день проводился футбол, пляжный волейбол, стрельба из винтовки, лука. По вечерам в большом амфитеатре устраивались шоу-программы, часто выступали приезжие артисты.
Многие говорят о неудобном пляже. Лично я в море не купалась, мне и бассейна хватало. А семейство каждый день бегало к морю, спускались в море с пирса. Там несколько лесенок, возле каждой – пресный душ.
Неделя, проведенная в Mukarnas Resort & SPA 5*, была неделей полного счастья.

....никогда так далеко не уезжала от Анталии, но за  разговорами время прошло быстро...отдыхали с  10.10.2011 г....скажу  чесно достоинств много, но есть недостатки, первое -шум насосов и генераторов  со сторонв Дельфина Дэ Люкс, второе- каменистый вход в море...первую проблему  решили быстро-спустились к  тому самому Рустаму, который нас через день , когда  освободились номера переселил на другую сторону( без каких-либо вознаграждений  с  нашей стороны, за  улыбку разве что)...и конец  шуму, вторую решила  сама-купила за 10  долларов обувь для пляжа,  и все решилось само собой....обслуживание  в  ресторанах было высокое, очень вежливый, улыбчивый и внимательный персонал.....еда была вкусной, брала то что знаю  поэтому  все мне нравилось..поесть можно было практически везде...и на пляже и в нек  баре. воббщем куда ни глянь-ЕДА...отдельное  спасибо аниматорам, очень веселые  ребята, давно  таких не видела....проводили конкурсы, игры как на пляже так и возле те бассейна, вообщем скучать не давали....даже  скучаю по ним очень.....убирали каждый день, белье  меняли тоже ежедневно..вообщем за такую небольшую стоимость турпакета отдохнули здорово, очень весело и позитивно....молодцы!!!!!постарались!!!!...Алёёёёё Мукарнас!!!!

Отдыхали в Мукарнасе в начале июня 2011 г. Опишу недостатки, так как их много. Отель в целом - для непритязательных пользователей))). Взяли путевки дорого - поэтому и обидно. 
1. Кондиционер в номере работал так, что многие туристы просто не могли спать ночью.
2. Сервис - на грани фантастики. Очень маленький процент персонала имеет доброжелательный вид (об улыбке я уже и вообще не мечтаю!) и говорит на английском. Приходилось объясняться на пальцах, так как русского многие ребята тоже не понимали. При въезде в отель нам попался злой менеджер (причем злым он оставался на протяжении всего нашего отдыха). Было ощущение, что мы заехали к нему домой, а не в отель. И он нас явно не ждал. Тут можно еще много чего рассказывать...
3. Смена пляжных полотенец - очень неудобный процесс.
4. Алкоголь - разбавленный. Многие жаловались на расстройство желудка и бегали за водкой на местный базарчик.
5. Мяса было МАЛО.
6. Фрукты многие - недозрелые.
7. Постельное белье не менялось. 
8. В сауне - ГРИБОК!!! Туда нельзя заходить в тапочках... ((
Я могу продолжать этот список еще долго.
Единственный плюс отеля - это его внешний вид. 
Если кто-то хочет еще что-нибудь узнать про Мукарнас, то пишите на irapetunina@mail.ru. Всем удачи и приятного отдыха!!!

Отдыхали с друзьями компанией из 10 человек + 3 маленьких ребенка (3-4х лет) с 27апреля по 7 мая 2011г.Это был мой первый раз в Турции - и его испортили раз и навсегда не турки, а как раз русскоязычные грузины, осетин и ...собака))), нет еще два аниматора Лео(на которого противно смотреть когда облапывает и сосется с нашими малолетками) и кучерявый "Прожолдаем"...Ну грузины аниматоры - это вообще нонсенс, кто ж работает, возле прилавка постоять, облапошить (заранее извиняюсь перед остальными-в семье не без урода, понятно...Но начало сезона вроде, а им уже все это уже кажется у горла, я имею ввиду эти шоу-тайм и зарядки у бассейна, которые порядком надоели и за 10дней пребывания уже воротило от этой мелодии, представляю как это им).

        Ехали от TEZ-TOUR.Все нормально, все толково объясняли, встретили-забрали, не грубили, девочки красавицы, все пучком. Мы были чартерным рейсом и нас предупредили, что время отъезда может кардинально меняться, остальные будьте к этому готовы и уточните у оператора, чтобы не было сюрприза.Вся информация вывешивается заранее за Рэцэпшин + можете заказать лэнч на раннее утро в Рэцэпшин и там же его забрать, если автобус за вами слишком рано, как в нашем случае был.

