Даже не знаю к чему придраться) наверное для многих минус - отсутствие чайника и чайных принадлежностей, но я привыкла с собой всегда брать свой маленький чайник, так что мне было нормально. а еще соседи шумные попались, но это не претензия к отелю))Расположение отличное! много кафе и круглосуточных супермаркетов вокруг. тихий уютный район. метро рассел сквер и кингз крос рядом, плюс много автобус до любой точки в лондоне. персонал отличный, вещи можно оставить в специальной комнатке до отлета. Адаптер, фен и утюг дают на ресепшене. Номер маленький, все чисто, каждый день убирали. Ванных комнат в отеле много, они между этажей, очередей ни разу не было. wi-fi хорошо работает. За все спасибо!