За все 6 дней пребывания в отеле был выдан один кусочек мыла на 3-х человек в номере и 1 маленький пузыречек шампуня. Номера довольно прохладные. Заселение в номер было долгим, хотя я писал заранее, чтобы была возможность на 2 часа заселиться ранее, но в итоге заселили не в 14-30 как у них положено, а в 15-00. Номер бронировался на новогодние выходные заранее, еще в начале августа и продавался как с видом на замок и старый город, в результате дали с видом на дворовую автостоянку. Обменивать отказались в виду того, что все номера заняты.Отель расположен в центре Старого города, все в шаговой доступности, т.е. места отдыха, шоппинг и достопримечательности Эдинбурга, все в 10-15 мин. пешего хода. Отель старый, но чистый, завтраки супер, уборка в номерах каждый день, номера сравнительно просторные. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Посетители отеля в основном англичане и немного скндинавов.