Не 5 звезд определенно. Халатов и тапочек в номерах нет (нужно просить, чтобы принесли), косметика в ванной очень базовая, в номерах (даже на 41-м этаже, где мы жили) слышно поезда, проходящие под окнами внизу... Завтрак в лобби подают крайне медленно - ждали свои омлеты по 30-40 минут! В room-service попросили принести вместе с заказанным ужином бумажные стаканы, чтобы гостей чаем напоить, на что нам ответили, что это не их работа, а службы уборки номеров, которая, как известно, в первой половине дня только номера обслуживает... Поэтому пили чай по очереди, так как дополнительные чашки тоже не принесли... Мелочь, но осадочек остался..))Очень большой номер (ок. 100м2), холодильник, кухня в номере, бесплатные 2 бутылки воды ежедневно.