Нам понравилось все! :) Удачное расположение (не больше 200 метров) от подъемника, с детьми удобно идти к горе, замечательный вид из окна. Комфортный номер, убирали каждый день, хорошее меню ресторана включающее детское меню, участливый персонал гостиницы и ресторана, бассеин и сауна - да! и очень к месту, есть чем заняться вечером и порелаксировать. Удачное расположение детской комнаты, с выходом в ресторан и бар - дети поели и играют, взрослые себе отдыхают. В номерах все батареи отопления регулируются, мы не любим жару - сразу выключили все и не мерзли, ходили в футболках (при том что один день было на улице -20). Отапливаемое помещение хранилища для лыж, ботинки на распорках и хоршо просыхают. Еще приятненько - в гостинице есть санки, которые постояльцы могут взять просто так и покататься (с арендой саней в Пояне проблем нет, но такая забота от гостиницы дополнительно приятна). Из нейтрального: во время завтрака официанты не всегда успевают "заполнять бреши" и приходится переодически ждать то кипяточек, то чашечки, то сосисочки.