        Общее впечатление по приезду Вас ошеломит - вид шикарный конечно, но это красивая обложка с гнильем внутри. Ну по приезду и вещи забрали и быстренько лямки на руки навесили и началось. По рекламе 95% номеров с видом на море..Ан нет-все занято и "осетин Рустам" начинает свою игру, так как он говорит по русски и какая то узбечка-не узбечка. Короче номеров с видом если вы русскоязычный не ждите, 50$ помогли только одной нашей паре. Аккуратней с правой стороной-там шумовые агрегаты соседнего отеля. В итоге поселились с видом на БОТАНИК на теннисные корты и поле с клокочущими по утрам индейками на поле с какими то растениями.Но согласны были уже и на это лишь бы не под шумом, так как большую часть времени все равно проводили не в номере.Так как я был один этот "осетин Рустам" решил, что то вымутить -путем подселения к друзьям на несколько дней, мы в итоге и не поняли что он хотел-но явно или денег от меня или денег от тех кого хотел подселить, ибо было предложено "освободить номер в 19 00, а он будет уже свободен в 1 - 1 30, якобы приехала какая то семья".Короче бред сивой кобылы, на который никто не повелся, номер я не освободил - а насильно никто не может выселить, дали все это дело в TEZ-TOUR и они дальше разбирались с этим г..ом.Да хочу сказать о необычных мерах приглашения в Рэцэпшин "осетина Рустама".Вам блокируют номер.Да!Все просто!Негодованию небыло предела!А после разговора и отказа, номер был снова заблокирован!Но теперь была "узбечка-не узбечка", и по тону вопроса "Почему заблокирован номер?!" - дальнейшего разговора не получилось и у них все не получилось. Зато вовремя второго этого инцидента подселялись англоязычные, которые возмущались поселением их в БОТАНИК. Как оказывается вроде-хозяин один двух отелей и если здесь нет мест селят туда временно...Вобщем будьте бдительны с этим РУСТАМОМ, хитрая осетинская лиса, которая улыбаясь гадит вам на голову!!!

           Вобщем если б не этот инцидент можно сказать впечатлением доволен был бы, если действительно не замечать на пляже ржавые ведра с окурками, иногда грязные слипшиеся матрацы на лежаки, хамившие аниматоры-грузины на вопрос "где мячи для тенниса?"-"ваши русские их сп..дили!", деревянные настилы на пляже из-за которых вынимаешь занозы, а у детей особенно (в соседнем ДЕЛЬФИНЕ-ковровые дорожки), резервация большого тенниса с двумя теннисными мячами-один лысый-СОВСЕМ!, другой порванный - СОВСЕМ!, вода на горках включается действительно на 2 или 3 часа, с 2 до 4х вроде бы-И ВЫКЛЮЧАЕТСЯ ВНЕЗАПНО! Да, тупо выключили воду и все, и ладно ровно там в 16 00, за 5, за10 минут-когда вы на огромной горке и едете посреди нее-УЖАС!А там в основном дети!Детская анимация посредственная, вобщем никакая!Да лежаков у бассейна не хватает вернее они всегда заняты, хотя мы были почти всегда у моря-мы же к морю приехали!

           ПЛЯЖ-галечный, галька при волнах бьет по ногам, может даже убить!)))Песчаный только на волейбольной площадке и у канализационных стоков...Полотенце выдают по карточке.Смена полотенец 2 раза в день по 2 часа-не успел суши в номере.

           НОМЕРА-в принципе нормальные, три кровати (2рядом), ванная, сейф-бесплатный(не пользовался), холодильник-бар состоит из 2-х по 0,33обычной воды, с газом,ФАНТА,КОЛА; пуфик с сломаным колесом, 2 стула, столик, телефон, фен+телефон в ванной. Халата нет, тапочек нет. Убирают и без чаевых, но тогда и мусор могут не вынести и видно что без души - вобщем знаменитых лебедей и сердечек на кровати я не видел-хотя ж 5 звездей вроде...с +...

           ПИТАНИЕ-меня устроило, что б там не говорили, а каждый день жареная рыба, мясо, фрукты:яблоки,апельсины,не всегда мужмула(забыл название -желтые плоды),не всегда клубника и действительно по первой разметали, а потом ставили по 3 "корыта" и нормально, ихние "знаменитые бананы".Обедали почти всегда в СНЕК-баре,так как от пляжа не далеко и всегда барбекю-рыба, мясо, бараньи котлеты, люля даже была-и остальные блюда-не много но со вкусом и всегда можно вкусно покушать!Насчет еды-все нормально, завтрак, поздний завтрак, обед, между обедом мороженое в другом барчике+лаваши-но всегда очереди длиннющие, ужин, поздний ужин...Вобщем не проголодаетесь!)))Персонал в столовой-что мотается, то мотается, подружитесь с одним-и будете во время обеспечены, как мы, виски - во время и даже без заказа..Если людей море-конечно они будут не успевать-но попу можно поднять и сходить 10 шагов к аппарату с кофе-чаем-юпи...Да "соки", которые мы тоже распробовали в первый день-обычное ЮПИ, которое мы больше первого дня не пили...Свежевыжатые соки -2,5ЕВРО..Из спиртного турецкое белое, красное вино, вискарик в главном ресторане.В лобби-баре напротив рэцэпшина, зарубежные - ром,тэкилла,виски,бэйлис,джин...сладости, турецкий кофе по моему 1,5ЕВРО (не помню) и что то еще платное...

