Отзывы об отеле Lotte Hotel Moscow 5* (Россия/Москва)

Периодически рум сервис и сервис уборки медленно соображают. Один раз принесли половину из заказанного на завтрак / второй раз плохо убрались в номере (волосы уборщиц остаются). Есть недочеты с исполнительностью у персоналаВеликолепный отель во всех смыслах

Классный отель! Очень удобен, как для проживания, так и для деловых встреч! Расположение - идеальное!

Нет биде, а струйка из горячей сидушки унитаза неудобна. Очень слабый интернет. На завтраке клубного этажа сухой куриный шашлык, очень не вкусный омлет в общем котле.Очень предупредительный персонал.

Горничные. Когда покидаете номер утром до обеда, лучше попросить чтобы убрались, иначе вернетесь в неубранный номер. Не оставляют лосьоны, иногда шампунь. Мелочь, но неприятно. Номер клубный- без окон на улицу, но во внутренний двор- на любителя. Прожив больше двух недель, решили сменить номер. Забронировали на сайте отеля с просьбой о переселении. Потом на ресепшене нам сообщили, что мы еще с кем-то должны были дополнительно договариваться. И не смотря что check-in в 15-00, в 15-20 мы все еще не могли заселиться. Информацию служащие не передают друг другу. Увы, прощай Лотте.Останавливались в этом отеле второй раз. Когда в прошлый раз жили в нем 2 недели то радовались: наконец-то нашли в Москве "свой" отель. Увы, стандарты в этом отеле либо изменились, либо не соблюдаются.

Удобное расположение,центр,хороший сервис и клубный этаж

Нет такогоВеликолепный отель! Очень высокий уровень! Изумительный завтрак!

Высокая цена на номера и высокая цена обслуживания в барах и ресторанах.