Отзывы об отеле Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc 4* (Вьетнам/Фукуок)

Действительно хороший отель, качественный отдых высшего уровня.

Слегка скучновато.Взяли виллу с джакузи, при желании можно вообще никуда не ходить - еду заказывать в ресторане, загорать на лежаках виллы :) Персонал выше всяких похвал. Шоколадки и истории на кровать каждый день - мелочь, а приятно.

Ресторан...дорого и, главное, не сказать, чтобы вкусно, а местами и вообще невкусно...в городских ресторанах местная еда гораздо вкуснее и дешевле, но они все далеко. Поскольку ( и это второй небольшой и относительный минус) находится в дали от "цивилизации" - минут 15 на такси до города. С другой стороны, полный релакс, закрытая территория, по пляжу не ходят 'чужие', как в других отелях. во Вьетнаме все пляжи общественные, поэтому если отели близко к городу, то на пляжах может быть много левого народа.Практически все перфекто! Красивое место, просторные виллы, чистое море. Огромный плюс - русская менеджер Женя! Как известно, у Вьетнамцев большие проблемы с английским и поэтому - постоянный мисандерстендинг..) А с Женей все решалось легко и просто!))Очень внимательная и доброжелательная, она прям душа этого места))

таких моментов не былоНам очень понравился отель. Особенно милой была забота в виде сказки на ночь+сладенький пакетик. Брали рыбалку на катере прямо в отеле. Наловили рыбы, потом поплавали в масках. Приятно были удивлены необычными пейзажами под водой. Не ожидали такой необычной красоты рифов. Отель очень чистый, уютный, завтраки вкусные. Жили на вилле с джакузи. По-моему дороговато, но это того стоит. Мне особенно понравился ментоловый шампунь. Вообще интерьер очень красивый, белье всегда чистейшее, кровать очень удобная.Иногда заказывали ужин в номер,когда не хотелось ехать в городские рестораны. Время пролетело незаметно. Спасибо большое персоналу, особенно Евгении (русской девушке, которая там работает). Отелю желаем побольше постояльцев и УДАЧИ!!!!

Первые несколько дней поздно производили уборку в номере. Сообщили об этом менеджеру и на следующий день проблема была устранена. Нет никаких развлечений для детей. Совсем. Хотя отдыхающих с детьми было не мало. Было бы здорово организовать хотя бы мини-клуб или детский "лягушатник".Отель стал для нас настоящим домом на 9 дней нашего пребывания. Все было великолепно, очень спокойно и уютно. Потрясающая кухня, это хотелось бы отметить особенно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, любую просьбу стараются исполнить незамедлительно. Хороший спа. Тихий, чистый пляж, лежаков всегда достаточно. Территория небольшая, но очень ухоженная, приятно созерцать. В целом отель рекомендуем и сами вернулись бы сюда снова.

1) Немного напрягали комары в номере ночью (несмотря на то, что персонал вечером морил комаров в номерах, открывали дверь на веранду, т.к.мы любим спать на свежем воздухе). 2) Бурю негативных эмоций вызвал перелет местными авиалиниями Хошимин-Фукуок и обратно. Когда летели на Фукуок, самолет опоздал на 1 час. Обратно - задержка вылета на 3ч.20мин.!!! Хорошо, что мы (после прилета на Фукуок) дополнительно купили авиабилеты на сутки раньше вылета в Москву, иначе бы точно опоздали! Всем советуем не рисковать и вылетать в Хошимин на день раньше отлета в Москву, т.к. рейсы местных авиалиний постоянно задерживаются! 3) В отличие от территории отеля (где царит чистота и порядок), сам остров Фукуок очень грязный, везде мусор, дороги разбитые, цивилизации никакой!Отличный отель. Чистая территория. Высокий уровень сервиса. Убирались в номере 2 раза в день. Замечательная природа. Вкусные разнообразные завтраки. Обед можно заказать прямо на пляж. Жили на вилле 208 (вторая линия) - всем рекомендуем. С веранды отличный вид на море. Море в 50 м. от виллы. Особая благодарность русско-говорящему менеджеру Евгении Петровой за внимание, опеку и заботливое отношение к нам (русским гостям).

В море появился мусор и в отличии от 2011 года его никто не чистит - раньше каждое утро два мальчика на лодке с сачком чистили море. Практически перестали чистить песок на пляже, за 11 дней видели 1 раз и то наполовину. Сигаретные бычки, торчащие из песка оптимизма не добавляют.Нет четкого времени разноса воды по пляжу - это было в 10-30, в 11-00 или после 12-ти. Сменился шеф-повар и пропала вьетнамская "изюминка", кухня осталась хорошей,но уж очень интернациональной.В ресторане девочки то звбывали принести влажные полотенца (три раза из 11-ти !), то забывали принести заказанное блюдо - один раз доносили в номер, другой раз я просто плюнул (на блюдо). СПА - никакой ! При наличии двух автобусов у отеля нет (бесплатных) регулярных трансферов до города, при этом в отеле закрылся магазинчик, даже купить крема от солнца - надо ехать в город. Конструкция вилл с джакузи (третий уровень) с точки зрения теплопередачи крайне неудачна - за день нагревается так, что вечером и ночью не спасают не кондишн, не вентилятор - может быть покрыть эти виллы соломой ? Цена 4800 долларов за 11-ть дней представляется завышенной (для Вьетнама), также нужна четкая система лояльности - какие бонусы получаешь за второй и последующий приезды.Останавливались в этом отеле второй раз - нравится уединенное расположение,не проходной пляж, большая территория, теплое море, хороший ресторан, отзывчивый персонал. Особое спасибо русской девушке Жене - работает не на страх, а на совесть, успехов ей. Именно ее работа позволяет отелю надеяться на наш последующий приезд.

