Отзывы об отеле АкваЛоо 3* (Россия/Краснодарский край/Лазаревское)

В аквалоо ездили с супругой и детьми, отдохнули качественно. Дети в особом восторге – это для них первая поездка. Нам с женой тоже удалось отдохнуть, дети были заняты с аниматорами, за что им просто огромное спасибо! Развлекать разновозрастную детскую публику – это тяжёлая работа. В следующем году поедем ещё)

Размещение длилось несколько часов, ссылались на уборку номера. Вошли мы в грязный номер, аж противно вспоминать. Убрали к вечеру.  Полотенец не было,  при обращении к  горничной, та нагло ответила,  что большой приток отдыхающих сегодня, и администратор не отреагировала. Добилась, чтобы принесли полотенца лишь на 3й!! день и то, со скандалом. Уборка номера ежедневно,  претензий нет. Номер - старый  ,, советский" , без излишеств. Все ничего,  но для 6тысяч в сутки хотелось бы чего-то поуютней. Да плюс еще и парковка платная(((
В столовой чисто, персонал очень приветливый, но на продуктах, чувствуется, сэкономили; часто мясо подавалось пригаревшим, салатики однообразные, помидоры- пара долек на весь противень. Фрукты несвежие.
Пляж чистый, обилие шезлонгов, отличные бассейны - за это спасибо.  Даже лифт работает для тех,  кому тяжело 2 этажа подниматься. И аквапарк отличный: и для малышей и для деток постарше, и аниматоры работают на 5.
Однако, практически на все ,, развлечения" по городку аниматоры приглашают небесплатно. И за фитнес, тренажерный зал, крытый бассейн,  теннис и т.д. придется тоже доплачивать.
Wi-fi только возле рессепшена (кому это важно). Телевизор не работал,  у многих не работал сплит.
У нас в номере сломался душ- за неделю никто не пришел его ремонтировать. 
В общем,  отдых абсолютно не удался. 

Отдыхали с Женой в августе, проживали в корпусе Морской, на берегу моря. Очень понравился отель,номер у нас был стандартный, очень уютный,  на первом этаже отеля финская сауна и турецкий хамам, есть бассейн-красота. В кафе подают пиво собственного производства, множество баров и ресторанов. Погода не подвела, отдых прошел на ура!Приедем еще и всем советуем АКВАЛОО

1. по приезде в отель не подтвердили бронирование и сказали что его нет (т.е 1один номер был забронирован, второй нет), пришлось решать вопрос на месте. 2. получила от сайта письмо о том что не явилась в срок указанный в бронировании (хотя там была и потратила нервы, т.к. само заселение стояло под вопросом, см. пункт 1) 3. Полное разочерование в сайте букингК отелю претензий нет, все было хорошо. Все претензии только к бронированию описала их в минусах.

На рецепшен очередь. работают только два администратора. хотя компьютеров четыре и людей в пятницу заселяется очень много. забрали документы на ксерокс до 8 вечера. но так и не сделали. хотя в течении дня видела. проходя мимо. что заезжающих не было. а когда пришла забирать вообще обхамили. правда другая смена. девушка вообще кажется плохо понимала где она и что должна делать. Второй огромный минус это чистота. вернее её отсутствие. Номер был совершенно не прибран. только чистая пастель. Пыль. мусор на полу. грязные стены. кресло в номере 122 просится на помойку. Да и полотенца пора поменять. серые уже. Аквапарк не понравился. половина горок не работают. из четырех бассейнов плавать можно только в одном. два вообще закрыты. в туалете грязно. Режим работы написан до 21.00 нас стали выпроваживать в 20.30. В Букинкоме указано время выселения 12.00. из этого расчета покупали билеты на поезд. Оказалось что в отеле другие правила . в 10 утра заблокировали карточки и попросили покинуть номера. Ужасное впечатление. сама не поеду и другим не советуюВкусная и разнообразная еда. Работники ресторана Парадиз вежливые и расторопные. Симпатичная территория

Отсутствие развлечений-Кино, Аквариум, несостоявшиеся Экскурсии. Требуется косметический ремонт, особенно в связи с открытием Крыма и обустройством керченской переправы. Качество продуктов питания нужно улучшить.Запрет курения в номерах, разнообразное меню.

Слишком ранние завтрак и ужин.Заранее выгоняют из номера.Много неработающих горок,саун,бассейнов.Вечерняя программа не соответствует афише

Отелю оценка 5 из 10, потому что было плохое питание. Именно в этом мне не понравился отель, горячие блюда подавали как холодные, я не понимаю, может официанты не успевают разносить, так наймите еще персонал, так можно вообще клиентов растерять. По поводу номера - есть свои плюсы и минусы, минус в том, что цена не оправдала свои ожидания, за 1400 в сутки с питанием можно остановиться в другом месте, ну а по поводу уборки нет нареканий, убирались каждый день, все было чисто.. Конечно красиво все, и сама территория отеля большая, есть аквапарк, в аквапарке почти все включено. Мы останавливались именно в Лоо, потому что хотели съездить в дендрарий, именно не в самом Сочи, а рядом в поселке, и решили в Лоо, всего 20 мин и в Сочи. Кстати удобно в этом отеле то, что все как бы рядом, магазин, рынок, до электрички недалеко, чтобы уехать, можно сказать что остались довольны, но сам отель не впечатляюще, ничего красивого и интересного мы там не нашли, хотя если кто-то хочет остановиться в Лоо, то данный отель я советую всем!

Не понравился приём на службе размещения. Девочки чем-то сильно недовольные. В номере не очень чисто. Нет фена, принесли после 2-х напоминаний.Полная антисанитария в Аквапарке, всё какое-то старое обветшалое, кругом отклеенная плитка, не работают душевые. Вообще никому и никогда не посоветую!!!!Питание, очень чисто и уютно в ресторане, очень хорошее обслуживание, добротный шведский стол.

таракан в номере,несвежий ремонт,не убирают грязные полотенцаразнообразие занятий на территории