          ПЕРСОНАЛ и ОБСЛУЖИВАНИЕ-понравилось в ресторане, так как только там были,повторюсь турки, а то что со мной проделали на рэцэпшине-ни в какие ворота-по этому оценка соответствующая, обслуживания никакого, уважения тоже, внимания тоже (стоишь как тебя и нет совсем)-если ты не англоязычный!!!

          ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ и ПРИРОДА-чудесная, вид красивый, пальмы, кактусики, цветочки-девочкам понравится!Все ухожено-молодцы,так как рабочие-турки!

           РАЗВЛЕЧЕНИЯ-внизу отеля есть игровая для детей с автоматами - 1ЕВРО за штуку;3 бильярдных стола-до 23 00 по-моему (потом отбирают кии и тушат свет) бесплатно, хоккей типа и футбол с поломанными футболистами; боулинг-20 бросков 3 или 5 ЕВРО.Затем с 23 30 до 2 30 дискотека, площадка не очень большая, когда народу много не протолпиться.Ну и вечером шоу-тайм в 21 30 приглашали ребятишек потанцевали народ. танцы, выбрали мистера Мукарнас ну и еще были со скандалом конкурсы на угадывание исполнителя песен, когда крутили только англоязычных, а попросив включить что - нибудь русское в грубой форме послали, назвав это шуткой и "что у них такой юмор"...

           ТУРЫ.Я постарался посетить по максимуму.Был на прогулке на квадроциклах.Владелец или старшой-опять же "узбек-не узбек".Приготовьтесь на черепашью езду чередой, без "малейших виляний"-уберут с трассы (меня чуть не сняли-а как же попробовать все что может машина?), обгонов-уберут с трассы и т.д.Сразу разводняк на покупку платка 3$+очки 5$,каска фашистская бесплатно.В конце разводняк диск с видео и фото -25$.Не ведитесь на остановке на появление рыбы в чане при протягивании рук и кричании "ВОДА!ВОДА!"-посмотрите вверх,тупо обольют водой,узбекский юмор.

                    Рафтинг.14км сплавлялись горной рекой + обед. Мы ехали вдвоем без инстрктора с другом, + 2 наших друзей, и были лодки по 8 человек с инструкторами.Не знаю может нам так везло но мы разок перевернулись на одном из порогов, я оказался под лодкой - неприятные ощущения когда выныриваешь и бьешься головой об лодку-а тебе нужно дышать)))Короче инструктор был рядом я как то вынырнул, все обошлось...Развод в начале-тапки 5$ (сказали потом отдадим-прошла халява), затем 30$ диск с видео, выторговали за 20$.Ну и тарелки и все такое с фото с рафтинга опять же по 25 бакарей...

                    Тур на лайнере вокруг Аланьи с посещением пещеры и пляжа Клеопатры с пенной вечеринкой.Короче сразу-пиво, вода,кола,стакан виски и т.д. - все по 5$.Команда переодетая в пиратов идет фоткаться с отдыхающими, затем впаривая фото и тарелки с фото по 20-30$.Кормление рыб хлебом-типа пираньи, прыжки с пещеры любви 2-х людей-как им это надоело наверное, хотя бабло ж платится почему бы и нет...И пенное плясание на 2ой палубе, льется пена и подвыпившие там танцуют-вот в принципе и все...Да будут завозить в "Эксклюзив" на шопинг-совет съездите в VIKIKI (Вайкики).На 100 евро -привез малым пол чемодана одежды + 15футболок взрослым, вобщем и по качеству и по цене - ТУДА!!!3 вещи покупаешь - 4ая в подарок!

                    Хамам.Короче сразу не ведитесь на "халявный хамам" за 25$ предложат тур-операторы, вместо отельного за 60$.Это "минус" TEZ-TOURовцам, что не объяснили что условия будут соответствующие.Вы были в общей бане? Ну почти похоже, лежишь ждешь пока помоют остальных, типа джакузи через которое прошло 1000 человек, бр-р-р-р, ну и массаж...Сразу подойдет русскоязычный и начнет говорить что "массажист говорит что вам очень необходим массаж за 40-80$"Вобщем везде - развод, будьте на чеку. А кстати насчет сговора тур-оперторов, мы взяли тур на рафтинг у другого тур-оператора на 7$ дешевле и тот же...Так что не стесняйтесь, спрашивать у других сколько это стоит, но только без своего тур-оператора, можете выгодать...

