Отзывы об отеле Отель Никольская Кемпински Москва 5* (Россия/Москва)

В заказе был указан номер для некурящих, что не было учтено при поселении, однако исправлено при указании на это.Принципиально все хорошо.

Очень формальный подход к работе хостес во время регистрации. Довольно простые просьбы вогнали ребят в стресс и испортило все впечатление от пребывания в гостинице. Необязательный рум-сервис (проигнорировали просьбу включить кондиционер на обогрев, после напоминания тоже мало, что изменилось), зачем-то закрыли мини-бар на замок. Нет указателя с улицы Никольской. Нет нормального room directory.Просторный, хорошо обставленный, тихий номер. Шампуни и гели от Локситан. Комфортная зона спа и бассейна. Уютный лобби-бар. Респектабельный ресторан и кофейня

Уют! Атмосфера соприкосновения с домостроевской Москвой. Особенно впечатляет соотношение цена-качество.

В ванной не было зубной щетки и бритвы, хотя, вроде бы, их наличие - вполне обычная практика. И, конечно, интернет. Бесплатный wi-fi возвращает на 10 лет назад, даже почта грузиться 2 минуты, все тормозит и виснет, в итоге взял 2 Мбит/с за 900 руб./сутки, но так и не понял, почему нельзя просто сделать нормальный бесплатный интернет, включив плату в стоимость номера.Хороший новый отель в центре Москвы, при этом в не самом (по сравнению с Тверской) шумном месте. Выйти прогуляться в семь утра по пустой ещё Никольской - незабываемо. Отлично работают горничные - в номере всегда чисто, хотя сервис иногда бывает слегка навязчивым (отказался от вечерней уборки, все равно стучали и спрашивали почему)). Но, в целом, очень хорошее впечатление. И отдельный большой плюс - чистка обуви, туфли блестели как никогда.

Услуги отеля, wifi, отсутствие гигиенических наборов и т.п.Местоположение и персонал.

Стараюсь по возможности выбирать отели этой сети. Работа персонала безупречна.

Я думаю, что произошедшее с нами - это исключение. Мы заказали в номер ужин, ждали долго, потом решили позвонить и поинтересоваться, что с ним произошло, почему так долго несут. Выяснилось, что каким то образом наш заказ никто не делал, мы конечно отказались, т.к уже засыпали ...Замечательный отель. Прекрасный завтрак. Вечером поплавали в бассейне и попарились в баньке. Заезд должен был быть в 15.00, приехали раньше- в 12.30 ( хотели оставить вещи) и нас любезно разместили.

Выбрала отель из-за месторасположения, очень люблю гулять пешком, тем более Красная Площадь рядом. Даже не могла предположить, что гостиницу можно построить в одном здании с метро, где куча бездомных и постоянная вибрация.