Отзывы об отеле Одесский Дворик 4* (Украина/Одесса)

Отель разделен на 2 части. В той части где был номер у меня рецепция отсутствовала. Мебель есть, а персонала там нет. Не очень безопасно, когда ты вечером возвращаешься и заходишь в пустой холл. Вход в здание по электронному ключу. Вход в ресторан и к основной рецепции только через улицу. В комнате ощущается, что там до тебя курили. В номере есть чайник и пакетики с чаем, но они платные 30грн.Большой номер с балконом, банные принадлежности, халат и тапочки. Удобно расположен.

Персонал отеля очень любезный и отзывчивый, был хороший Wi-Fi. Очень понравились завтраки, ассортимент блюд впечатляет. Номер был светлый, комфортный и чистый. В этот отель хочется вернуться.

Холодно в номерах. Вторая часть гостиницы, вход отдельно с улицы, на 4 звезды не тянет. Максимум 2.Ничего

Было очень холодно в номерах. Сомневаюсь в том, что гостиница классифицируется как 4 звезды.

Пришлось ждать готовность номера в холле. Создалось впечатление, что нас не очень-то и ждали(Омлеты на завтрак были вкусными) Браво повару!) Персонал ресторана внимательный. В целом - положительное впечатление! Приедем к Вам еще!))

Какая-то мелочность во всем. Вначале нам номер без ванны, хотя бронировал я номер с ванной (bathtub), но поменяли. Чайник и чашка в номере был, но пакетик чая за доп плату. Ощущение, что остановился в бюджетном отделе, но выданный счет говорил обратное :) Еще у них 2 дня не работал терминал по приему карт, и, кажется, они не спешили его ремонтировать. Шумоизоляция минимальная, но лично мне это не мешало. Еще не было бальзама (девушкам с длинными волосами актуально) За трансфер взяли втридорога (100 грн, обратно за 32 доехал :)) В ресторане чек не дали, обслуживали хорошо, но очень-очень-очень медленно. И ладно бы, если бы сразу предупредили, что сырники я минут 40 буду ждать. В общем, они гордятся уровнем сервиса и тем, кто у них останавливается, но при этом то там, то сям какие-то мелкие недоделки. Я лично не граф, спокойно отношусь к этому, но за державу обидно :)Местоположение отличное: достаточно близко в центру, но достаточно далеко, чтобы ночью никто не мешал спать. Халаты, тапочки, ванна, лосьен для тела, большая кровать, много окон, светло, приятно

1. В номере мебель прокурена. При этом, заявляется что Номера для некурящих. 2. Заставили подписывать договор оказания услуг при поселении в гостиницу. Пришлось вникать в его суть. Без подписания договора, не заселяли.

Самое ужасное по отношению к клиентам место, из тех в которых я бывал. Заселились 25го августа до 6 сетября 2013 года. Отравился в ресторане этого отеля 27го августа, ночью на скорой увезли в инфекционную больницу Одессы. Через несколько дней понял, что необходимо лечение и нужно возвращаться домой. Обратился к управляющему отелем Татьяне с просьбой вернуть деньги за 6 суток. Посовещавшись с руководством в 3 часа дня 30го августа Татьяна сообщила, что получила подтверждение в возврате денег мне. И мы отправились покупать билеты на вечерний поезд. Билеты купили, в 19:00 уточнили когда и как получить деньги, нам ответили что заходите перед выездом. Когда в 21:30 мы спустились за деньгами, нам сообщили что передумали и не вернут нам деньги в соответствии с пунктом договора. Тогда мы обратили внимание на недочеты в договоре: ошибка в дате выселения, не заполнена шапка договора, нет подписи и печати организации. Сообщили что данный договор является недействительным. Никакого эффекта это не принесло и мы вызвали милицию. Дело находиться в работе. Так же входе нашего спора администратор Елена несколько раз повторила, что после моего отравления им звонила санитарно эпидемиологическая станция (СЭС) и сообщила что нужно поместить меня на карантин, а в номере провести обработку. Но, дабы не поднимать шумиху, администрация отеля сказала что проведет обработку сама, а мне про карантин не сообщила. Подставив тем самым под угрозу здоровье остальных посетителей отеля и ресторана, каждое утро проходит завтрак по системе "шведский стол". Во время решения нашего конфликта директор выходить на связь отказался, юристы так же заочно отправили в суд. Деньги нам не возвращают.
Теперь немного про сам отель. Шведский стол (завтрак)не изменился за две недели не на грамм, не разу не было: каш, яичницы. омлетов. Исключительно - сардельки, филе курицы, блины и сырники и так 2 недели. Номера вроде новые, но двери картонные - всё слышно, спать невозможно. Окна надо закрывать, потому что или кричат местные или работает ресторан во внутреннем дворе. За два дня до отъезда потекла труба в ванной, собственно инженерно службы у них нет и целый день ехал мастер.
И интересный факт - обозленными на отель мы уезжали ничего не сказал, так, просто оставили ключик в номере и вызвали такси, за нами бросилась охрана, угрожала водителю, пока наш номер не проверили, не давала ему уехать. Вот тебе и приличное место!

Вот вам и "отдых", объезжайте стороной этот отель!