             ШОППИНГ. Ну конечно же VIKIKI.А на подарки домой в 1200метрах вверх от отеля в сторону Аланьи большой базар, где можно набрать сладостей и дешевле чем в Аланье...  Кстати брал 2 блока Мальборо - за 12,5$, продали за 25$ тут же, хотя можно было и больше, 2 бутылки "Немирова" поменял на полукилограмовое кофе и сладости...))))

 

              Привет "осетину РУСТАМУ". Просто говорите пожалуйста все одну фразу "НЕ БЛОКИРУЙ НОМЕР-ПРОСТО ПОЗВОНИ!" А так я бы лучше поехал в ДЕЛЬФИН-рядом, даже из-за ковровых дорожек на настилах на пляже...Больше в МУКАРНАС не поеду НИ-КОГ-ДА! 

 

MUKARNAS Spa Resort 5* 
(отдых с 25.07.09 по 7.08.09)

Достоинства: 
1. интересный дизайн отеля, неплохие номера;
2. зеленая ухоженная территория;
3. развлечения для детей; 
4. питание и обслуживание в ресторанах/барах;

Недостатки:
1. на всю бассейно-пляжную территорию всего 1 туалет, да ещё не совсем чистый;
2. пляж;
3. соки – «юпи» из автоматов;
4. анимация.
 
В целом отель понравился, если опустить разные неприятные мелочи, которые в принципе отдыха не испортили. Всегда было чем заняться, скучать не приходилось.

Понравился дизайн отеля, всё относительно новое, везде прослеживается общий стиль и символика отеля, начиная от огромной люстры в холле, и заканчивая рамкой на зеркалах в туалетах .  

Для детей: бассейн с 3 горками, рядом с ним детская площадка со спортивным комплексом, батут, качели, детская комната, кафе детское (напитки весь день, обед с 12-13, сладкая вата, попкорн после обеда). Недалеко 2 стола для тенниса, гигантские шахматы, площадка для игры в большой теннис. На пляже детский комплекс (горки/лесенки), песочница под навесом – всё это рядом с лежаками – очень удобно. В главном здании – неплохая детская комната для маленьких, детям постарше - боулинг, бильярд, аэрохоккей, кинотеатр (не ходили правда). Для детей везде есть туалеты с маленькими унитазиками в виде зверей, маленькими раковинами и детским интерьером. Очень мило . 

Питание неплохое. Основной уклон на турецкую национальную кухню. Много овощей, зелени, турецких салатов, баранина каждый день, говядина, курица – всегда, иногда морепродукты. Рыбу (в основном готовили ставриду) в первый день попробовала и больше есть не стала, невкусная. Супы (очень вкусные) даже на завтрак были. Отдельно отмечу наличие грибных блюд каждый день: маринованные, жареные, тушеные или запеченые (типа жульена). Каждый день на ужин было что-нибудь новенькое и необычное. Вообще каждый для себя найдет что-то свое . Однообразия не было.
Из фруктов: арбузы, дыни, персики, абрикосы, виноград, местный фрукт типа груши, в конце отдыха появились яблоки. При чем весь ассортимент фруктов всегда. 
Выпечка, как и везде, восхищает! 1 раз в неделю в ресторане мастер-класс поваров по украшению торта. По понедельникам – турецкая ночь в главном ресторане. Подают национальные блюда, девушка в национальной одежде наливает раки, шеф-повар весь вечер фотографируется со всеми желающими за отдельным накрытым столом. Вообще шеф-повар всегда лично ходит по ресторанам и всё проверяет. Даже детское кафе у бассейна посещает.

В ресторанах/барах обслуживают быстро, ждать не приходилось. Негативного отношения к русским я ни разу не заметила.

Напитки все включены, неплохое вино бутылочное, коктейли. Соки правда никакие- разбавленный «юпи»… В минибаре фанта, кола, вода и минералка. Пополняется каждый день. Мороженое бесплатно с 3 до 5 (из автомата), а платно (Альгида, от 1 до 3 $) почти весь день. Свежевыжатые соки 2,5 евро. 

Несмотря на огромное количество отдыхающих, всегда и везде были свободные столики, лежаков полно на пляже весь день, а вот у бассейна уже в 10 ни одного не найдешь. Вообще удивило в этот раз такое огромное число любителей хлорированной воды. Их большинство! Зато на пляже было спокойно  
Про туалеты… На всю территорию бассейна и пляжа всего один (не совсем чистый) туалет для взрослых, при чем на середине пути. И не на пляже, и не у бассейна. С нами отдыхало 3 детей, пришлось побегать. Не очень удобно в общем. 

