Отзывы об отеле Фея-3 3* (Россия/Краснодарский край/Анапа)

Посетили "Фею-3" в августе 2015 года. Заняли 2 номера - двое взрослых и трое детей разного возраста. Если любите экстрим - вам сюда!!!  В номерах, помимо нас, проживали большие черные жуки и скалапендра. Ночью жуки падали  на нас с потолка. Ребенок  боялся засыпать. Скалапендру удалось поймать и накрыть полотенцем, которое, кстати, так и осталось валяться на полу. Еду, похоже, готовят раз в месяц. Она однообразная и всегда некачественная - каша испорченная и слизкая, овощи тухлые. В номере не убирались ни разу белье не меняли.  Через несколько дней такого чудесного отдыха мы решили съехать, обратились к руководству. Разговаривать с нами вышел САМ хозяин отеля (ему принадлежат все отели этой сети). В очень грубой форме, разнообразив свою речь нецензурными выраженями и "лестными" отзывами обо мне, несмотря на присутствие пожилой женщины и троих детей, он пожелал нам счастливого пути и ни копейки денег не вернул.

Все было хорошо,и анимация,и столовая,и бассейн чистый,горячие блинчики и пиченьки дочь была в восторге,мы ездием уже 3й раз туда.Аниматоры были очень активные ,мы играли и водное поло,участвовали в играх и соревнованиях,получали поощрительные коктели,дети тоже всегда были заняты анимацией.Девушки на ресепшени не грамотные,на вопросы ответить не могут-огрызаются,нервные,персонал надо обучать или подбирать соответствующий они этим очень отталкивают,надеемся отзыв не останется без внимания)

Хочу поделиться своими печальными событиями, начавшимися по приезде в пансионат Фея-3 в июле 2014г. Обратившись на ресепшен, нам сказали что нет свободных мест, хотя у нас на руках был ваучер на оплаченный люкс!!!! Забронировали мы номер ещё в конце апреля 2014г. Так нас промурыжили до конца дня, пытались расселить по другим пансионатам, причём на гораздо худщих условиях за цену люкса!!!! Пару раз нас отправляли покушать, чтобы мы не покусали девочек, сидевших на ресепшене!!! В столовой выбора вообще нет, сухая перловка, котлеты со спичечный коробок, причём отвратительные на вкус!!!! Из супов только зелёный суп из щавеля!!! И причём всё это "шведский стол". В итоге мы добились, чтобы нам вернули наши кровные, все до копеечки! Директор-хам, высокомерный и бессердечный человек! Ни капли сострадания ни к детям, ни ко взрослым! Заплатив такие деньги мы были вынуждены вымаливать у него расселить нас в номер!!!! в-общем, у нас отпуск начался с нервоза и если бы не один хороший человек (таксист Ираклий), нам бы пришлось мотаться с чемоданами и детьми глубокой ночью по пригороду Анапы!!! Будьте осторожны при заказе номера в пансионатах Фея!!!! Да бы не лишить себя радости хорошо провести отпускные дни!!!!

Отдыхали во всеми хорошо знакомой Фее-3 с супругой и дочерью. Изначально планировали отдых в сугубо семейном формате, поэтому иллюзий на тему спокойного отдыха не питали. Проживали в стандартном 2-х местном номере. Приятной неожиданностью было бесплатное размещение дочки без места, но с питанием. Эта акция актуальна в объекте для детей до 4 лет. У Феи-3 ухоженная зеленая, средних размеров территория. На территории есть: большой открытый бассейн, тренажерный зал, воллейбольная площадка, теннисный корт. Также стоит отметить, что в Феи-2 есть мини-аквапарк - им могут пользоваться гости третьей Феи, но за дополнительную плату. Номера аккуратные, опрятные, со всем необходимым внутри. Для детей организована прекрасная анимационная программа. Из минусов выделю удаленность пляжа - вторая береговая линия, около 500 метров шагать. Но в оправдание пляжа здесь же выделю великолепный золотой мелкопесчаный пляж с дюнами. Пляжное оборудование здесь будет за дополнительную плату.
Активно рекомендую этот пансионат с семьям с детьми, ибо всем необходим объект вооружен.

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Самое ужасное это неодыкватные девушки на ресепшене, шесть раз ходил чтобы в номере появилась горячая вода, а они объясняют что это не их вина. При заказе врут что напрямую, в самой гостиницы ссылаются что всё что обещали они не виноваты так, как они сами номера не бранируют,все продажи через агенство. Обещали двухспальную кровать, были две односпальные, выяснилось что двухспальных воообще нет. Шведский стол одно название. Разнообразие слабое и не меняется. При отъезде чуть пол номера не повесели, опять дамы с ресепшена. Сослались на то что мы же не просили приём номера при въезде. Номера обшарпаные.Фото явно после строительства. И много, много других плохих впечатлений.