скрипучие полы и двери, временами не работал интернет (или сигнал не добивал в комнату, приходилось идти в другую часть здания), под окнами проходит дорога, так что было несколько шумно от машин и сирен, а слабые занавески не защищали от утреннего солнца. на кухне мало розеток, на чайник, тостер, плитку и холодильник их всего 2 штуки, в результате иногда постояльцы отключали холодильник (и забывали его включить). рядом с нами было два душа, но горячая вода почему-то была только в одном из них. очень близко от центра, основных достопримечательностей и транспорта кракова, хорошо оборудована кухня (чайник, тостер, электрическая плитка, микроволновка, холодильник, вся необходимая посуда, мелочи вроде чая и соли), очень доброжелательный персонал с хорошим английским, помогли с поиском информации. дают бесплатную карту города. я бронировала двухместный номер на меня и двух маленьких детей, но меня поселили в трёхместный номер, что было неожиданно и очень приятно (платила я за 2-местный). дверь снизу закрывается, можно оставить коляску на первом этаже.