Дневная анимация вся проходила у бассейна, на пляже только волейбол. Из всех аниматоров могу отметить только Оскара, детского аниматора, очень активный веселый парень, детям он очень нравится. А вообще про детскую анимацию ничего сказать не могу, потому что в ней участвовали только дети лет 5-8. Как мне показалось, нашим 4-х леткам там делать было нечего, да их туда никто и не позвал ни разу. Мы только на минидиско ходили. Хотя в апреле отдыхали в Египте в Сонесте Фараон, своего сына вообще днем не видели, он всегда был с аниматорами, везде во всем участвовал и с удовольствием шел туда. 
Вечерние анимационные шоу вообще полный отстой, сплошная пошлятина, сколько раз пыталась что-то посмотреть и уходила минут через 10… Повторялись номера с анимации из Сонесты - небо и земля, как можно так опошлить то, что можно интересно поставить… В общем, без комментариев… Хотя турки очень ржали…
Дискотека очень даже ничего, многолюдно, зажигательно. Вообще молодёжи в отеле хватает, отдыхают, в основном, у бассейна, поближе к анимации видимо. 

Пляж галечный, везде проложены тропинки из досок, но заходить в море все равно надо по гальке. Пожалели, что не взяли с собой тапки для ходьбы по кораллам – очень были бы кстати. Ребенка эта галька вообще не беспокоила – бегал по ней как по песку, обуваться отказывался. Лежаков много, очень плотно стоят друг к другу (мне это напомнило пляжи нашего черноморского побережья), хотя больше половины их пустовала. Можно было бы их и пореже расставить, чтоб было удобно лежаки поворачивать к солнцу, да и быть чуточку подальше от соседей. Ради интереса прогулялась на пляжи в соседние Дельфин Ботаник и Дельфин Делюкс – пляжи точно такие же, один в один. 
Возле лежаков в песке полно бычков, никто их не убирает. Хотя я также не понимаю зачем их в песок толкать, когда полно урн везде расставлено??? но это уже отзыв о туристах… На пирсе стоят зонтики, лежат огромные мягкие подушки, толстые матрасы, кровати-качалки. 

Общая оценка отелю – 5- (минус за анимацию, соки-юпи, бычки в песке и туалет в зоне отдыха).

"Mukarnas Spa & Resort". Размещение в отеле заняло минут 20, причем как обычно, за хороший вид из окна пришлось доплатить одной купюрой в паспорте. В результате мы получили номер 1535, что на пятом этаже, под самой крышей. Но с видом на море, и внутренний двор с бассейном, горками и амфитеатром, который был расположен немного вдалеке. Убил бы этого гада, кондиционеры в коридорах не работали только на этом этаже! В общем, номера действительно "стандарт", ничего особо примечательного. Нет! Была одна фишка. Когда мы ЭТО увидели, реально удивились. Еще ни в одном отеле ЭТОГО в номерах не было. Во всяком случае, в тех гостиницах, где мы жили. От заботливые, все для отдыхающего народа, для комфорта, для осознания происходящего, планирования ближайшего и панического ужаса, который возникает при взгляде на ЭТО. ЭТО ВЕСЫ! И главное рабочие!

Поскольку привезли нас в отель около 9 вечера, то на ужин мы все же успели. Что можно сказать за еду. Ну, очень однообразная. Завтрак вообще одинаков каждый день. Обед хоть что-то и ужин уже нормально. Но вывод только один: мы их разбаловали. Хотя по отзывам приятелей, которые в это же время были в других отелях, все было супер. Значит мы облажались с выбором отеля. Не повторяйте наших ошибок, если питание для Вас что-то значит.

РЕСТОРАН "A la carte". Дважды мы заказывали себе ужин в ресторанах "A la carte". Вообще их там три: китайский, итальянский и османский. Принцип заказа прост. Слева от рецепшн сидят девушки, точнее если смотреть на выход из отеля, то справа. Так вот с утра подходите к ним и заказываете себе ресторан на выбор. Сначала мы были в китайском, потом в османском. Что можно сказать? Сначала в общем: сплошная гонка, салат уже стоит, только присел, сразу подают горячее и спрашивают за выпивку. Не успел ты насладиться горячим, у тебя забирают тарелку, в которой еще плавают остатки и подают второе блюдо, причем налив Вам скажем вина в начале ужина, про Вас могут забыть уже после горячего блюда. Я делал проще, подходил к столу где стоят бутылки, брал сколько надо и сразу ставил себе на стол. Продолжаем. Не успев доесть второе, вы уже обнаруживаете перед собой десерт. И ВСЁ ЭТО В ТЕЧЕНИИ 30 МИНУТ! Круто. Теперь по поводу меню. В китайском реально есть нечего, и поэтому после китайского мы пошли в обычный ежедневный ресторан и только там нормально поужинали. И кстати, насколько мой желудок способен переваривать даже жареных кузнечиков (это мы ели в Таиланде), так после китайского живот болел не по детски. В османском с едой все нормально, все съедобно и вкусно, но убивает быстрота. Складывалось впечатление, что от нас хотели поскорей избавиться. В итальянский после всего мы решили не идти.

