Отель Отель Вилла Баден

problems with bathroom equipment, the empty and broken capacities for liquid soapsmall pleasant hotel

Отель находится у дороги - очень шумно. Так же есть почасовая оплата, что мешает спокойному проживанию (вздохи, охи, ахи)

- обслуживание на рецепшене - душевая кабина старая и выглядит очень не привлекательно - в номере для некурящих запах сигаретного дыма - полотенца серого оттенка, явно не до-стиранные, - в отеле шумно, отдыхающие из сауны кричат и шумят (плохая шумоизоляция) - извините, но за стенкой всю ночь развлекалась пара, а я была с сыном и мы слушали всё это. Хотя я информировала, что я буду со взрослым ребенком 16 лет. Так же я заранее информировала, что кровати должны стоять изолированно, но номер не был подготовлен по моему запросу. Пришлось у администратора просить дополнительную простынь, объясняя, что необходимо раздвинуть кровати. Но администратор даже не распорядилась, чтобы горничные застелили в номере вторую кровать. Мы оставив вещи в номере уехали на шопинг, но когда приехали, я была крайне удивлена, что ни кто ни чего не сделал, на кровати просто лежала вторая простынь. Нам с сыном пришлось самостоятельно застилать кровати и раздвигать их. Если эта была платная услуга, то администратор должна была хотя бы предложить эту услугу и озвучить её стоимость, а я бы уже делала выбор - самой стелить или оплатить услугу, что безусловно я могла бы себе позволить. Очень бы хотелось, чтобы вы вводили доп.информацию - какого плана отель. Если там загородный отдых пар и буйный отдых в сауне, то я бы безусловно с ребенком туда не вселялась. Надеюсь, что вы примете меры. интерьер в коридорах и холле.