Отзывы об отеле Alushta Royal Apartments 3* (Россия/Крым/Алушта)

номер не убирали, полотенца поменяли за 2 дня до отъезда. Стиралка в наличии, но заниматься стиркой на отдыхе было лень. Самое неприятное то, что с указанной при бронировании карты аккуратно и точно, ровно аз 3 дня до заезда, сняли 30% стоимости (а не за одну ночь). Отель вежливо объяснил, что они ни при чем, Букинг так же вежливо объяснил, что денег от нас нет, мы не менее вежливо оплатили полную стоимость проживания, т.к. портить отдых не хотелось. Банк подтвердил, что деньги с карты именно снял, а не заблокировал, именно отель. Спасибо, что хоть не затребовали их и ровно через месяц деньги вернулись. В сумме на 800 руб. меньше почему-то..... Мы, конечно, понимаем, что все эти проблемы связаны с переходом в российские банки и на рубли, но при чем тут мы.... Пока рекомендую по оплате все уточнять у отеля по 876 раз.рядом с морем, все работает, новый отель, огромные номера, 2 кондиционера, цена за проживание и трансфер в а/п Симферополя более чем приятная.

Отсутствуют какие-либо указатели в городе с маршрутом следования до отеля. Очень незаметный поворот на улицу, которая ведет непосредственно ко входу в отель.Добрый день! Отдыхали на майские праздники, бронировали номер Студио. Все было просто отлично! Номер чистый, мебель и техника - все новое, в рабочем состоянии, чем была приятно удивлена. Море, магазины, кафе и рестораны рядом с отелем. Отличное соотношение цена/качество.

Мало телеканалов, вид из окна на сквер и Рэдисон, тяжело найти в первый разНомер студио уютный, все в номере работает

По приезду нам сообщили, что мы должны заплатить на 20% больше, чем было указано при бронировании на booking.com. Никакие возражения администратор не приняла, объяснив это проблемами с курсом гривны и отсутствием !технической возможности у booking.com указывать цены, по данным апартаментам, в рублях. Оплата при бронировании была указана в гривнах, но администратор сказала, что оплатить мы можем только в рублях и по курсу, который они сами у себя установили. Данный курс отличался от официального курса ЦБ РФ. Поэтому, готовьте рубли и умножайте сумму за проживание примерно на 1,2. Считаю, что администратору всего лишь нужно было позвонить/написать на эл. почту о вышеуказанных проблемах и никакого негативного отношения к Alushta Royal Apartments не было бы. Но администратор, категорично ответила, что не обязана никому звонить и ничего сообщать. Тут только можно развести руками и посоветовать собственнику бизнеса более внимательно проводить кадровую политику.В целом хороший вариант размещения в Алуште. Добротный интерьер апартаментов и хорошая мебель/бытовая техника. Большой балкон с хорошим, пусть и не панорамным, видом на море. Отличное месторасположение.

Все очень понравилось. Доброжелательный персонал. Все вопросы решаются мгновенно! Номер огромный. Имеется все необходимое. Очень удобная зона кухни. Присутствует все необходимое для приготовления пищи. Раздолье для кулинаров! Быстрый интернет! Великолепный вид с огромного балкона! Обязательно вернемся сюда вновь!

Были зимой,больщой новый номер,все работает,тепло ,чисто,уютно.

приехали часов в 15-00 по местному времени 30 декабря,заселял охранник т.к. персонал уже не работал.парковка только вдоль дома. охраняемой нет,мест мало,летом в сезон явно не хватает. новый современный дом,новая мебель,посуда.квартира большая просторная.зелень вокруг,тишина ,воздух чистый, до пляжа очень близко.было написано проводной интернет,а приехали оказался wi-fi, что ещё более удобно.персонал вежливый и внимательный.