А вот сейчас меня одна мысль посетила! Вот для чего у них весы в номерах: смотрите мол, вес то не набираете, потом еще спасибо скажете и еще раз приедете. Фигушки! Поедем в другой отель, где нет весов, и где хорошо и разнообразно кормят.

Что можно сказать О ТЕРРИТОРИИ. Нормальная, чистая. На мой взгляд, один большой недостаток. Всего один бассейн. Я не считаю два лягушатника. Итак, один бассейн, разделенный мостом. И возле, а потом и в нем проводятся все игры аниматоров. Соответственно возле бассейна стоят колонки, которые практически целый день ОРУТ тебе в ухо. Если хочешь подремать под зонтиком - ничего у тебя не получится. «Заводные» аниматоры не дадут спать, не столько разнообразием развлечений, сколько своими воплями типа: «Давай, давай. Дрюг, давай пожялюста и т.д.». Аниматоры, которые обслуживали туристов, в основном состояли из наших, славян. Среди них была одна примечательная особа. Откликалась она на имя Татьяна, по её словам она из средней полосы России, город, к сожалению подзабыл. Но дело не в этом. Все мы привыкли, что аниматоры - это молодые юноши и девушки, достаточно спортивные, подтянутые и в основном симпатичные. Так вот Татьяна разительно отличалась от коллектива, в котором работала. Во-первых впечатлял размер, ну очень велик для аниматора. Особенно это бросалось в глаза, когда она появлялась перед бассейном в купальном костюме. Ладно, отдыхающие, можно пережить, но аниматор - жесть! Во-вторых, с её лица не сходила идиотская улыбка, в-третьих она постоянно подпрыгивала, и стоя на месте и двигаясь. Может вес сбрасывала, у нее, наверное, тоже были весы. И в-четвертых, она постоянно хлопала в ладоши. А теперь все это совместите воедино! При этом при личном общении выяснилось, что она является владельцем аудиторской фирмы в своем городе, и занятие аниматорством - это чисто летнее хобби. Представляю ее хлопающую, подпрыгивающую и улыбающуюся во время общения с каким-нибудь серьезным заказчиком. Каждый вечер в амфитеатре были какие-то развлекухи и миниатюры, конкурсы и турецкая ночь (дважды), приезжали якобы бразильцы в карнавальных костюмах, и барышни плясали танец "нижней части спины", а юноши капуэру. В день приезда мы попали на следующее шоу. Оно проводилось возле бассейна на территории одного из баров. Весь кухонный персонал во главе с шеф поваром выстроился змейкой, и с песнями вынес к бассейну огромный торт мороженное. Потом запускали бумажные шары в небо и ели торт. А потом была дискотека под живую музыку. А в один из дней была пенная вечеринка. Ниче так, правда в отелях сети "Hard Rock" они покруче. Из развлекух на пляже: параселинг, банан, скутер, лыжи.

Приветик всем!Ну вот мы и вернулись домой...Впечатления ужасные,хотя мы особо не привередливы к отдыху,но побывав в этом отеле ни разу не раслабились ,как это положено на отдыхе....Что мы можем сказать об отеле: 1- отель сам красивый и компактный- "+" 2- сервис в комнатах и пополнение бара в комнате- "+" 3- персонал в отеле, ресторане и барах не внимателен к русским,а что касается персонала у басейна так вообще....вы в игноре и не человек(у нас даже доходило чуть ли не до драки)А турецкие семьи там короли ,им все внимание."-" 4- анимация вообще.....нет слов,одни эмоции ,для детей анимации никакой-сидят они бедные в мини клубе и телевизор смотрят (мультики про смешариков)Аниматоры самовлюбленные павлины,только и ходят девченок снимают...."-" были еще девченки русские аниматоры,так они ушли и еще у одной из них ноутбук украли....так что выводы делайте сами.... 5- горки хорошие,но народу всегда там полно"+/-" 6- пляж крупная галька,заход в море с пляжа не фантан"-",заход с пирса боле менее"+/-" 7- еда нормальная,голодными не останетесь"+/-" 8- боулинг,бильярд только по резервации"+/-" 9- больше всего поразило нас это подъем в 5 часов утра,чтоб занять шезлонги у басейна и то потом нужно было охранять места,а то турки приходя скидывают одежду и полотенца с шезлонга,забирают внаглую зонтики"----"....на море таких проблем нет Но Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ!