Отель расположен вдали от города  на берегу моря.

 Свой песчанный пляж. Утопает в зелени и цветах и при этом почти нет москитов . Свежий морской воздух, шум прибоя. Отличный бассейн с морской водой,  красивая территория, хороший СПА салон, правда цены в разы выше, чем в городе, но я делала и дешево в горде, и в салоне. Могу с уверенностью сказать - колоcсальная разница. Массаж в СПА салоне отеля - это удовольствие на все 200%. В городе тоже есть неплохие массажистки, но все равно не то. Разница как в цене, так и в качестве огромная. Моё мнение  - стоит лучше сделать один раз хороший дорогой массаж в отеле, чем 5 раз не самый лучший в городских кабинетах.

Персонал улыбчивый , любой каприз выполняется молниеносно. Всё располагает к стопроцентному расслаблению и хорошему отдыху. На ресепшене одна из менеджеров русская девушка Марина поможет в любом вопросе, даже если это не касается ее работы. Весь персонал отеля говорит по английски.

За сутки до заезда на эл. почту пришло письмо с приветствием и просьбой сообщить номер рейса для бесплатного трансфера. Встретили, проводили в комфортабельный миниавтобус, выдали по бутылочки холодной  воды. Мы даже не получали багаж,только отдали встречающему багажные бирки .За нас получили, загрузили и доставили прямо в номер. Пока оформляли заезд ( очень быстро), мы угощались напитками и фруктами, сидя на мягких диванах с видом на море и бассейн. Так же при выезде забрали багаж из номера, погрузили, провожающий зарегистрировал нас на рейс и сдал багаж. Нам все это время оставалось только гулять по сувенирным лавкам или пить кофе. В день заезда у меня попросили билеты на обратный рейс и паспорта. За сутки менеджер уточняет в аэропорту время вылета рейса, т.к. бывают задержки из-за непогоды и оповещает о времени нашего трансфера. Все это в красивых конвертах , письмом. Наша задача собрать чемоданы и оставить в комнате. Все! Остальное - забота отеля. А мы в момент погрузки багажа еще купались  и загорали.

Хороший ресторан с видом на море, повар француз:

Завтраки хорошие: свежая выпечка, много овощей, колбаса, сыр, бекон, сосиски, картофель, лапша с добавками на выбор, яичница и омлет  по желанию, блинчики, фрукты, разнообразные хлопья и мюсли, йогурты,молоко, соки. И при всем этом разнообразии мне нехватало обычного вареного риса )).Только по этому поставила 9.

Ужинать  дороговато ( для Вьетнама) , в среднем одно блюдо 10-20 долларов, но порции ОГРОМНЫЕ -просто тазики, одной порцией можно вполне насытиться двоим взрослым и ребенку.Это нужно учитывать при заказе,потому что мы заказывали по одному горячему и одному салату на каждого,не съели даже половины. Спиртное дорогое.

Как альтернатива дорогому ресторану, в 10 минутах ходьбы от отеля, на берегу моря есть Вьетнамское кафе - дешево, вкусно, быстро. Обед на 5 взрослых и 2 детей обходиться в среднем 600-900 тыс. донг( ~ 900-1350 рублей). Это с пивом, водой, соками, мороженым и чупа-чупсами.

При желании можно поехать вгород - такси 200-300 рублей в одну сторону. Поменять деньги можно на ресепшене или снять с карты в банкоматах города. Их много. Выгоднее менять доллары в аэропорту Хошимина.

Все номера - отельно стоящие виллы и бунгало, из всех видно  море и слышно шум волн. Мы жили в "вилле с видом на море". Есть все : огромная кровать, стол, стул, телевизор, dvd, минибар, холодильник, чайник и чайно/кофейные принадлежности,4 бутылки воды на двоих,  светильники,  кондиционер очень удачно расположен , охлаждает комнату ,но не дует на жильца. Есть потолочный вентилятор,  гардеробная ниша , сейф.

 Большая туалетная комната, две раковины для умывания, унитаз. Все рыльно-мыльные штучки: мыло, гель для душа, шампунь, ополаскиватель, лосьон для тела, щетки, з.паста, ватные диски, ушные палочки, мочалка, шап.для душа,  расческа, фен, салфетки, полотенца, халаты, тапочки-вьетнамки дарят при заселении именно нужного размера, даже детям. Душевая практически на свежем воздухе. Главный плюс номера - это веранда с мягкой мебелью и огромной ванной.Благодаря бамбуковым занавескам можно создать открытое или закрытое помещение настолько, насколько этого хочется. Выход на веранду из спальни и из туалетной комнаты. Опять таки ,благодаря веранде, из номера два выхода - один на море, другой на дорожку.

Есть тренажерный зал, но всего 2 тренажера. На территории имеется тенисный корт и площадка для пляжного волейбола, спортцентр (каякинг, серфинг).

Анимации в отеле нет. Концепция отеля - релакс и романтика.

 

 

Единственный недочет- нет детской игровой площадки, детям скучно и они допекают родителей. Кроме бассейна для детей нет никаких развлечений.