LYDI NE EDTE SYDA TYT PROSTO SKRITIJ GRABEJ!!! JA KAK PRIEDY OTSYDA DOMOJ JA PODROBNO I NA RYSSKOM JAZIKE VAM VSE NAPISHY. ONI DAJE NE YDOSYJILIS PREOBRESTI KLAVIATYRI S RYSSKOJ RASKLSDKOJ I ETO PRI TOM 4TO 90% OTDIXAJYWIX TYT S ROSSII I YKRAINI!!!

ЗДАНИЕ: Построен на склоне, вход с дороги в холл гостиницы "0" уровень - выход на территорию с "-2" уровня. Фактически 9 этажей. Фасад гостиницы поражает своими размерами и красотой - точная копия фасада "какой-то" исторически значимой мечети. Уровни: с "0" по "5" - жилые номера - "5-й" этаж мансардный, "0" - огромный холл, лобби бар, ресепшен, выход на балкон внутреннего двора, "-1" - главный ресторан и ресторан "аля-карт", "-2" - выход на территорию, "гейм-бар", боулинг, бильярд (столы: 1 русский, 2 американских), "аэро-хоккей", магазины, фото услуги, интернет салон, СПА-центр, 3 сауны, 2 турецких бани, 2 (небольших) конференц-зала, вход на дискотеку (зона отдыха). "-3" - танцпол дискотеки с баром, сквош, зал "домашнего кинотеатра", 1 огромный конференц-зал.

НОМЕРА: Номера "свежие" - все работает и еще ничего не "пошарпано" и не сломано. Очень хорошая ванная комната, есть и ванна и душ, есть фен и телефон. В номере торшер, светильники, зеркало, холодильник (минибар - кола, фанта, сода и простая вода - докладывают ежедневно). На полу ковролин, в ванной соответственно кафель, на стенах прикольные картины - в общем весьма уютно. В отеле есть несколько номеров с "неудачной" планировкой - это номера находящиеся во "внутренних" углах здания (по 2 на этаже) - очень маленькие окна-двери, совсем маленькие балкончики и номера "повернуты в бок" от окна - так что в номере всегда сумерки.

ЛИФТЫ: 4 стеклянных лифта-капсулы (с видом на холл), 3 дополнительных лифта для туристов, 1 служебный лифт для персонала.

ХОЛЛ: Много "разноплановых" диванчиков и кресел, разных форм и расцветок - часть кожаных, часть тряпичных. Небольшая часть холла сделана чуть ниже основного уровня и в ней стоит "другая" мебель - это зона для "не курящих" (на столиках нет пепельниц), пол покрыт ламинатом - очень уютно смотрится. Через "эту зону" можно выйти на небольшую террасу и "за чашкой кофе" любоваться видом вечернего моря.

GUEST RELATIONS. Очень полезная и удобная служба - 3 сотрудницы (говорящие на нескольких языках) помогают туристам освоиться в отеле, объясняют: как лучше воспользоваться бесплатным сервисом и помогают в решении любых "конфликтных" ситуаций с персоналом - сразу видно, что они не пользуются популярностью у персонала, но в иерархической схеме находятся выше большинства сотрудников отеля. Русскую девушку в данной службе зовут Светлана - очень спокойный и позитивный человек.

ТЕРРИТОРИЯ: Территория относительно небольшая, но очень хорошо спланированная и насыщенная разными строениями - но в меру, газоны уже "толстые", трава мягкая и хорошая. На территории нет прямых дорожек и за счет этого расстояния немного удлиняются. Пальмы уже прижились, но еще не распустились. В целом весьма уютно.

ДЛЯ ДЕТЕЙ: Честно говоря я даже не предполагал, что где-то ТАК подумают о маленьких туристах: детская комната на "-2" этаже, игровой комплекс на территории, игровой комплекс на пляже, детский аквапарк с неглубоким бассейном, детский закрытый бассейн, детский бар, детский туалет - сантехника соответствующей высоты и размеров, 2 детских аниматора.

ПИТАНИЕ:

- Главный ресторан (-1 уровень) - очень и ОЧЕНЬ МНОГО, очень разнообразно и действительно вкусно. Каждый день меняется "тематика" блюд. Напитки приносят официанты, но если есть желание, то можно заказать самим в 2-х барах, находящихся там же. Курить в главном ресторане можно только на открытой террасе - достаточно вместительной.
- Аля-карт ресторан (-1 уровень) - большой зал, в котором проходят тематические ужины (Турецкий, Итальянский, Азиатский). Собственно это не совсем ресторан - нельзя заказать какое-то блюдо, только "набор" блюд, причем заранее (при бронировании) всего доступно 2 варианта заказа по 8 блюд в каждом - мы не ходили.
- Лобби бар (в холе на "0" уровне) - алкогольные (водка, ракы, джин, вино красное и белое, пиво, коктейли) и безалкогольные напитки и коктейли, свежевыжатые соки, чай, кофе, орешки…
- Гейм-бар (на -2 уровне) - работает КРУГЛОСУТОЧНО! Алкогольные (водка, ракы, джин, вино красное и белое, пиво, коктейли) и безалкогольные напитки и коктейли, чай, кофе, орешки.
- Детский бар (на территории в детской игровой зоне - маленькие столики, невысокая стойка с мармитами (незатейливый набор еды для детей и сладкое), низенькая стойка с напитками, имеется официантка.
- Пул-бар (около бассейна) - алкогольные (водка, ракы, джин, вино красное и белое, пиво, коктейли) и безалкогольные напитки и коктейли, чай, кофе, орешки.
- Снек-бар (за "пул баром" - между "пул-баром" и пляжем) - алкогольные (водка, ракы, джин, вино красное и белое, пиво) и безалкогольные напитки и коктейли, свежевыжатые соки, чай, кофе, орешки. В обеденное время кормят мясом, рыбой, макаронами, картошкой "фри", гамбургерами, салатами, фруктами и сладким.
- Просто бар (напротив "снек-бара", рядом с амфитеатром и пляжем) - алкогольные (водка, ракы, джин, вино красное и белое, пиво) и безалкогольные напитки и коктейли, чай, кофе, орешки. Днем готовят "местные пироги" с разными начинками, так же раздают бесплатное мороженное.

СПА И СПОРТ: СПА салон, сауны (3 штуки), турецкие бани (2 зала), массажная и 3 бассейна находятся на "-2" уровне под главным рестораном. На СПА процедуры мы не ходили - не видели необходимости, а вот в сауну походили с удовольствием. Хамам не понравился - прохладно, явно сэкономили на обогреве - в Москве мне понравилось больше. В сауне все хорошо - пока в 1-м помещении находится не больше 5-8 человек, потом температура начинает резко падать, камней в печи катастрофически мало - явно "норму" одной печки поделили на 3 - между камней торчат "тены". Но если в помещении 2-4 человека - то вполне хорошо. После сауны и душа (вода льется сверху и с двух сторон горизонтально) очень приятно посидеть в бассейне "с пузырьками", а потом поплавать в большом крытом бассейне.

ПЛЯЖ: Справа - крупный песок, слева - мелкие камушки, вход в воду - некрупная галька. При выходе на пляж - душевые, кабинки для переодевания и стойка с безалкогольными напитками. Тенты, шезлонги, матрасы. Имеется пирс с душем.

АНИМАЦИЯ: Всего 12 человек + 1 МЕГА ШОУМЕН (типа руководитель "маминой самодеятельности") - впоследствии штат аниматоров планируют увеличить до 16 человек. 2 детских аниматора, вроде 2 спортивных аниматора, ну и остальные весьма приятные и веселые парни и девчонки.

ИНТЕРНЕТ: Интернет действительно работает и в номере, и на территории (около бассейна) по Wi-Fi, в номере (за телевизором) обнаружил разъем RJ-45 (используется в "локальных сетях", но кабеля у меня с собой не было, так что проверить возможность этого подключения я не смог - а спросить не догадался. Интернет работает отлично - когда в отеле идут какие-либо развлекательные мероприятия. Как только туристов перестают веселить и занимать, все бегут в интернет и скорость падает "до плинтуса" - Скайп в такие моменты не то что видео, он и аудио канал не тянет. Но в целом - пристойно.

ТУАЛЕТЫ: Во всех туалетах установлены датчики движения (включающие/выключающие свет), сенсорные автоматы с бумажными полотенцами и сенсорные краны. Все туалеты оборудованы кабинками для людей с … блин … забыл слово - для инвалидов, в общем.

МИНУСЫ: спустя 2 недели после приезда из Мукарнаса я могу назвать только 1: плохая… нет ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ шумоизоляции между номером и коридором: когда "веселая/пьяная" компания возвращается в свои номера мимо Вашего - Вы, скорее всего проснетесь… Отсутствие (в данный момент) в барах и ресторанах какого-либо крепкого алкоголя кроме водки, джина и ракы - я за существенный недостаток не считаю.

ПЛЮСЫ: Служба "Guest Relations", все новое и блестящее, улыбчивый и быстрый персонал, наличие фото-сервиса с фотографом, про "бакшиш" никто не заикался.

Примерно 700 фотографий с сумарным "трафиком" в 500 мегабайт - я разместил на http://vasiliypgaikin.gallery.ru/